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正社員
| 仕事内容 | お仕事詳細 SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門のメンバーとして、カスタマーサクセスを推進していただけるメンバーを募集します 顧客視点での価値を最大化する提案を能動的に考えて、実行推進まで行っていただきます ・主な業務 ・オンボーディング施策の立案および実行 ・受注後のアダプション、リニューアル、エクスパンションフェーズの施策立案および実行 ・顧客データの収集、分析およびアップセル戦略の立 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） 下記いずれか１つ ・カスタマーサクセス経験 ・カスタマーサポート経験 歓迎スキル（備考） 【歓迎条件】 ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 ・サブスクリプションビジネスでのカスタマーサクセス経験 ・Excel等を用いた顧客データ作成・集計・分析経... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 「飯田橋」徒歩 5分 |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門のマネージャーまたはマネージャー候補として、組織の立ち上げ・戦略の立案・メンバーのマネジメントを担う方を募集しております ・主な業務 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ ・カスタマーサクセス戦略の立案 ・業務フローの構築やルールなどの仕組み作り例：オンボーディング(操作説明/問い合わせ対応等)の適切なオペレーションの特定、スムーズな導入支援プ |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） 下記いずれか１つ ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験者 ・消費財業界などでのカスタマーサクセス経験者 ・既存顧客向けのアップセル営業経験がある方 歓迎スキル（備考） 【歓迎条件】 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ・カスタマーサクセス戦略の... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 「飯田橋」徒歩 5分 |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 ・クライアントへのスムーズなサービス導入 ・サービス導入後の活用のサポート ・クライアントの採用活動に対するコンサルテーション ※新規獲得のための飛び込み営業などは行っていません。 ※メディア掲載、スカウト商品を中心としつつも、場合によって企画職等へのキャリアチェンジも可能です |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・基本的なタイピングスキル ・基本的なビジネス電話／メール対応スキル 歓迎スキル（備考） 【WANT】 ・サービス導入企業のオンボード、導入支援の経験 ・人材関連事業、インターネットサービス事業、ネット広告事業のいずれかの営業経験 ・人事としての採用の... |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町201 渋谷インフォスタワー16階 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
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契約社員
| 仕事内容 | お仕事詳細 当社が運営するタイトルのカスタマーサポートを担っていただきます。ミッションは「お客様のお困りごとを素早く解決に導く対応と仕組み作り」「お客様のご要望やご不満をプロダクトへ活かす取り組み」です。 当コンテンツはスマートフォンゲームでトップクラスのサポート品質を目指しています。また、お客様の満足度向上やご不満の解消を目的に、お客さまからいただく様々なお声を分析し、プロダクトへレポートして |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・「お客様のサポートや問題解決」「プロダクトへの貢献」にやりがいを感じる方 歓迎スキル（備考） 歓迎スキル ・カスタマーサポートご経験 ・VoC活用業務のご経験 ・ゲーム、コンテンツ業界でのご経験 ・コミュニケーションスキル 求める人物像 ・自ら積極的... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区宇田川町40番1号 Abema Towers |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 ネットワークやサーバの設計・構築・運用・保守やDBチューニング等を担当頂きます。 ・職務概要： ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。大手企業での就業が多く、運用系の案件 は数年単位の?期に及びます。データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メ ーカーからの依頼によるテクニカルサポートもあります。ご経験に応じキャリアアップ可能な 環境です |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・以下いずれかに概要する方 -ITヘルプデスクの経験 -テクニカルサポートの経験 -未経験だが資格保有者 LPICLevel1 LinuCLevel1 ORACLEMASTERBronzeDBA2019 OracleCertifiedProfession... |
