【ＤａｔａＢｅｅ株式会社】【カスタマーサクセス】CS経験を活かしてキャリアアップ／不動産向けSaaS／大手導入多数／フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/11/2(月)〜2027/1/31(日)


【カスタマーサクセス】CS経験を活かしてキャリアアップ／不動産向けSaaS／大手導入多数／フレックス


〇年休125日×フレックス×平均残業19hで働きやすさ◎
〇4,000店舗超が導入する不動産DX SaaS「みらいえ」を展開、安定した事業基盤
〇顧客の声を起点に、機能やサービスの改善に関われる環境

■企業概要
当社は、不動産業界向けSaaS「みらいえ」を開発・提供する不動産DX企業。
物件情報管理、顧客管理、追客活動、マーケティング業務の自動化を通じて、不動産会社の業務効率化と売上向上を支援。

■仕事内容
不動産特化型SaaS「みらいえ」のカスタマーサクセスとして、大手・中堅企業の課題解決から活用促進、アップセル・クロスセルまで担い、顧客の事業成長とプロダクト改善を推進します。

【業務詳細】
・導入・利用定着支援
・業務改善・活用提案
・顧客の成果向上支援
・顧客との継続的な関係構築
・契約拡大の提案
・プロダクト改善への参画

■募集背景
売買トップ30社中17社への導入実績を誇り、累計4,000店舗以上で活用されている「みらいえ」。2025年には新特許を取得するなど技術投資を加速させています。プロダクトのさらなる進化と顧客成功体験（CX）の向上のため、CS組織のコアメンバーを募集。

■キャリアパス
同社には、社員の意欲的な挑戦を歓迎する文化が根付いています。過去には、入社1ヶ月のインサイドセールス未経験者にチームの立ち上げを一任した実績も。手を挙げればやりたいことに挑戦できる環境で、自己成長につながる価値ある経験を積むことが可能。将来的には、カスタマーサクセスの専門性を高めるだけでなく、チームリーダーやプロダクト企画など、多様なキャリアパスを目指すことが可能。

■組織構成
カスタマーサクセス：4名
（部門全体）
営業マネージャー：1名
セールス：8名
営業サポート：1名

■本ポジションの魅力
自社プロダクトのため、顧客支援に加え、顧客の声を活かしたプロダクト改善にも携われます。また、再構築したばかりのCS組織で、業務の仕組みづくりにも主体的に関われる環境です。導入支援にとどまらず、活用促進から売上拡大まで顧客に伴走し、支援を事業成果につなげたい方に適したポジションです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】