【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】【リモート可・フレックス】BPO事業のシステム企画◆事業課題を起点に構想・要件定義をリード◆964【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/11/12(木)〜2027/2/10(水)


【リモート可・フレックス】BPO事業のシステム企画◆事業課題を起点に構想・要件定義をリード◆964


■業務内容
事業部門と連携しながら、顧客およびBPO事業における業務課題や事業運営上の課題を分析・構造化し、IT・デジタルを活用した施策の企画・推進をお任せします。事業部門、IT部門、ベンダーをはじめとする関係者の間に立ち、業務要求をシステム要件へ具体化しながら、システム化構想、要件定義、製品・サービスの選定、導入までプロジェクトをリードいただくことを想定しています。
＜業務内容例＞
・顧客および事業・業務課題の分析、整理
・業務要求の整理、IT活用を前提としたTo-Be業務の設計
・IT・システムを活用した解決策およびシステム化構想・方針の策定
・業務要求を踏まえたシステム要件の整理
・製品、サービス、ベンダー等の調査・比較検討
・施策実現に向けたITプロジェクトの計画・推進

■キャリアパス
入社後は担当テーマを持ち、顧客の業務課題分析から施策の企画・実行までを担当いただきます。その後は複数の変革テーマを横断しながら、事業変革をリードする責任者として活躍いただくことを期待しています。将来的には、マネジャーとして組織運営や変革推進を担うキャリア、または業務変革・DX・IT企画領域の専門家として活躍するキャリアを目指すことが可能です。

■魅力・やりがい
（1） BPOビジネス変革の中核として、変革テーマの構想から実現までをリードすることができます。事業課題を起点に、業務改革、DX推進、業務設計、IT活用などを横断的に担うことで、事業変革そのものを設計・推進できる人材として市場価値を高めることができます。

（2） リモート勤務やフレックス制度を導入しており、ライフステージに応じた柔軟なはたらき方が可能です。また、CX-BITA推進グループは、新しいことや困難な課題への挑戦を歓迎する文化が根付いています。変革に前向きなメンバーとともに、事業変革に取り組める環境です。

■当社について：
当社は、BPOビジネスの変革を目指し、従来の人月ビジネスモデルからデジタルを基盤としたビジネスモデルへの転換を、経営レベルで本格的に推進しています。単なるテクノロジー導入にとどまらず、既存の事業モデルそのものを見直す変革に全社横断で取り組んでいることが特徴です。その実現に向けて、2026年4月に本部門を新設しました。

変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】