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| 仕事内容 | 当社は東証グロース上場の創業11年を迎える急成長中のベンチャー企業です。 【地域の今を可視化して人と人の未来をつなぐ】を経営理念に掲げ、 地元で個人・企業・行政が互いに必要なモノを融通しあえる持続可能な社会の実現を目指して、 クラシファイドサイトの企画・開発・運営を行っています。 おかげさまで、ジモティーは現在月間1000万人以上が利用し、約9億PVのトラフィックを誇る大きなサービスと |
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| 応募資格 | 必須要件 ・toCサービスにおけるテキスト（メール・チャット等）での深いサポート対応経験 ・シフト制のスタッフを多く含む組織で10名以上のマネジメント経験（間接含む） ・アルバイトを多く含む組織において、業務プロセスの標準化・コスト改善などの高い実績 ・KPIのデータ分析... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 勤務地住所 東京都品川区西五反田1-30-2 ウィン五反田ビル4階 【リモートワークに関する方針】 ・リモートワークを主とした勤務体制となります。 ・フルリモートでの勤務は相談可 （インシデント対応や重要会議など、出張ベースで対面でのコミニケーションをご依頼する可能性... |
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| 仕事内容 | ■ミッション 1000万MAUのメディアのカスタマーサポート部門のナレッジ・マネジメントポジションの募集です。 ■カスタマーサポート部 CEO → 部長 → マネージャー → メンバー5名 （★該当ポジション）→ アルバイト(サポーター) 約40名 ■具体的な業務内容 カスタマーサポート及び投稿モニタリングに関わるナレッジ・マネジメント業務を中心に、CS部におけるあらゆる業務プロ |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・toCサービスにおけるテキスト（メール・チャット等）での深いサポート対応経験 ・シフト制のスタッフを多く含む組織で10名以上のマネジメント経験（間接含む） ・アルバイトを多く含む組織において、業務プロセスの標準化・コスト改善などの高い実績 ・KPIのデータ分... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 【リモートワークに関する方針】 ・リモートワークを主とした勤務体制となります。 ・フルリモートでの勤務は相談可 （インシデント対応や重要会議など、出張ベースで対面でのコミニケーションをご依頼する可能性はございます。またコロナ蔓延以降実施しておりませんが、3ヶ... |
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| 仕事内容 | 大手外資系スマホ・タブレットメーカーのプロジェクトをご担当いただきます。 製品やサービスへの問合せに電話でご回答いただきます。 |
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| 応募資格 | 【応募資格】 ■高校卒業以上 / 未経験OK ■基本的なPCスキルをお持ちの方 ■パソコンを日常的に利用している方 ＜歓迎要件＞ ・業界・職種未経験の方歓迎 ・お客様をサポートするのが好きな方 ・スマートフォンやPCが好きな方、PCゲームが好きな方 18歳以上49歳... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 今回はオフィスではなくフル在宅でのお仕事でございます。 ※月1回出社あり |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 当社プロダクトのリリースに伴い、カスタマーサクセス部門の立ち上げを計画しています。 顧客オンボーディングのオペレーション構築や、事業開発・プロダクト開発部門との連携など 事業の要となる重要組織の構築を担っていただきます。 現在、専任のカスタマーサクセスは在籍していないため、 高い課題解決能力とリーダーシップを持ってこのミッションを牽引していただける方を募集しています。 ●オンボーディ |
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| 応募資格 | 【必須スキル・経験】 ・SaaSまたはBtoB事業（無形商材）でのカスタマーサクセスまたは営業経験 ・課題解決能力 【歓迎スキル・経験】 ・金融業界やESGの知識、経験 ・経営に携わった経験（起業、CxO、戦略コンサルタントなど） ・マネジメント経験、PM経験 ・英語（ビジ... |
| 給与 | 年収 ～800万円 |
| 勤務地 | 原則フルリモートワークのため、世界中から業務参加可 |
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