| 仕事内容 | 【職務概要】 大手自動車メーカーが提供するITプロダクトの運用チームの実務担当者のポジションです。お客様トラブルの管理やお客様向け情報媒体の管理、運用体制の管理、各種改善提案などを通じて、サービス全体の品質維持・向上をお任せいたします。 【職務詳細】 【1】お客様トラブルの管理 ・お問い合わせ窓口（コールセンター）から開発部隊へのエスカレーション中継 (エスカレ先の選定、エスカレ実施、回答の受領 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客折衝経験の経験をお持ちの方 【尚可】 ・会議ファシリテーションやドキュメント整備の経験 ・ITプロダクトの運用部門での実務経験 ・英語を使った実務経験 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦二丁目20-15 広小路クロスタワー14階 名古屋市営地下鉄各線「伏見」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 顧客の生産管理やIT担当者へ、刺繍受注及び生産・管理に対する現状の課題をヒアリングし、同社の刺繍機とシステム製品を使った最適なソリューションを提案し、課題解決に導きます。また、技術専門者として迅速なアフターサービスでお客様のビジネスを支えます。 担当顧客数は3～5社程で、ほとんどが既存顧客フォローとなります。提案活動はありますが、ノルマはございません。 【職務詳細】 ◆刺繍機のIo |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・SQL データベース、Web-APIの基礎知識 ・日常レベル以上の英会話（カナダのソフトウェア子会社とのやり取りのため。日常的に英語は使用しますが、読み書きがほとんどです。） ★活かせるスキル★ ・AWSサーバーにおける基礎知識 ・Microsoft SQL／... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 愛知県春日井市牛山町1800（本社） 名鉄小牧線「小牧」駅よりバスで7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーセンターにて以下の業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・顧客との電話・メール等での問い合わせ対応 ・新聞通販の顧客対応、電話での接客販売 ・クレームの一次対応及び、エスカレーション ・関係部署への対応、調整業務 【同社の魅力】 安定した経営基盤を持ちながらも、成長を続ける企業です。 TVCMでもお馴染みの寝具製品の製造・販売を行っています。 個人への販売のみで |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・BtoCのコールセンター経験（5年以上） 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 愛知県額田郡幸田町大字菱池字下田38番地 JR線「幸田」駅より車で3分※車通勤可 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて下記業務をお任せします。 【職務詳細】 同社のITエンジニアでは、プログラム言語やデータベース、ネットワークなどの技術を熟知しているだけでなく、プロジェクトマネジメントのスキルやビジネス知識も必要です。 ・顧客先への訪問で車での移動が発生します 国際スポーツ大会のリザルト支援や、ユーザーとのコミュニケーションを通じて、問題解決能力を習得することも可能。 既存のお客様を対象 |
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| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかの実務経験が4年以上ある方 ・ネットワーク構築・設計 ・サーバ構築・運用保守 ・ネットワークセキュリティ対策 ・クラウドサービスの導入・運用 ・OA機器の導入・設定・保守 ・IoT機器の導入・設定・保守 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によ... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 愛知県知多郡東浦町森岡上半之木54-1 ＪＲ武豊線「尾張森岡」駅より徒歩 17分 JR東海道本線「大府」駅より徒歩20分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応を担うカスタマーサポートSV職をお任せします。 【職務詳細】 基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、 ・品質管理業務 ・教育・育成業務 ・数値管理業務 などの業務も担っていただきます。 同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・インターネット商材もしくはビジネスフォンを扱った営業活動のご経験をお持ちの方 ・インターネット商材のカスタマーサポート、もしくはカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 【尚可】 ・カスタマーサポートとカスタマーサクセスの両方に興味がある方 ・プロジェクト推... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシフィックスクエア名古屋錦8F 名古屋市営地下鉄桜通線「丸の内」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ・同社にてテクニカルサポートの業務支援をお任せします。 