| 仕事内容 | 【仕事内容】 暗号資産（仮想通貨）に関する問合せ対応（受信メイン） 【主な業務内容】 ・暗号資産の購入・販売・保存・口座開設等の問合せ対応 ・会員登録のための本人確認業務 受信メインですがお客様にご案内や確認の発信業務もございます。 ※研修体制万全＆研修後も手厚いフォローで安心して働けます♪ （習熟度に合わせて独り立ちできるまで手厚いフォローあり） 【最寄駅】 各線/六本木駅直結 【給与】 |
|---|---|
| 応募資格 | 応募条件 ・挨拶や姿勢、コミュニケーションの基本マナーができる方 ・社会人として、上司や同僚、お客様と良好なコミュニケーションが取れる方 ・電話応対をしながらPC入力できる方 ・電話応対業務に抵抗のない方 歓迎要件 外務員資格保有や資産運用を経験したことがある方 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 最寄駅：各線/六本木駅直通 |
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| 仕事内容 | 仕事内容 国内大手銀行のコールセンター アウトバウンド（発信）業務となります。 主な業務内容 ・アウトバンド(発信業務） ・キャンペーン商品の案内(告知や満期案内） ・相談会誘致 ・セミナー集客 ・投信アフターフォロー(証券外務員2種取得後） ・その他付帯業務(架電結果入力等） ・WEB面接アポ取り ・信託商品の説明 ・相続相談会の説明 など 発信件数は、50件位/日ですが、ノルマはありませ |
|---|---|
| 応募資格 | 応募条件 ・銀行業務or証券業務経験かつコールセンター経験がある方 ・パソコンで入力ができる方 ・長期勤務が可能な方 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 最寄駅：各線/川崎駅より徒歩8分 |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 【募集概要】 長年のデバッグ業務で培った圧倒的なクライアント様とのリレーションを基に、カスタマーサポートの請負業務を展開している当社。 ２０１７年１１月のサービス開始より、順調に業績を伸ばしており、案件数も増加しているため、増員としてグローバルチームのSV候補を募集いたします。 営業側の責任者と協力をしながら、CS 事業の実業務部分の立ち上げ運営、具体的には業務フロー設計から採用や育成 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・カスタマーサポートのチーム運営経験3年以上 ┗メール・電話・チャット・SNSなど複数チャネルのサポート業務環境の構築経験 ┗カスタマーサポートの品質管理指標の作成及び品質管理の業務経験 ┗人員リソース及び業務量の最適化の調整経験 ┗定性・定量データから... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 笹塚駅から徒歩４分 |
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正社員
| 仕事内容 | お仕事詳細 SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門のメンバーとして、カスタマーサクセスを推進していただけるメンバーを募集します 顧客視点での価値を最大化する提案を能動的に考えて、実行推進まで行っていただきます ・主な業務 ・オンボーディング施策の立案および実行 ・受注後のアダプション、リニューアル、エクスパンションフェーズの施策立案および実行 ・顧客データの収集、分析およびアップセル戦略の立 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） 下記いずれか１つ ・カスタマーサクセス経験 ・カスタマーサポート経験 歓迎スキル（備考） 【歓迎条件】 ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 ・サブスクリプションビジネスでのカスタマーサクセス経験 ・Excel等を用いた顧客データ作成・集計・分析経... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 「飯田橋」徒歩 5分 |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門のマネージャーまたはマネージャー候補として、組織の立ち上げ・戦略の立案・メンバーのマネジメントを担う方を募集しております ・主な業務 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ ・カスタマーサクセス戦略の立案 ・業務フローの構築やルールなどの仕組み作り例：オンボーディング(操作説明/問い合わせ対応等)の適切なオペレーションの特定、スムーズな導入支援プ |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） 下記いずれか１つ ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験者 ・消費財業界などでのカスタマーサクセス経験者 ・既存顧客向けのアップセル営業経験がある方 歓迎スキル（備考） 【歓迎条件】 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ・カスタマーサクセス戦略の... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 「飯田橋」徒歩 5分 |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 ・クライアントへのスムーズなサービス導入 ・サービス導入後の活用のサポート ・クライアントの採用活動に対するコンサルテーション ※新規獲得のための飛び込み営業などは行っていません。 ※メディア掲載、スカウト商品を中心としつつも、場合によって企画職等へのキャリアチェンジも可能です |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・基本的なタイピングスキル ・基本的なビジネス電話／メール対応スキル 歓迎スキル（備考） 【WANT】 ・サービス導入企業のオンボード、導入支援の経験 ・人材関連事業、インターネットサービス事業、ネット広告事業のいずれかの営業経験 ・人事としての採用の... |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町201 渋谷インフォスタワー16階 |
