| 仕事内容 | 【職務概要】 監視センター管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインに下記業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 コールセンター業務全般 １）異常発生時に、電話にて、異常の有無の確認や、急行するスタッフの手配 ２）金融機関からのATM障害対応の受付、急行するスタッフの手配 ３）スタッフからの対応結果の受付 ４）お客様からのご要請やお問い合わせ対応 ※モニターに表示される内容を識別する |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車運転免許（ＡＴ限定可） ・未経験、Ｕ・Ｉターン大歓迎！！ 【尚可】 ・コールセンター等の電話業務経験者 【勤務地】 ★全国転勤あり・なし選択可！ 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 配属先により異なる 配属先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行なっていただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサクセス体制の構築 ・顧客体験の向上とサービスのファンづくり ・カスタマーサクセスを起点としたプロダクト改善のPDCA推進 ・チームメンバーの育成 ・顧客問合せに対する迅速かつ、高品質な対応体制の確立 【ポジションの魅力】 ・まだ専任担当 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかの経験 ・既存向け法人営業経験2年以上（ルート営業はNG） ・カスタマーサクセス経験1年以上 【尚可】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 →旅行・宿泊業界向けプロダクトのカスタマーサクセス経験者大歓迎 ・BtoB SaaS事業における業務経... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿1-21-3恵比寿NRビル7F JR各線「恵比寿」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するエムスリーグループの中核企業である同社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 クリニックのDX推進を支えるコールセンターのメンバーとして、主にITの技術的な問い合わせに対して専門的に対応するチームとしてご活躍いただきます。 ・同社販売商品（電 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターでのご経験 ・IT機器等に関する一定の知見を有している方（携帯ショップでの操作説明経験、家電量販店での接客経験など） 【尚可】 ・テクニカルサポートやヘルプデスクの実務経験 ・サービスエンジニア、フィールドエンジ... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階 東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が展開するIoT製品・デジタル製品に関する「技術的な問い合わせ」に対し、調査・検証を行い、解決へと導くテクニカルサポート業務です。一次受けのコールセンターでは解決できなかった難易度の高い案件に対し、ログ解析や開発部門との連携を行い、必要に応じて「現地への訪問調査」も行いながら原因を究明します。 【職務詳細】 1. 技術的な問い合わせ対応（2次対応・調査） ・コールセンターからエス |
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| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車運転免許 ・フィールドエンジニアの実務経験（1年以上） →ハードウェア（通信機器、PC、スマホ等）やソフトウェア（Iot）に関するサポート経験 ・顧客折衝・アフターサポートの経験 →電話だけでなく、対面での顧客対応やトラブルシューティングの経験があ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区大井一丁目28番1号 住友不動産大井町駅前ビル14F 各線「大井町」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 パッケージ商品をご購入されたお客様への導入講習会やフォロー業務、展示会でのデモンストレーション、セミナーなどを全般的にお任せします。 講習会テキスト作成や、資料準備・発送などもお任せします。 出会うお客様は、企業ご担当者様から学校の先生まで幅広く、直接もらったお声を開発にフィードバックし、商品企画に反映することも可能です。 ◇入社後はOJTにて商品知識や業務をチーム内でしっかりフォ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・写真必須 ・接客経験、パソコンでの事務作業経験者 ・社会人経験１年半以上 ・人前でプレゼンテーションをすることに抵抗がない方 ・応募時点の現住所から通勤圏内に居住されている方 ・出張対応が可能な方 【尚可】 ・デモンストレーション／講師経験、サーバー／ネットワ... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南2丁目18番1号 JR品川イーストビル 9階 各線「品川」駅 徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 SI事業に係るサービスエンジニアとして業務を行っていただきます。 【職務詳細】 インフラ系SI業務に伴う各種機器の運搬、設置接続及び ネットワーク、電気、映像等工事に係る各種手配、調整及び施工管理、 監督業務をお任せいたします。 組織として求められることは多岐にわたりますが、応募者の方に 注力いただきたい領域については面接・面談等を通じて、 ご意向や得意領域の擦り合わせを行った上で |
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| 応募資格 | 【必須】 ・コミュニケーション力 ・顧客や協力会社様などとの折衝、交渉力 ・建設業界の基本的な知識 ・電気通信施工管理技士(2級)以上の資格 ・電気、ネットワーク設備や映像機器の一般的な知識 ・コンピュータやネットワーク等機器に対して一般的な知識 ・Windows P... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南2丁目18番1号 JR品川イーストビル 9階 JR各線「品川」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カードローンに関する以下の業務のいずれかを担当いただきます。 【職務詳細】 ・各種問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・アウトバウンド業務（必要書類請求、限度額増額案内など） ・支払依頼（架電、SMS、メール、葉書など） ・延滞発生抑制・入金管理（保証会社への代位弁済まで） ・カードローン審査業務 ・お客さまの声の収集 ・実績データの収集・分析 ・応対品質の改善活動 ・派遣社 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下のいずれか必須 ・金融商材（ローン、保険、証券など）に関する実務経験 ・コンタクトセンターでの就業経験（電話・メール・チャット対応など） ・接客業務のご経験（業種は問いません） 【尚可】 ・カードローン、キャッシングに関する実務経験 ・債権回収業務の経験 ・派... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区新川1-28-38東京ダイヤビルディング1号館 東京メトロ各線 「茅場町」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 募集部門のハードウェアサービス課は下記3つの役割を担う部署となります。 1.ハードウェア製品の保守サービス企画 2.ハードウェアのテクニカルサポート 3.サプライチェーンマネジメント 1については、同社が販売するハードウェア製品の保守サービスにおいて、保守内容や価格決定などの商品企画を行っています。 2については、委託先の保守会社と連携し、エスカレーションされたハードウェアのトラブ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ハードウェア（サーバーやクライアントPC、プリンタ等）などのオンサイト保守、テクニカルサポート等の何れかの経験 【尚可】 ・医療やヘルスケア、またはIT業界における保守サービス等の商品企画経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷3-25-18 NBF渋谷ガーデンフロント14F JR各線「渋谷」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。 【職務詳細】 1、システム導入作業：医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ・（本稼働時のみ）実際に現 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・相手のニーズを正確に汲み取るための優れたコミュニケーションスキル ・基本的な操作（メールの送受信、キーボードのタイピングに問題がない） ※以下いずれかの経験（目安3年） ・ヘルスケア製品（医療事務・電子カルテ・介護事業者支援）のシステム導入経験（顧客への製品説明... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都大田区新蒲田 のクライアント先※業務に慣れてきた段階で状況に応じたテレワーク勤務が可能です。 各線「蒲田」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） |
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| 仕事内容 | IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ■チームマネジメント ・チームメンバーの育成、管理、オペレーション管理 ・顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整 ■顧客向け月次報告 ・月次報告資料の作成／報告会での月次活動報告 ■課題対応 ・チーム内の課題抽出／解決に向けて施策化及び実行 ■電話、メール、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・電話対応によるヘルプデスク業務経験3年以上 ・何かしらの業務改善に努められた経験 ・新人／後輩の教育研修担当の経験 ・マニュアル、FaQ、ナレッジ等のドキュメント作成経験 【活かせる経験／キャリア志向】 コールセンター等でのSV経験やリーダーとしての業務改善... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 都営新宿線 「小川町」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 社員のPC・携帯電話等の端末の設定・管理から、各種イベントの企画・運営、SDGsへの取り組み等、関係クリニックに近い立場で労働環境の整備の他、医療事業以外の事業にも幅広く携わっていただきます。 下記行う可能性のある業務を記載しております。 記載上は難易度の高い業務に見えますが、ご経験に合わせて業務をお任せいたします。 現場の方や業者の方とコミュニケーションの取れる方であれば問題ございません。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT分野でのバックオフィス経験 （PC初期設定、キッティング作業等） 【尚可】 ・店舗の運営、サポート業務の経験 ・PC、携帯電話等、社員の各種端末の管理経験 ・イベントの企画・運営の経験 ・チラシ、パンフレット、ホームページ等の制作の経験 ・新規事業の開... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 〒103-0028 東京都中央区八重洲1-3-7 八重洲ファーストフィナンシャルビル13F 東京メトロ銀座線、東西線、都営地下鉄浅草線「日本橋」駅徒歩1分 JR線・東京メトロ 丸の内線「東京」駅 八重洲北口より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。 【職務詳細】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・電話対応によるヘルプデスク業務経験1年以上 ・マニュアル、FAQ、ナレッジ等のドキュメント作成経験 ・基本的なPC操作ができる方（Excel、Word、ビジネスメール作成など） 【尚可】 ・コールセンターでの業務経験 ・ISP系、ネットワークアクセスを中?とし... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 都営新宿線 「小川町」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 主力サービス「マンションノート」のユーザーサポートおよび運用業務全般をお任せします。 【内訳】 ユーザーサポート：7割程度 運用・事務業務：3割程度 【職務詳細】 ユーザー体験を高めるための運用改善や、仕組み化・効率化、業務フロー整備も積極的にお任せしていきます。 将来的にはCS組織全体のリーダー・責任者として、経営にも深く関与いただけるポジションです。 【具体的な業務】 ・ユ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 営業・カスタマーサポートなどの実務での顧客折衝経験1年以上 【尚可】 ・Web／toCサービスでのCS 経験 ・メール対応フロー・FAQ・マニュアルの整備経験 ・チームリーダー／メンバー育成経験 32歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区新橋2-19-10新橋マリンビル8階 JR山手線「新橋」駅徒歩1分、都営地下鉄大江戸線「汐留」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ビジネス職でのオープンポジションです。 どのポジション・サービスからスタートするかは、ご意向・ご経験を踏まえ、選考プロセスの過程で判断いたします。 【職務詳細】 【ポジション例】 ■Saas事業部 フィールドセールス TANKS GIFTを中心としたSaasの受注・成約につなげるためのセールスです。 優位性があるサービスを提供しています。 ■Saas事業部 カスタマーサクセス S |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかを5年以上 ・HRテック、研修・人材教育、BPO・RPO、採用・人材コンサルティング、求人広告での法人営業・カスタマーサクセスのご経験。 ・無形商材、SaaSを商材とした法人営業・カスタマーサクセスのご経験。 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田7-9-5 SGテラス1F2F 山手線「五反田」駅徒歩7分 東急池上線「大崎広小路」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社インフラ系事業部のお客様先（製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など）にてクライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心としたインフラ運用業務をお任せします。 【職務詳細】 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応 ・サーバー運用 ・ネットワーク運用 ・キッティングなど ＜プロジェクトに関して＞ 複数名（3～10名）のチームで常駐をしており、プライム案件中心 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須経験・スキル】 ◆ヘルプデスクとしてのご経験が3年以上ある方 【尚可要件】 ◆インフラ系資格保有者（ITIL、CCNA、LPIC、AWS、Azure、基本情報技術者等） ◆リーダー／サブリーダー経験 ◆ITMSに準拠したヘルプデスク経験 ※案件により週に1,2回程... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都 ※プロジェクトにより異なる プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:プロジェクトにより異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 世界トップクラスのシェアを誇る『CrowdStrike』が提供する次世代EDR製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ＜具体的な業務の流れ＞ お客様からの問い合わせ ▼ 問い合わせ内容の検証 ※場合によってはベンダーに問い合わせ ▼ 技術部門やチームと回答内容を精査 ▼ 回答メールの送付 ※訪問・出張などの対応はなし ＜安心のサポ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT業界の経験をお持ちの方 ※エンジニアとして運用や設計構築の経験をお持ちの方のキャリアチェンジも可能です 【尚可】 ◆インフラエンジニアとしての経験（年数不問） ※『CrowdStrike』の製品知識がある方やテクニカルサポートの経験をお持ちの方は尚歓迎 ◆... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯田橋ビル3F 各線「飯田橋」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 取引のある中小企業のお客様をメインに電話設備の設計、構築や障害対応までのオンサイト対応を行って頂きます。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうための、サポートエンジニアのスペシャリストしてのスキルアップ、成長を期待致します。 【職務詳細】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・通信系NTT、NEC製品の電話機器設備構築、障害対応経験 【尚可】 ・工事担任者資格、ITパスポート資格保有者 42歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区飯田橋2-18-4 または案件先 各線「水道橋」駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 グローバル企業内におけるPCサポートデスクおよび、全国の物流センターサポート業務を行うプロジェクトにて、チームリーダー業務や運用・構築をお任せします。 【職務詳細】 ■PC関連の二次お問い合わせ対応（電話・メール） ■各種申請対応およびPCキッティング ■物流センター常駐サポートチームのリーダー業務（業務巻き取り含む） ■インフラの初期構築および運用業務 ■ベンダーコントロールおよ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・TOEIC730点以上の英語力（英語での打合せもあるため、読み書きに加えビジネスレベルの会話ができる方） ・プロジェクトマネジメント経験 ・レポーティング経験 ・英語による業務経験 ・電話によるサポート対応経験 ・ITパスポートもしくは基本情報技術者レベルのスキ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿 ※配属先により異なる 配属先により異なる 勤務地変更の範囲:会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）・労働者の自宅 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 IIJエンジニアリング本社内の法人向けサービスサポート部門において、IIJが法人向けに提供しているクラウドサービスのうち、プライベートクラウド領域に特化したVMware vSphere基盤等のサポートエンジニアを募集しています。国産IaaSとして多くの企業様に信頼され、利用されているサービスです。 その中でも、お客様の課題解決、運用支援に直接関わる重要なポジションで最新のクラウド技術 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 いずれか必須 ・クラウドサービス（IaaS／PaaS／SaaS）の基礎知識 ・ネットワーク技術知識（CCNA相当以上） ・IT運用・セキュリティの基礎知識（ITIL Foundation相当） ・ドキュメント作成・顧客折衝・調整・サポートの経験 【尚可】 ・Bro... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 都営新宿線 「小川町」駅 A3出口 徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社の大規模キャッシュレス決済を24時間365日支えるシステム運用部門での募集となります。キャッシュレス決済事業及び新規事業の業務拡大に伴う増員です。なお、日本橋オフィスに出勤し、土日夜間を含むシフト制での勤務となります。 ・システム監視 ・システムオペレーション ・社内外からの問い合わせ対応 ・障害対応 【勤務体制】 3人体制のシフト制を組んでおり、障害やトラブルがら起きない限 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・夜勤対応が可能な方 ・社会人経験3年程度のビジネススキル ・Excel、Word、PowerPoint、Outlookの使用経験 【尚可】 ・サーバOS（Windows、Linux）の基本コマンド知識 ・オペレーターやコールセンターでの渉外対応経験 36歳... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋二丁目11番2号 東京メトロ東西線「日本橋」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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