【株式会社静岡銀行】【静岡市】金融経験活かす《センターの企画・管理　※管理職候補》◆40代活躍◎土日祝休み・年休121日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/11/12(木)〜2027/2/10(水)


【静岡市】金融経験活かす《センターの企画・管理　※管理職候補》◆40代活躍◎土日祝休み・年休121日


～金融業界の経験を活かし、アウトバウンドセンターの企画・運営をリード／デジタル活用や業務効率化にも挑戦できる管理職候補／フレックス・年間休日121日～

■業務内容：
当社のアウトバウンドセンターの企画・管理をお任せします。（管理職候補）

■業務詳細：
◇無担保ローン推進業務の企画・運営・管理
・プロモーション施策の企画立案および実施
・デジタル技術を活用したマーケティング戦略、業務効率化企画
◇コールセンター業務の運営・管理
・業務企画、効率化：コールセンター業務の効率化に関する企画・実行。
・オペレーターマネジメント：勤怠管理、業務指示、新人スタッフ研修の実施。
・品質管理：オペレーターの品質管理（モニタリング、評価など）。
・業務構築、文書管理：マニュアル整備、業務フローの構築。
・顧客対応、FAQ管理：各種問い合わせ対応、ホームページFAQの効果的なメンテナンス。
・対外折衝：顧客、保証会社、関連事業者との折衝、業務レポート作成・提出。
◇アウトバウンドの対象業務拡大についての企画・検討
・対象業務拡大検討
・業務フロー・システム・人的体制の企画、会議資料（企画書）の作成

■入社後のキャリアについて：
銀行だからこそ得られる専門性と多彩なキャリアパスで、あなたの可能性を広げます。
数年ごとに部署内または別の部署にて転勤の可能性がありますが、銀行だからこそ様々な業務を経験できるため、自身の専門性を深めたり、新たな分野に挑戦したりすることが可能です。
中途採用者が活躍し役職に就いている社員も多く、これまでの経験や知見を活かしてマネジメントや重要ポジションに挑戦し活躍できる環境です。

■当行の魅力：
・財務の圧倒的な安定性・静岡県内のシェア率の高さ、HD化し経営課題をグループ全体で解決していきます。
・ビジネスマッチング、地方創生PJT等、多岐に渡りお客様の課題解決提案を行うことが可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】