【職務詳細】 ・テクニカルサポートの業務支援： 既存メンバー・クライアント双方の相談窓口として、トラブルの対応やチームとして業務を円滑に遂行するための活躍を期待します。 ・その他改善活動： 業務フロー作成や手順検討など、既存業務の効率化に向けた施策の立案をしていただきます。将来的にはツールを駆使して仕組化を図っていくことも期待 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT業界でのご経験（社内SE、ヘルプデスク等開発業務に従事したことが無い方もOK） ・リーダー経験（課題解決、運用業務の改善、メンバー育成等に尽力された方） ※2、3名の少人数のリード経験も歓迎します！ 【尚可】 ・サーバー／アプリケーション操作、システム開... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 愛知県※案件先により異なる 配属先により異なる 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ★「TramPBX Cloud」とは？ これまで社内などに置いていたPBX（Private Branch eXchange：構内交換機）をクラウド化し、インターネット上で通話・通信が行えるサービス。場所を選ばずに電話環境を構築でき、設定も簡単な次世代のビジネスフォンサービスです。 継続率96％以上を保ち、累計5,000ユーザーを突破した世界トップクラスの音声システムと99.95%の可用性サーバーで |
|---|---|
| 応募資格 | 【以下いずれか必須】 ■IT通信業界での営業経験(3年以上) ■カスタマーサクセス経験(2年以上) 【必須資格】 ・普通自動車第一種運転免許 ＜おすすめポイント！＞ ■需要高まるクラウド×音声領域で将来性抜群 解約率0.6％！サービスの基盤となる回線やプロバイダなども包... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 愛知県 名古屋市名東区 新宿2-25 名古屋市営地下鉄 東山線 「一社」駅 徒歩32分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 営業が契約したお客様先を訪問し、GATCHという ソフトウェアの導入や操作方法のレクチャーなどをお任せします。 【職務詳細】 ■導入設定（ソフトウェアの導入と操作方法のご案内） ■定期訪問（お客様の課題は解決できているか 使い勝手に不便さはないかなど丁寧にフォロー） ■トラブル対応 ■書類や資料作成 ■追加オプションのご提案 GATCHとは？ 請求データ管理、指示書作 |
|---|---|
| 応募資格 | ＼＼業界・職種未経験歓迎／／ 【必須】 ■普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可） ■基本的なPCスキルをお持ちの方 ■社会人経験3年以上 ★未経験でも安心な研修制度★ ・入社後研修（約3～4週間ほど）※本社にて └座学研修（業界知識、社内ツール） └仕様理解（ソフトウェ... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 愛知県春日井市上条町4丁目36-1第7栄林ビル 71B※自宅からの直行直帰（メインエリアは愛知県となり、その他近隣の東海エリアを担当） JR中央本線「春日井」駅より徒歩10分※自宅からの直行直帰 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 エンタープライズ向けIT機器の保守サービスエンジニアとして、技術対応や運用業務をお任せします！ 【職務詳細】 ・保守案件の技術面管理 ・保守部品の入出庫管理（提携倉庫との連携） ・サポートセンター業務での電話対応 ・現場保守を担当するパートナーエンジニアとの連携 ・海外（主に中国）のコールセンターおよび技術サポートとの協業 ・現場での障害修復作業 ・障害の管理 【その他・魅力】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・x86サーバー、Unixサーバー、ネットワーク機器いずれかの保守スキル・経験 ・上記のインストール／変更／撤去の経験 ・読み書きレベルの英語力 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象と... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 案件先により異なる（名古屋市内を想定） 案件先により異なる（名古屋市内を想定） 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 導入先工場や物流センターで使用されている、豊田自動織機製物流システム（※1）のテクニカルサポートエンジニア。 【職務詳細】 ◎豊田自動織機製物流システムのテクニカルサポート（技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング、原因究明など）。 └（※1）自動倉庫、コンベヤ、仕分けソーター、自動搬送ロボット（AMR・AGV）など └物流設備使用しているエンドユーザー様からの問い合わせに対 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 なし 【尚可】 コミュニケーション能力のある方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 中部サービスセンター：愛知県高浜市豊田町2-1-1 名鉄三河線「吉浜」駅より徒歩20分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。 