【SocioFuture株式会社】SV業務◆新設センターの立ち上げメンバーとして、事務経験を活かしてSVに挑戦！年休123日、転勤なし♪（正社員）

◆事務手続きに関するSV業務

＼事務経験を活かしてSVへ◎新設事務センターの立ち上げメンバー／年休123日・転勤なし／
★2月に開設する事務センターでの業務です★

①か②、いずれかの部署の配属になります。

【業務概要】
大手ネット銀行の事務手続きに関するSV業務
業務内容①
口座開設等の銀行事務業務、外部機関からの口座照会業務（日に10件程度の受架電対応あり）
⇒本人確認書類が正式なものか、第三者が作っている口座ではないか等の確認を行います。
受架電に関しては警察や官公庁から口座が存在しているかの確認の電話のケースが多いです。
⇒SV4名体制で運用する想定です。　　

業務内容②
AML（アンチマネーロンダリング）対応／不正取引のモニタリング（取引監視、停止処理等）、
詐欺被害者救済に関する諸手続き、外部機関からの照会対応（受架電含む）
⇒システムから怪しい取引があれば警告が上がって来るため、モニタリングを行います。　
⇒SV12名体制で運用する想定です。

◆具体的には…
・OPの処理に関する審査と承認、各種手続きに関連する書面作成、発送、書類運搬補助、OPの業務サポート（クレーム対応含む）、指導、教育、研修
・OP勤怠管理、シフト作成、スタッフケア
・各種ドキュメント作成
・繁忙時のオペレーション対応（OP業務応援）

【職場環境】事業所人数：約100名
【入社後の流れ・教育研修】入社～2月のセンター開設まで研修あり

≪業務内容変更の範囲≫
会社の定める業務