| 仕事内容 | 【職務概要】 速やかにお客様対応ができるような運用を目指し、コールセンターの今まで主流だったオペレーター対応業務を一部AI化するための構築・運用等をお任せいたします。 【職務詳細】 ・AIツールを使用したカスタマーサポート／コールセンター業務設計・運用管理 ・AIツール等のシステム選定・導入、AIチャットボット導入 ・開発エンジニアとのコミュニケーション(要件定義等) ・問合わせ内容から発生した |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■社会人経験２年以上（業界未経験者歓迎） ■カスタマーセンターやコールセンターでのSV経験 ■業務設計やフロー構築に興味・経験がある方 ■DX推進やプロセス改善に興味がある方 ■Excelを使ったデータ分析や資料作成に慣れている方（ピボットテーブルやVLOOK関数... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦3-11-25 アーク栄錦ニュービジネスビル 名古屋市営地下鉄東山線／鶴舞線「伏見」駅1番出口より徒歩約5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 【職務詳細】 コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用されているお客さまのサポートをしています。 日々、設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの運用管 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職（インバウンド・アウトバウンド関わらず）のご経験 【尚可】 ・KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方 ・CSスペシャリストの資格保有者 ■業務補足 業務は基本的に自社で行い、遠... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦一丁目10番1号 ＭＩテラス名古屋伏見 名古屋市営地下鉄東山線「伏見」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 セールスやエンジニアと連携しながら、同社のAI画像処理ソリューションをこれから導入する企業、導入済みの企業に対して、導入支援、保守対応、アフターサポートなどを担当していただきます。 日本国内でも工場の自動化が本格的に進み始め、大きな注目を集める同社のプロダクト。 その現場を知り尽くした専門家であり、自動化によって製造業をレベルアップさせる知識を持った人材として、ぜひご活躍ください。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・産業用ハードウェアの取り扱い経験 ・画像処理技術やファクトリー・オートメーション（FA）に関する知見 ・テクニカルサポート／カスタマーサポートの実務経験 ・技術領域の知識を学ぶことに抵抗のない方 【尚可】 ・光学系機器（カメラ、レンズ、照明など）の取り扱い経験 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中村区名駅4-2-11 ナビタ名灯ビル5F JR各線「名古屋」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。 【職務詳細】 ・基本的なメール、電話での問い合わせ対応 ・不具合発生時の切り分け ・機能要望の取りまとめ ・マニュアルの整備 ・初回設定サポート ・契約更新の案内 ・定期的な情報発信 ・リテンション活動（解約防止・継続利用促進） お客 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・顧客折衝経験のある方 ・営業や店舗窓口など顧客対応の経験がある方 ・インターネットやビジネスフォンの商材に携わったことのある方 【尚可】 ・カスタマーサクセスに興味があり、コンテンツ作成や資料作成に抵抗のない方 ・通信、ネットワ... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシフィックスクエア名古屋錦7F 名古屋市営地下鉄桜通線「丸の内」駅徒歩5分、名古屋市営地下鉄東山線「伏見」駅徒歩11分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社コールセンターにてお客様からの電話対応をお願いします。 【職務詳細】 お客様からの問い合わせはご葬儀の依頼や供花などの商品の注文、会館までの道案内、ティアが行うイベントやサービスの内容についてなど様々です。 他にも社内スタッフからの問い合わせや依頼にもご対応いただきます。火葬場の予約など事務作業もあります。 ＜研修制度＞ 1ヶ月目は本社研修、2ヶ月目より課内OJT研修です。ロ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・正社員経験2年以上 ・接客経験（お客様対応）1年以上（アルバイトでも可） ・PCスキル（5分間で350字以上） 【尚可】 ・コールセンター業務の経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-1 名古屋市営地下鉄名城線「黒川」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社コールセンターにてお客様からの電話対応をお願いします。 【職務詳細】 お客様からの問い合わせはご葬儀の依頼や供花などの商品の注文、会館までの道案内、ティアが行うイベントやサービスの内容についてなど様々です。 他にも社内スタッフからの問い合わせや依頼にもご対応いただきます。火葬場の予約など事務作業もあります。 ＜研修制度＞ 1ヶ月目は本社研修、2ヶ月目より課内OJT研修です。ロ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・正社員経験2年以上 ・接客経験（お客様対応）1年以上（アルバイトでも可） ・PCスキル（5分間で350字以上） 【尚可】 ・コールセンター業務の経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-1 名古屋市営地下鉄名城線「黒川」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコールセンターメンバーを募集しています。 【職務詳細】 ・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート ●キャリアパス ・将来的にはカスタマーサポートを束ねるSVや、グループ長へのステップアップが可能。 プロダクト開発に携わるチャンスも広 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・お客様のお困りことに対して真摯に向き合うホスピタリティをお持ちの方 ・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方 ・PCの基本操作（Word、Excel） ・タイピング1分間に100文字程度 【尚可】 ・レセコンの操作経験 ・医療事務経験、レセプト業務経... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市西区中小田井四丁目16 名古屋鉄道犬山線「中小田井」駅徒歩9分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 セールスやエンジニアと連携しながら、同社の搬送ソリューションをこれから導入する企業、導入済みの企業に対して、搬送ロボットの導入支援、保守対応、アフターサポートなどを担当していただきます。 クライアントは主に、製造業やアパレル、物流企業です。 倉庫・工場内での搬送作業を自動化するソリューションを提供しています。 【職務詳細】 ・技術的な問い合わせの対応 ・トラブル時の原因調査及び修理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・産業用ハードウェアの取り扱い経験 ・技術領域の知識を学ぶことに抵抗のない方 ※入社後はトレーニング期間を設けたのち、OJTを経て独り立ちとなります。AMR等の詳細知識は、入社時点でなくても問題ありません。 【尚可】 ・物流・マテハン機器の取り扱い経験 ・ファク... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中村区名駅4-2-11 ナビタ名灯ビル5F JR各線「名古屋」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の主力事業であるデバイスキッティングのセンター運営に携わってもらいます。 【職務詳細】 ・スケジュール管理・品質管理 ・キッティング用マスタイメージ作成 ・作業マニュアルの整備・更新 ・作業スタッフの育成・指導・シフト管理 ・社内外関係者との連携・調整 ・業務プロセスの改善・効率化の推進 ・トラブル発生時の対応・エスカレーション 【期待役割】 ・技術責任者の補佐業務 ・担当者と |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システムエンジニアとしての業務経験が3年以上 ・インフラ構築 運用に関する知識（特にWindowsOS） 【尚可】 ・情報処理資格各種 ・開発系資格 ・セキュリティ関連資格 ・顧客との折衝または提案経験 ・社内情報システム（業務システム、PC）の維持・運用経験... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 愛知県豊田市金谷町3丁目82-2 名鉄三河線「上挙母」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ・主に自動車整備業者様や自動車板金業者様向けのパッケージシステムの開発を行う同社で、営業職としての仕事をお任せいたします。 【職務詳細】 ・既存顧客へのITサポート業務、入替提案 ・顧客獲得のための新規営業(販売店との同行) ・自社パッケージ製品の提案～導入 【同社の特徴】 ■同社のシステムを導入しているお客様の多くは、いわゆる「町の自動車整備工場」のようなお客様が中心です。 ■ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・売上目標／営業目標等、数値目標を持った実務経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 愛知県 名古屋市緑区 南大高四丁目1010番地 JR東海道本線「南大高」駅 徒歩14分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 オープンハウスグループで住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務をお任せします。 【職務詳細】 ■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ■営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ■住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 お住まいのご購入は、お客様にとって、 一生に一度の大きな買 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・不動産業界でのご経験（営業経験） 【尚可】 ・不動産関連／コールセンター等のクレーム対応経験者 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中村区名駅JRゲートタワー42F 各線「名古屋」駅 直結 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、UPSシステムやネットワーク機器などのカスタマーエンジニアとして導入～機器のサポート業務全般を担当いただきます。 【職務詳細】 ・UPSシステムの機器選定／見積作成、接続構成、導入計画 ・現地での設置／設定や動作確認、検証、サポート業務 等 【補足事項】 大手コンピュータメーカー、商社系の大手Sierから、複雑なコンピュータシステムの電源バックアップや自動シャットダウン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ネットワークやシステム系のカスタマーエンジニアなど顧客先での構築経験をお持ちの方 ・普通自動車運転免許（AT限定可） 【尚可】 ・IT業界経験者 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市千種区仲田2-15-12 ワークビル4F（中部支店） 地下鉄東山線「今池」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が取扱う3DCAD／CAMソフトウェア・ハードウェア（例：3Dプリンタや3Dスキャナ等）の販売・導入が決定したお客様に対して、継続的に使ってもらうためのサポートエンジニア（技術窓口）をお任せします。 【職務詳細】 ・営業に同行し、3DCAD／CAMのソフトウェア・ハードウェアのプレゼンテーション・デモンストレーションを行います。 ・導入決定後は、設置作業、トレーニング（CADの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記、いずれかのご経験をお持ちの方 ・製造業にてCAD・CAMソフトウェア、3Dスキャナー、3Dプリンターの実務経験（3年以上） ・BtoBのIT商材を取り扱ったご経験 （営業経験だけでなく、サポート経験をお持ちの方もご応募お待ちしております） 【尚可】 ・金型... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦3-4-6 桜通大津第一生命ビルディング12F 名古屋市営地下鉄名城線「久屋大通」駅徒歩2分 |
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| 仕事内容 | ★「TramPBX Cloud」とは？ これまで社内などに置いていたPBX（Private Branch eXchange：構内交換機）をクラウド化し、インターネット上で通話・通信が行えるサービス。場所を選ばずに電話環境を構築でき、設定も簡単な次世代のビジネスフォンサービスです。 継続率96％以上を保ち、累計5,000ユーザーを突破した世界トップクラスの音声システムと99.95%の可用性サーバーで |