| 給与 | 年収 450万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区札幌支店 仙台支店 つくば営業所 宇都宮サービスステーション 沼津支店 静岡支店 浜松営業所 名古屋支店 大阪支店 広島支店 福岡支店 上記近隣のお客様先 【勤務地備考】※転勤可否選択可能。転勤した場合、転勤手当2年間別途付与 |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 仕事についての詳細 【概要】 大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。 【具体的には】 ・ヘルプデスク ・キッティング ・フィールドサポート ・修理、検査 ・ドキュメ |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・ソフトウェア、ハードウェアのサポート経験がある方。 ・インバウンドでの電話対応経験がある方。 ・ユーザーと会話しながら業務を推進出来るコミュニケーション能力がある方。 歓迎スキル（備考） ・マルチベンダーでのサポート経験がある方。 ・英語が堪能な方。... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | JR東京駅 日本橋口 徒歩７分 |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 ・職務詳細 下記?業務をメインにおこなっていただきます。 1.組織マネジメント CS組織には、以下のような様々な業務を推進していただいております。 事業状況に合わせて優先順位の見直し、メンバーアサイン、オペ改善などの管理業務も行っていただきつつ、 時には自ら手を動かし具体的な改善なども行っていただきます。 ・ユーザーさんからのお問い合わせ対応 ・配送パートナーさんとのコミュニケーシ |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・構造的に課題を捉え、オーナーシップを持って改善活動に携わったことがある方（CS業務以外でも可） ・アルバイト含め数十人規模?組織をマネジメントしたことがある方 Illustrator１年以上Photoshop１年以上 歓迎スキル（備考） ・カスタマー... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 恵比寿駅 |
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| 仕事内容 | 仕事内容 募集人経由での保全コール対応業務 主な業務内容 ・保険販売代理店の募集人への対応 ・事務関連に関する問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の入力業務 ・その他、各種問い合わせ受電業務 ※研修体制万全＆研修後も手厚いフォローで安心して働けます♪ （習熟度に合わせて独り立ちできるまで手厚いフォローあり） 勤務パターン 1) 9:00～18:00 (休憩1時間）土日祝日休み 2)10:00～1 |
|---|---|
| 応募資格 | 応募条件 ・挨拶や姿勢、コミュニケーションの基本マナーができる方 ・社会人として、上司や同僚、お客様と良好なコミュニケーションが取れる方 ・電話応対をしながらPC入力できる方 ・電話応対業務に抵抗のない方 歓迎条件 ・コールセンター経験1年以上 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 最寄駅：各線/清澄白河・門前仲町より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | 仕事内容 銀行系暗号資産に関する問い合わせ窓口対応 主な業務内容 ・一般問い合わせ対応業務(コンタクトセンター業務） ・口座管理業務(eKYC業務） ・AML/CFT業務 【具体的な問合わせ内容】 ・ログインができない ・通貨の売買について教えて欲しい ・本人確認方法について教えて欲しい ※未経験や知識がない方も大歓迎です！ 研修体制万全＆研修後も手厚いフォローで安心して働けます♪ （習熟 |
|---|---|
| 応募資格 | 応募条件 ・挨拶や姿勢、コミュニケーションの基本マナーができる方 ・社会人として、上司や同僚、お客様と良好なコミュニケーションが取れる方 ・電話応対をしながらPC入力できる方 ・電話応対業務に抵抗のない方 歓迎要件 外務員資格保有や資産運用を経験したことがある方 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 最寄駅：各線/六本木駅直通 |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 メガバンクのコンタクトセンター内での受電業務 【主な業務内容】 ・デビットカードやウォレットに関する問合せ対応 ・対応記録への入力業務 ・デビットカード、ウォレットアプリの利用に関する問合せ対応 【具体的な問合わせ内容一例】 ・デビットカードの利用の仕方を教えてほしい ・ウォレットアプリの使い方を教えてほしい ・何を買ったか忘れてしまったので教えてほしい ※研修体制万全＆研修後 |
|---|---|
| 応募資格 | 応募条件 ・挨拶や姿勢、コミュニケーションの基本マナーができる方 ・社会人として、上司や同僚、お客様と良好なコミュニケーションが取れる方 ・電話応対をしながらPC入力できる方 ・電話応対業務に抵抗のない方 歓迎条件 ・コールセンター経験1年以上 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 各線 浦和駅から徒歩5分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【仕事内容】 銀行コールセンターにおける受電・架電・メール・チャット対応業務 【主な業務内容】 ・ATMやキャッシュカードの発行・利用案内 ・定期貯金やローンなどの商品やサービス案内 ・インターネットバンキングの操作方法 ・諸届けの受付(住所変更、印鑑失念・紛失、通帳紛失etc)受電業務 ・一部発信業務(折り返し約束後のコールバック、不備連絡等） ・システムへの入力 ・帳票起票 ・チャット、メー |