【職務詳細】 基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、 ・不具合発生時の切り分け ・機能要望の取りまとめ ・マニュアルの整備 ・初回設定サポート ・契約更新の案内 ・定期的な情報発信 ・リテンション活動 定期的な情報発信なども担 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業や店舗窓口など顧客対応の経験がある方 ・インターネットやビジネスフォンの商材に携わったことのある方 【尚可】 ・お助けマインドが強く、カスタマーサポートに興味のある方 ・カスタマーサクセスに興味があり、コンテンツ作成や資料作成に抵抗のない方 ・通信、ネット... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシフィックスクエア名古屋錦7F 名古屋市営地下鉄桜通線「丸の内」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 オープンハウスグループで住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務をお任せします。 【職務詳細】 ■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ■営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ■住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 お住まいのご購入は、お客様にとって、 一生に一度の大きな買 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・不動産業界でのご経験（営業経験） 【尚可】 ・不動産関連／コールセンター等のクレーム対応経験者 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中村区名駅JRゲートタワー42F 各線「名古屋」駅 直結 |
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| 仕事内容 | ■弊社の一員として、クライアント企業のITに関するサポート対応をお任せします。 「誰かの困ったを解決したい」「キャリアアップしたい」そんな方にピッタリのお仕事です。 【業務内容例】 ・PC・周辺機器・ソフトウェアに関する問合せ対応（電話／メール／対面） ・PCのセットアップ、キッティング、ユーザー登録、ライセンス管理 ・ネットワーク・プリンタ・社内システムの不具合対応 ・手順書・FAQ作成 など |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なOffice操作 |
| 給与 | 年収 300万円～700万円 |
| 勤務地 | 愛知県 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、医療系のフィールドエンジニアをご担当いただきます。 【職務詳細】 CT、MRI（永久磁石、超電導）、超音波、画像診断装置、電子カルテ、線量管理システム等の設置据付・保守点検（6ヶ月に1回の部品交換／バージョンアップ等）、修理等のトラブル対応業務をお任せします。 ▼具体的には 顧客先（病院、クリニック）に対して、保守日程調整、保守契約の継続確認、修理作業時の商談を行ないま |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社内外の対人折衝の経験がある方 ・なんらかの一般工具の使用経験 （ドライバー、ペンチ、ニッパー等） ・普通自動車第一種運転免許 【尚可】 ・問い合わせ対応や保守提案対応等の経験 ★フィールドサービスから品質関連／生産準備・技術／詳細設計へキャリアを上げた実績... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区の顧客先を想定※確定ではありません ※アサイン先により異なる ※転勤の可能性がございます。 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 IT業界での知見を活かして、大手メーカーの医療機器や半導体装置や産業用装置のフィールドエンジニア業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 フィールドエンジニア業務のみならず、ネットワーク構築業務や保守運用業務もありますが、基本的には運用保守やネットワーク構築のスペシャリストではなく、ソフト系に強いフィールドエンジニアを目指していただきたいと考えています。 ▼案件例 ・医療機器／医療 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ▼IT業界もしくは製造業にて下記いずれかの経験をお持ちの方 ・テクニカルサポート ・ユーザーサポート 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる ※転勤の可能性がございます。 