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契約社員
| 仕事内容 | お仕事詳細 当社が運営するタイトルのカスタマーサポートを担っていただきます。ミッションは「お客様のお困りごとを素早く解決に導く対応と仕組み作り」「お客様のご要望やご不満をプロダクトへ活かす取り組み」です。 当コンテンツはスマートフォンゲームでトップクラスのサポート品質を目指しています。また、お客様の満足度向上やご不満の解消を目的に、お客さまからいただく様々なお声を分析し、プロダクトへレポートして |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・「お客様のサポートや問題解決」「プロダクトへの貢献」にやりがいを感じる方 歓迎スキル（備考） 歓迎スキル ・カスタマーサポートご経験 ・VoC活用業務のご経験 ・ゲーム、コンテンツ業界でのご経験 ・コミュニケーションスキル 求める人物像 ・自ら積極的... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区宇田川町40番1号 Abema Towers |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 ネットワークやサーバの設計・構築・運用・保守やDBチューニング等を担当頂きます。 ・職務概要： ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。大手企業での就業が多く、運用系の案件 は数年単位の?期に及びます。データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メ ーカーからの依頼によるテクニカルサポートもあります。ご経験に応じキャリアアップ可能な 環境です |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・以下いずれかに概要する方 -ITヘルプデスクの経験 -テクニカルサポートの経験 -未経験だが資格保有者 LPICLevel1 LinuCLevel1 ORACLEMASTERBronzeDBA2019 OracleCertifiedProfession... |
| 給与 | 年収 450万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区札幌支店 仙台支店 つくば営業所 宇都宮サービスステーション 沼津支店 静岡支店 浜松営業所 名古屋支店 大阪支店 広島支店 福岡支店 上記近隣のお客様先 【勤務地備考】※転勤可否選択可能。転勤した場合、転勤手当2年間別途付与 |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 仕事についての詳細 【概要】 大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。 【具体的には】 ・ヘルプデスク ・キッティング ・フィールドサポート ・修理、検査 ・ドキュメ |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・ソフトウェア、ハードウェアのサポート経験がある方。 ・インバウンドでの電話対応経験がある方。 ・ユーザーと会話しながら業務を推進出来るコミュニケーション能力がある方。 歓迎スキル（備考） ・マルチベンダーでのサポート経験がある方。 ・英語が堪能な方。... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | JR東京駅 日本橋口 徒歩７分 |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 多言語コンタクトセンターのオペレーター業務。 ・日本人と外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・メール翻訳等 電話や映像機器を使用し交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへの お問い合わせに関する通訳、メール翻訳などが主となります。 基本通訳・翻訳などのインバウンド業務がメインとなりますが、 状況によりアウトバウンド業務（※）も行っていただく場合 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・年齢・学歴不問。 ・土日祝日を含み、週5日勤務が可能な方。 ・基本的なPC操作ができる方(Excel・Word) ・日本語、ポルトガル語、スペイン語が堪能な方 ・日本語でビジネスレベルの会話ができる方 ※22:00?翌5:00の勤務は18歳以上の方のみ... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」より徒歩1分 ／ JR「田町駅」より無料送迎シャトルバス有り（平日のみ） |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | お仕事詳細 オペレーターの採用や管理、業務フロー改善、教育プログラムの策定など、幅広い業務をお任せします。 