|---|---|
| 応募資格 | 応募条件 ・挨拶や姿勢、コミュニケーションの基本マナーができる方 ・社会人として、上司や同僚、お客様と良好なコミュニケーションが取れる方 ・電話応対をしながらPC入力できる方 ・電話応対業務に抵抗のない方 |
| 給与 | 年収 250万円～ |
| 勤務地 | 最寄駅：各線/田町駅 徒歩5分 三田駅 徒歩7分 |
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| 仕事内容 | 仮想通貨（暗号資産）事業を展開する会社様で 誰もが知っている大手企業様のグループ会社のため、安定的な基盤がございます。 暗号資産の取り扱い種類は業界トップを誇っています。 カスタマーサポート担当として、以下顧客対応業務をお任せいたします。 お問い合わせ対応業務です。 コールセンターとは違い、電話の件数は少なく（1日6件程度） LINEやメールでのお問い合わせがメインとなり 口座開設審査業務（事務 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル ・excel、wordなどの基本的なPCスキル ・カスタマーサポート業務経験 歓迎スキル ・金融業界での勤務ご経験者 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京メトロ 銀座線「日本橋駅」直結 |
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| 仕事内容 | 仕事内容： 大手信託銀行で、教育資金贈与に関するお問い合わせ対応をお願いします。 具体的なお問合せ 「領収書はいつまでに、どこへ提出すればいいですか？」 「残高が照会できますか？」 「留学費用や通学費用は教育費に含まれますか？」 など 1件あたりの対応時間は10～15分で、1時間の対応件数は3件ほどなので 落ち着いて対応できますよ！ ノルマももちろんナシです！ 「信託ってなんだか難しそう」な |
|---|---|
| 応募資格 | 必須条件 ・お仕事での電話応対経験がある方（コールセンターの経験がなくてもOK！！） ・パソコンで作業ができる方（キーボード見ながらの入力でOK！！） ・勤怠が優良な方 歓迎条件 ・コールセンター経験半年以上（金融系） ・コールセンター経験半年以上（業界問わず） |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 最寄駅：各線青山一丁目駅 徒歩3分 |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 暗号資産（仮想通貨）に関する問合せ対応（受信メイン） 【主な業務内容】 ・暗号資産の購入・販売・保存・口座開設等の問合せ対応 ・会員登録のための本人確認業務 受信メインですがお客様にご案内や確認の発信業務もございます。 ※研修体制万全＆研修後も手厚いフォローで安心して働けます♪ （習熟度に合わせて独り立ちできるまで手厚いフォローあり） 【最寄駅】 各線/六本木駅直結 【給与】 |
|---|---|
| 応募資格 | 応募条件 ・挨拶や姿勢、コミュニケーションの基本マナーができる方 ・社会人として、上司や同僚、お客様と良好なコミュニケーションが取れる方 ・電話応対をしながらPC入力できる方 ・電話応対業務に抵抗のない方 歓迎要件 外務員資格保有や資産運用を経験したことがある方 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 最寄駅：各線/六本木駅直通 |
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| 仕事内容 | 仕事内容 国内大手銀行のコールセンター アウトバウンド（発信）業務となります。 主な業務内容 ・アウトバンド(発信業務） ・キャンペーン商品の案内(告知や満期案内） ・相談会誘致 ・セミナー集客 ・投信アフターフォロー(証券外務員2種取得後） ・その他付帯業務(架電結果入力等） ・WEB面接アポ取り ・信託商品の説明 ・相続相談会の説明 など 発信件数は、50件位/日ですが、ノルマはありませ |
|---|---|
| 応募資格 | 応募条件 ・銀行業務or証券業務経験かつコールセンター経験がある方 ・パソコンで入力ができる方 ・長期勤務が可能な方 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 最寄駅：各線/川崎駅より徒歩8分 |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 【募集概要】 長年のデバッグ業務で培った圧倒的なクライアント様とのリレーションを基に、カスタマーサポートの請負業務を展開している当社。 ２０１７年１１月のサービス開始より、順調に業績を伸ばしており、案件数も増加しているため、増員としてグローバルチームのSV候補を募集いたします。 営業側の責任者と協力をしながら、CS 事業の実業務部分の立ち上げ運営、具体的には業務フロー設計から採用や育成 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・カスタマーサポートのチーム運営経験3年以上 ┗メール・電話・チャット・SNSなど複数チャネルのサポート業務環境の構築経験 ┗カスタマーサポートの品質管理指標の作成及び品質管理の業務経験 ┗人員リソース及び業務量の最適化の調整経験 ┗定性・定量データから... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 笹塚駅から徒歩４分 |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 多言語コンタクトセンターのオペレーター業務。 ・日本人と外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・メール翻訳等 電話や映像機器を使用し交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへの お問い合わせに関する通訳、メール翻訳などが主となります。 