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のITサービスマネージャー担当として下記業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ■大手自動車メーカーグループ向けサービスデスクの企画、提案 ・お客様システム担当者へのサービスデスクに関する要望ヒアリング、提案 ・新規サービスデスクの企画 ■大手自動車メーカーグループ向けサービスデスクの運用業務 ・各種運用業務の実行および改善 ・業務に関わるビジネスパートナーの管理／指示 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社外関係者との折衝経験（要望、クレーム対応） 【尚可】 ・情報処理資格各種、プロジェクト管理系資格 ・ITIL関連資格 ・簿記3級 ・PM／PLまたはプリセールスSE経験者 ・インフラ構築／守もしくはアプリ構築／保守の経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中村区名駅4-11-27 シンフォニー豊田ビル 各線「名古屋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 大手自動車会社／グループ会社向けのIT運用サポートや企画推進業務をお任せいたします。 【職務詳細】 PowerPlatformやノーコードAI学習モデルアプリ、画像判定アプリを使ったDX化の実装支援。 工場ユーザーに寄り添ってツールの使い方や実務への実装を家庭教師のような形でサポートする仕事です。 新ツールの教育カリキュラムの企画や開発もお客様と一緒に推進していきます。 ★本求人 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・一般的なWindowsパソコンの利用経験 【尚可】 ・PythonでのAI機械学習（画像系）経験 ・教育、講師経験 ※文系でも活躍できます（社員の過半数は文系出身者です） ●使用ツール、言語、環境等 Microsoft365全般、XC-Gate, Power... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 愛知県豊田市トヨタ町1番地（トヨタ自動車本社） 愛知環状鉄道「三河豊田」駅から徒歩10分 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 【職務詳細】 コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用されているお客さまのサポートをしています。 日々、設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの運用管 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・インバウンドメインのコールセンターのSV職のご経験をお持ちの方 【尚可】 ・お客さま満足度向上に携わるCS業務経験者 ■業務補足 業務は基本的に自社で行い、遠隔で運用管理を行います。 コンタクトセンターは札幌や福岡等にあり、出張することはありますが、常駐勤務... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦一丁目10番1号 ＭＩテラス名古屋伏見 名古屋市営地下鉄東山線「伏見」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ■仕事内容（要約） ・自社SaaSプロダクトの導入・運用サポート ・問い合わせ対応を含むサポート体制の構築・改善 ・社内外の関係者との調整・業務設計 ・アルバイトスタッフの業務管理 ・グローバル展開に伴う多様な顧客対応 ■仕事内容（詳細） 急成長中のSaaSプロダクトの導入・運用を支えるポジションです。ユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、サポート業務全体のプロセス設計・改善を担 |
|---|---|
| 応募資格 | ■応募資格（必須） ・部門や立場の異なるメンバーと円滑なコミュニケーションができる方 ・自ら手を動かし、課題解決に向けて主体的に取り組める方 ・業務オペレーションの設計経験、または改善プロジェクトのリーダー経験がある方 ・変化の多い環境でも前向きに対応できる柔軟性・適応力を... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 ・東京本社 ・大阪オフィス ・名古屋オフィス ・ハイブリッド勤務（リモートワーク可／週1～3日出社） ※配属チームや業務内容により出社頻度は異なります ※オンボーディング時や定期的な出社をお願いする場合があります 【勤務時間】 ・9:00〜18:00（休憩1時... |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 航空機部スタッフとしてご活躍頂きます。 【職務詳細】 ・重工等向け商材の代理店営業 ・重工等向け部品補給業務、カスタマーサポート業務 ・重工等向け整備用機材、工具類の調達 ・将来的には、国内外拠点航空事業領域での業務全般 ☆同社について ・双日／日本航空グループで安定的な基盤有！ ・教育／研修プログラム充実！ ・多彩な事業フィールドと、社員の成長を支える自由闊達な社風！ ★今後 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・工業系に対するカスタマーサポート、業務企画／管理、営業経験 ・海外との取引経験 ・プレゼン能力 ・PCスキル ・英語力：TOEIC(R)テスト 700点以上 【尚可】 ・航空機部品取扱い（又は関連業務）経験者 ・航空製造、整備関連経験・知識 ・サプライチェーン... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市東区葵3丁目22-8 ニューザックビル10階 名古屋市営地下鉄東山線「千種」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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