【株式会社共同ピーアールＲｉｎｇ】【東銀座】カスタマーサクセス◆東証上場Gで安定性◎企業の広報成功を支援する／実働７H・週1在宅可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/26(月)〜2027/1/24(日)


【東銀座】カスタマーサクセス◆東証上場Gで安定性◎企業の広報成功を支援する／実働７H・週1在宅可


〇東証上場している共同ピーアール株式会社のグループ企業にて、カスタマーサクセスをお任せします！
〇大手G企業にて、創業期段階から仕組みづくりに携わることができます
〇企業の広報成功を支援し、事業成長を支援するポジションです
〇所定労働7時間／週1在宅可能なため、働きやすさ◎

■業務内容
サービスの活用サポートを通じて、お客様の広報の目的に近づけることが、このポジションの役割です。
ご契約いただいた企業に寄り添い、ご利用の継続につながる関係作りを担います。
◇お客様の事業内容・ビジネスモデル・市場環境の理解と整理
◇広報活動の全体設計に関するご提案・伴走
◇お客様との定例・随時のコミュニケーション（お話を丁寧に伺い、本質的な課題や要望を引き出し、アイデアを提案）
◇掲載後のフォロー、満足度の確認、契約継続に向けた関係づくり
◇案件の進行管理・状況の把握、必要に応じた社内への報告・相談（クレーム、契約内容の変更など）

■配属部署について
◇カスタマーサクセス部
◇組織構成：2名／男性1名（40代）、女性1名（30代）

■職場の雰囲気
親会社は上場企業であり、当社は設立初年度のため、各メンバーが成長志向で日々取り組んでいます。
各々のアイデアを出し、スピード感を持って実現できる環境です。

■研修制度
◇業務マニュアルを整備しています。
◇1～3か月間のOJTを実施します（完了タイミングは業務進捗状況により変動します）。

■応募者へのメッセージ
◇お客様の事業理解から広報の進め方への助言、掲載後のフォロー、契約継続に向けた関係づくりまで、一貫して任せます。
◇「掲載」をゴールにせず、お客様の経営課題に関心を持てる方、PR・メディアへの関心が強く、社会や時事の動きをお客様の文脈につなげられる方、画一的な対応ではなく企業・担当者ごとにやり方を変えられる方、期日と次の一手を自ら決めて物事を前に進められる方を歓迎します。
◇お客様以上にお客様の成功を考え、行動し続けながら、挑戦する企業の想いを社会へ届けるという私たちのミッションに共感し、Respect・Challenge・Communication・Empathy の4つの Value を行動で体現して、一緒に事業を伸ばしていける方のご応募をお待ちしています。

変更の範囲：当社の指定する業務

【チーム／組織構成】