現在マーケティング強化によりユーザー様が急増中です。 サポートチームも倍増を予定しており、拡大事業の基盤を新しく作っていくフェーズです。 また、サブスクサービスのため、ユーザーさんの満足度やロイヤルティがとても大切です。 単なるお問い合わせ対応部隊ではなく、ユーザーさんやプロダクトの本質的 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） 【必須要件】 ・メンバー（派遣やアルバイト等）の業務指導やマネジメント経験 ・カスタマーサクセスorカスタマーサポートorコールセンターでのご経験 歓迎スキル（備考） 【歓迎要件】 ・立ち上げフェーズのチーム構築経験がある方 ・マルチタスクを優先度付け... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 各線「恵比寿駅」徒歩４分 |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 多言語コンタクトセンターのオペレーター業務。 ・日本人と外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・メール翻訳等 電話や映像機器を使用し交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへの お問い合わせに関する通訳、メール翻訳などが主となります。 基本通訳・翻訳などのインバウンド業務がメインとなりますが、 状況によりアウトバウンド業務（※）も行っていただく場合 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・年齢・学歴不問。 ・土日祝日を含み、週5日勤務が可能な方。 ・基本的なPC操作ができる方(Excel・Word) ・日本語、タガログ語・英語が堪能な方 ・日本語でビジネスレベルの会話ができる方 ※22:00?翌5:00の勤務は18歳以上の方のみ ※通訳... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」より徒歩1分 ／ JR「田町駅」より無料送迎シャトルバス有り（平日のみ） |
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| 仕事内容 | <正社員のお仕事＞テレビ通販業界ナンバー1！ テレビ通販会社で正社員としてご活躍いただきます。 日本を代表するショッピング専門チャンネルを展開している会社のコールセンターでのお仕事です。 お客様にご満足いただけるよう、ひとつの案件を担当者が最後までフォローいただくスタイルです。 また、問題の解決を通じて得られたお客様の真のニーズを会社にフィートバックする事で、企業価値を高めていきます。 ＜この |
|---|---|
| 応募資格 | ・顧客対応、クレーム対応の経験（小売・百貨店・ホテル・量販店など） ・有形商材の取扱い経験（アパレル、服飾雑貨、ジュエリー、日用品など） ・カスタマーサービスでの勤務経験（業種は問いません） |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 東京メトロ東西線 東陽町駅（徒歩10分） 中央・総武各駅停車 錦糸町駅（バス15分） 東京メトロ半蔵門線 住吉駅（バス10分） 就業場所の変更と範囲：無 |
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| 仕事内容 | ■サービスの流れと具体的な業務内容 ①予約 ・カスタマー自ら希望来店日時を予約 ②接客 ・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ③フォロー ・カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ④ご成約 ・ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示 課題解決支援を行い、安心して意思決定ができ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 【MUST】 ・社会人経験1年以上 --------------------- ・会話のキャッチボールが的確にできる方 ・他者に対する貢献にやりがいや喜びを感じられる方 ・周囲と協力しながら、チームで仕事に取り組む姿勢のある方 ・周囲からのアドバイスを素直に... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | ※ご希望の勤務地 《超緊急エリア》 ▶福島県福島市/郡山市1名 ▶東京6名、神奈川1名、千葉4名、埼玉3名 ▶栃木県宇都宮市1名 ▶愛知県豊川市・豊橋市1名 ▶奈良県橿原市1名、滋賀1名 ▶岡山1名、鳥取県西伯郡3名、島根県出雲市3名 ▶長崎県長崎市1名 ※上記エリア... |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、 管理・運営業務全般をお任せします。 【具体的業務】 ・メンバーの育成（教育、面談） ・勤怠管理 ・書類作成（クライアントへの報告書など） ・納期/スケジュール管理、調整 ・データの集計/分析などの数値管理 ・業務フロー/スクリプトの改善 ・営業情報の取得、顧 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・正社員での勤務歴が1社で1年以上ある方（合算不可） ・最低限のビジネスマナー心得のある方（言葉遣い・メール、電話対応・身だしなみ・清潔感） ★★★上記に加え、下記ご経験がある方★★★ ・BPOベンダー(コールセンター若しくはバックオフィス)にて、複数のプロジ... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、大阪府(大阪市中心)のクライアント先、 もしくは自社センター ※配属先はこれまでのご経験や、案件状況を見て決定します。(ご自身ではお選びいただけません) ※案件の約7割は都内（主に23区） 客先常駐勤務、自社内勤務 転勤あり ・会社規定... |