基本通訳・翻訳などのインバウンド業務がメインとなりますが、 状況によりアウトバウンド業務（※）も行っていただく場合 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・年齢・学歴不問。 ・土日祝日を含み、週5日勤務が可能な方。 ・基本的なPC操作ができる方(Excel・Word) ・日本語、ポルトガル語、スペイン語が堪能な方 ・日本語でビジネスレベルの会話ができる方 ※22:00?翌5:00の勤務は18歳以上の方のみ... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」より徒歩1分 ／ JR「田町駅」より無料送迎シャトルバス有り（平日のみ） |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 オペレーターの採用や管理、業務フロー改善、教育プログラムの策定など、幅広い業務をお任せします。 現在マーケティング強化によりユーザー様が急増中です。 サポートチームも倍増を予定しており、拡大事業の基盤を新しく作っていくフェーズです。 また、サブスクサービスのため、ユーザーさんの満足度やロイヤルティがとても大切です。 単なるお問い合わせ対応部隊ではなく、ユーザーさんやプロダクトの本質的 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） 【必須要件】 ・メンバー（派遣やアルバイト等）の業務指導やマネジメント経験 ・カスタマーサクセスorカスタマーサポートorコールセンターでのご経験 歓迎スキル（備考） 【歓迎要件】 ・立ち上げフェーズのチーム構築経験がある方 ・マルチタスクを優先度付け... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 各線「恵比寿駅」徒歩４分 |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 多言語コンタクトセンターのオペレーター業務。 ・日本人と外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・メール翻訳等 電話や映像機器を使用し交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへの お問い合わせに関する通訳、メール翻訳などが主となります。 基本通訳・翻訳などのインバウンド業務がメインとなりますが、 状況によりアウトバウンド業務（※）も行っていただく場合 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・年齢・学歴不問。 ・土日祝日を含み、週5日勤務が可能な方。 ・基本的なPC操作ができる方(Excel・Word) ・日本語、タガログ語・英語が堪能な方 ・日本語でビジネスレベルの会話ができる方 ※22:00?翌5:00の勤務は18歳以上の方のみ ※通訳... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」より徒歩1分 ／ JR「田町駅」より無料送迎シャトルバス有り（平日のみ） |
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| 仕事内容 | ～ＬＰガス集中監視センターでは下記の業務を行います。～ ①お客様宅のガスボンベに繋がったマイコンメーターからの異常警報や、 お客様からの問い合わせに電話で対応し、お客様宅の状況確認のうえで対処方法を ご案内します。 ②電話で解決しない場合は、ガス販売事業者（ＪＡ等）へ出動を依頼します。 ③上記に付随する「システム処理」、「対応連絡・報告」、「月次報告処理」などの 事務処理 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必要な経験 何らかの対外対応を含む電話業務経験者 （電話対応を含む事務経験でも可能） ◆最終学歴 高校卒以上 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 埼玉県川口市 最寄駅 JR川口駅 徒歩3分 ■転勤 無 ■車通勤 不可 ■屋内原則禁煙 |
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| さいたま市西区（177）｜ さいたま市北区（561）｜ さいたま市大宮区（1,474）｜ さいたま市見沼区（412）｜ さいたま市中央区（605）｜ さいたま市桜区（245）｜ さいたま市浦和区（462）｜ さいたま市南区（527）｜ さいたま市緑区（352）｜ さいたま市岩槻区（360）｜ 川越市（1,064）｜ 熊谷市（604）｜ 川口市（1,391）｜ 行田市（232）｜ 秩父市（97）｜ 所沢市（941）｜ 飯能市（179）｜ 加須市（191）｜ 本庄市（310）｜ 東松山市（202）｜ 春日部市（513）｜ 狭山市（415）｜ 羽生市（160）｜ 鴻巣市（165）｜ 深谷市（252）｜ 上尾市（597）｜ 草加市（570）｜ 越谷市（856）｜ 蕨市（158）｜ 戸田市（497）｜ 入間市（312）｜ 朝霞市（405）｜ 志木市（113）｜ 和光市（388）｜ 新座市（370）｜ 桶川市（167）｜ 久喜市（315）｜ 北本市（145）｜ 八潮市（330）｜ 富士見市（158）｜ 三郷市（451）｜ 蓮田市（132）｜ 坂戸市（208）｜ 幸手市（108）｜ 鶴ヶ島市（161）｜ 日高市（159）｜ 吉川市（176）｜ ふじみ野市（234）｜ 白岡市（82）｜ 北足立郡伊奈町（107）｜ 入間郡三芳町（142）｜ 入間郡毛呂山町（28）｜ 入間郡越生町（18）｜ 比企郡滑川町（48）｜ 比企郡嵐山町（30）｜ 比企郡小川町（41）｜ 比企郡川島町（80）｜ 比企郡吉見町（37）｜ 比企郡鳩山町（27）｜ 比企郡ときがわ町（29）｜ 秩父郡横瀬町（10）｜ 秩父郡皆野町（22）｜ 秩父郡長瀞町（5）｜ 秩父郡小鹿野町（12）｜ 秩父郡東秩父村（5）｜ 児玉郡美里町（57）｜ 児玉郡神川町（30）｜ 児玉郡上里町（75）｜ 大里郡寄居町（67）｜ 南埼玉郡宮代町（28）｜ 北葛飾郡杉戸町（69）｜ 北葛飾郡松伏町（47）｜ |