|---|---|
| 応募資格 | 【以下いずれか必須】 ■IT通信業界での営業経験 ■カスタマーサクセス経験 【必須資格】 ・普通自動車第一種運転免許 ＜おすすめポイント！＞ ■需要高まるクラウド×音声領域で将来性抜群 解約率0.6％！サービスの基盤となる回線やプロバイダなども包括的に提供しており業績安定... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 愛知県 名古屋市名東区 新宿2-25 名古屋市営地下鉄 東山線 「一社」駅 徒歩32分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社コールセンターにてお客様からの電話対応をお願いします。 【職務詳細】 お客様からの問い合わせはご葬儀の依頼や供花などの商品の注文、会館までの道案内、ティアが行うイベントやサービスの内容についてなど様々です。 他にも社内スタッフからの問い合わせや依頼にもご対応いただきます。火葬場の予約など事務作業もあります。 ＜研修制度＞ 1ヶ月目は本社研修、2ヶ月目より課内OJT研修です。ロ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキルおよび正社員経験がある方 【尚可】 ・コールセンター業務の経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-1 名古屋市営地下鉄名城線「黒川」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、UPSシステムやネットワーク機器などのカスタマーエンジニアとして導入～機器のサポート業務全般を担当いただきます。 【職務詳細】 ・UPSシステムの機器選定／見積作成、接続構成、導入計画 ・現地での設置／設定や動作確認、検証、サポート業務 等 【補足事項】 大手コンピュータメーカー、商社系の大手Sierから、複雑なコンピュータシステムの電源バックアップや自動シャットダウン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・コンピュータに興味がある方 ※Windowsの設定や、日常的にPCに触れている方というイメージ ・社会人経験1年以上の方 【尚可】 ・IT業界経験者 ・電気電子系、IT情報系の学科卒業 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市千種区仲田2-15-12 ワークビル4F（中部支店） 地下鉄東山線「今池」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社開発の医療機関向け診療予約・受付管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポートです。 【職務詳細】 ・全国の医院様からのお問い合わせ受付 ・電話での操作方法の説明等のサポート ・リモート操作による各種設定変更等の業務サポートなど、顧客からのお問い合わせに対応 【同社システムの魅力】 ■各病院のニーズに合わせたカスタマイズ開発が可能 ■各病院の電子カルテやレセコンと連携で |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PCの基本的な知識、スキルをお持ちの方（ITパスポートレベルを想定しています） 【歓迎】 ・何らかの電話でのサポート経験 （事務、ヘルプデスク、テクニカルサポート、コールセンターなど） ・コールセンターやお客様相談窓口でお客様対応経験をお持ちの方 ・何らかのシ... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング19F 各線「名古屋」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 国内のX線分析装置の製品を所持されているお客様へのフィールドサポート業務を担当いただきます。 【職務詳細】 製品の納品、修理、保守点検などをお客様先にて対応していただきます。直行直帰も可能です。宿泊出張を伴う作業も発生いたします。 【取り扱い製品】 X線回折装置／蛍光X線分析装置／非破壊検査装置／熱分析装置等 【本ポジションの魅力】 分析装置の特性上から最先端の研究者、重責のあ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車免許 ・カスタマーサポートの実務経験（2年以上が望ましい） ・基本的なPCスキル（Excel、Word、Outlookなど） ・ERP／CRMシステムの使用経験 【歓迎】 ・製造業や理化学機器・医療機器業界での業務経験 ・多少の簿記知識、労務知識 ・... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市東区代官町35-16 名古屋市営地下鉄東山線「新栄町」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社QAテストサービス品質を管理し、クライアント企業の満足度向上と、競合他社との差別化を推進していただきます。 【職務詳細】 ・日／週／月単位でのテストチーム運営状況の管理 ・インシデントを未然に防ぐための事例と対策共有 ・新規テスト計画案／設計案のドキュメントレビュー ・テスト進行／不具合検出状況の集計、傾向分析、改善策立案 ・クライアント企業との週次／月次MTGへの参加とレポー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・テストリーダー経験（3年以上) ・ゲーム（モバイルや家庭用など）のテスト設計／計画の立案／運営／ レビュー等の経験 ・BtoB顧客折衝経験 【尚可】 ・テストチーム複数を総合的にマネジメントした経験 （内製・外注どちらでも可） ・JSTQB-AL(TM／TA)... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F 各線「栄」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、今までのご経験や適性に応じて職種をご提案させて頂きます。 【職務詳細】 ・初期与信管理 ・途上債権管理 ・保証対応 ・加盟店管理 ・オーソリセキュリティ管理 ・顧客対応 ・業務企画 ・システム開発 など 入社後は現場業務を経験していただき、業務理解を深めていただきます。 その後、適性や希望に応じて様々な部署でキャリアを積んでいくことが可能です。 将来的には管理職としての |
|---|---|
| 応募資格 | 【尚可】 ・金融業界での業務経験（クレジットカード、自動車ローン関連が望ましい） ・コールセンター等のオペレーション経験 ・データ分析や企画業務の経験 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー 各線「名古屋」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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