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| 仕事内容 | 当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです） └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！ 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 千葉市 |
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正社員
| 仕事内容 | 当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです） └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！ 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 千葉市 |
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| 仕事内容 | 未経験からでもネットワークの監視業務をお任せします。 丁寧な教育体制がありマニュアル等も整っているため未経験の方も安心してスタートできます。 ＜具体的にはこんな仕事を担当します＞ ■サーバー・ネットワークのアラート監視 ■サーバーのバックアップ作業 ■サーバー・ネットワーク障害対応 ■日勤の方への引継ぎ対応 ＜サポート体制が整っているので安心＞ Q&Aをはじめマニュアルや手順書が整っているため |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験歓迎 ☆ホテルフロント、接客経験（1年以上）がある方、活躍してます！ 資格 不問 言語 不問 学歴 不問 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 関東エリア ■入社～1ヶ月までの研修期間：駒沢本社（〒1540012 東京都世田谷区 ★駒沢大学駅 徒歩5分） ■入社2ヶ月以降：一都三県にあるお客様データセンター内 ※希望を考慮の上、決定いたします。 |
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| 仕事内容 | 《カスタマーサクセス》 カスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 |
|---|---|
| 応募資格 | ☆必須条件なし！未経験歓迎です ※大卒以上 【歓迎条件】 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方 44歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 岡山県ですが、フルリモート勤務可能です。 |
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| 仕事内容 | フルリモートでの業務です。 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応（電話やZOOMなどのWEB対応） ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履歴書・ |
|---|---|
| 応募資格 | ☆ＰＣの基本的な操作が出来る方、お持ちの方。 ☆電話＆ＷＥＢ（グーグルミートやZoom）でのやりとりが可能な方 ☆人と接することが好きな方 ☆自分自身のワークバランスやペースを重視したい方 |
| 給与 | 年収 400万円～1400万円 |
| 勤務地 | ※フルリモートワーク |
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| 千葉市中央区（1,281）｜ 千葉市花見川区（361）｜ 千葉市稲毛区（426）｜ 千葉市若葉区（204）｜ 千葉市緑区（245）｜ 千葉市美浜区（964）｜ 銚子市（52）｜ 市川市（1,349）｜ 船橋市（1,716）｜ 館山市（39）｜ 木更津市（350）｜ 松戸市（1,218）｜ 野田市（264）｜ 茂原市（138）｜ 成田市（435）｜ 佐倉市（291）｜ 東金市（87）｜ 旭市（63）｜ 習志野市（544）｜ 柏市（1,381）｜ 勝浦市（11）｜ 市原市（867）｜ 流山市（500）｜ 八千代市（418）｜ 我孫子市（192）｜ 鴨川市（29）｜ 鎌ケ谷市（136）｜ 君津市（147）｜ 富津市（81）｜ 浦安市（437）｜ 四街道市（178）｜ 袖ケ浦市（149）｜ 八街市（118）｜ 印西市（262）｜ 白井市（116）｜ 富里市（82）｜ 南房総市（24）｜ 匝瑳市（38）｜ 香取市（50）｜ 山武市（55）｜ いすみ市（27）｜ 大網白里市（45）｜ 印旛郡酒々井町（46）｜ 印旛郡栄町（10）｜ 香取郡神崎町（0）｜ 香取郡多古町（27）｜ 香取郡東庄町（22）｜ 山武郡九十九里町（3）｜ 山武郡芝山町（32）｜ 山武郡横芝光町（13）｜ 長生郡一宮町（4）｜ 長生郡睦沢町（1）｜ 長生郡長生村（2）｜ 長生郡白子町（6）｜ 長生郡長柄町（11）｜ 長生郡長南町（2）｜ 夷隅郡大多喜町（1）｜ 夷隅郡御宿町（0）｜ 安房郡鋸南町（2）｜ |
