【ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ・リミテッド】【東京／フルリモート可】カスタマーサポート◆英語力を活かせる！コールセンタ経験者歓迎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/17(木)〜2026/12/9(水)


【東京／フルリモート可】カスタマーサポート◆英語力を活かせる！コールセンタ経験者歓迎


【はじめに】
海外で活躍される駐在員やそのご家族が、安心して医療サービスを受けられるようサポートするスタッフを募集します。お客様からのお問い合わせ対応や海外医療機関の予約手配を通じて、医療面から海外生活を支える社会貢献性の高いお仕事です。

【業務内容】
■お問い合わせ対応業務（準夜勤帯は主にメール対応、電話は1日10件程度）
・病気やケガをされた会員様からの受付対応（電話・メール）
・現地医療機関の予約手配
・医療・保険に関するお問い合わせ対応
・関連部署や現地担当者への連携・引継ぎ

■事務業務
・対応内容のSalesforceへの入力
・海外医療機関との予約調整
・メールでの連絡・調整業務（英語使用あり）

【おすすめポイント】
■英語力を活かせる環境
海外の医療機関とのメール対応や予約調整を行うため、英語を日常的に使用します。 「英語を使った仕事がしたい」「語学力を維持・向上させたい」という方におすすめです。

■社会貢献性の高い仕事
体調不良やケガなど、不安を抱える会員様をサポートする業務です。 「ありがとう」の言葉を直接いただける機会も多く、人の役に立つ実感を得られます。

■働きやすい環境
フルリモート勤務で、残業月平均10時間以下残業月平均10時間以下です。ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。

【ウェルビーメディックサービスとは】
ウェルビーグループが展開している会員制の医療サポートサービスです。
(1)事故予防サービス：現地の予防接種や現地病院での健康診断プラン紹介・アレンジ等
(2)事故発生時緊急対応：事故発生時の病院の予約や手配、翻訳サービス等
(3)適切な現地保険の提案：現地での顧客への最適な保険の提案等
※サービス情報URL：http://wellbemedic.com/service/

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】