| 仕事内容 | 【職務概要】 急成長を遂げるオンライン診療プラットフォーム「DMMオンラインクリニック」に おいて、オペレーターメンバーのマネジメントおよびサービス品質の向上を担う チームリーダーとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 メンバーが円滑に業務を遂行できるよう、 以下の管理・支援業務を中心にお任せします。 ・オペレーターのマネジメント：質疑応答、フォロー、メンバーからの質問への回答 ・労務管理：勤 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・リーダー、SV、または後輩指導の経験 ・マネジメント経験（人数規模不問） ・トラブルシューティングやクレーム対応の経験 ・基本的なPCスキル（Excel、チャットツール等） 【尚可】 ・スタートアップやベンチャー企業での就業経験 ・コールセンターでのSV実務経験 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田一丁目1番3号 大阪駅前第3ビル8階 OsakaMetro御堂筋線「梅田」駅より徒歩約5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社最大規模を誇る大阪センターにて、センター長補佐として組織づくり、品質管理、オペレーションの最適化を担っていただきます。リーダーSVを含む正社員メンバー7名を束ね、AI-BPOへの事業転換を見据えた次世代のセンター運営を推進する重要なポジションです。 【職務詳細】 ・マネジメント業務：目標設定、キャリア面談、スキル育成を通じた強い組織づくり ・センター運営：KPI管理、業務プロセ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ・数名規模のチームマネジメント経験 【尚可】 ・コールセンターまたはBPO業界でのSV（スーパーバイザー）・リーダー経験（目安：3年以上） ・新規業務の立ち上げ（プロセス設計、マニュア... |
| 給与 | 年収 600万円～750万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区堂島1-5-17 堂島グランドビル6F、7F、9F 大阪メトロ四つ橋線「西梅田」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 医療・福祉施設向けの新たな収益事業の一つである、 感染対策・衛生サポートのシステムサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 お客様のご意見や、感染対策ビジネスに関する社会情勢などの情報を集約・分析し、より良い商品の販売戦略の企画・戦略立案（売れる仕組み作り）・営業支援・導入サポート（アフターフォローや解約防止施策実行）をお願いします。 ■システム開発外部委託先とのコミュニケーショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Excel、Word、PowerPoint基本操作 ・SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス実務経験をお持ちの方（1年以上） ・開発部門との連携経験をお持ちの方 ・ITサービス（SaaS、クラウド、API連携、データ構造等）に関する基礎的な知識を保有している... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区備後町4-2-5 本町ビル（西）4F OsakaMetro御堂筋線「本町」駅から徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 BPO第一事業本部 フロントプロセスサービス第一部にて、さまざまな業界のコンタクトセンタープロジェクトにおける設計、運営、管理を担当します。約2～3か月の現場研修を経て、管理者業務へ移行します。 【職務詳細】 まずはメンバーとして実務を経験し、習得状況に応じて、以下の管理者業務をお任せします。 ●メンバー業務 ・電話やメールによるお客様対応 ・各種申込内容の確認、審査、データ入力、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・チームを率いてメンバーの動機付けや育成、目標管理を行った経験 ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・実行した経験 ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計、PowerPointでの資料作成など） 【尚可】 ・業務フローの見直し、RPAやチャットボット... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル 23F OsakaMetro堺筋線「北浜」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 PLCなどの制御機器に関するカスタマーサポート業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート ・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決 ・社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案 ・FA業界におけるPLCなど制御機器の特性理解と課題解決の支援 【やりがい】 技術力・論理力・コミュニケーション力のすべ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・電話対応における高いコミュニケーション能力 ・機能を組み合わせて実現する制御機器の仕組みを理解し、説明できる論理的思考力 【尚可】 ・PLCの使用経験（設計・保守・立ち上げなど） ・制御プログラムのデバッグ経験 ・FA業界での装置開発・技術サポート経験 |
| 給与 | 年収 600万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市東淀川区 東中島１-３-１４ 地下鉄御堂筋線「新大阪」駅より徒歩約9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 ヘルプデスク業務に携わっていただきます。 【業務内容】 ・Desktop side support全般業務（Windows／MAC 各種OS o.365などの問い合わせ 対応・キッティング対応・アカウント管理業務など） ・受付方法：電話、メール、チャット ・問合せ内容：製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 ＜この仕事の魅力＞ ・応対スキルのトレーニングを継続 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 社内SEもしくは、ITヘルプデスク（スマホ、タブレット、ICT支援業務除く） として、下記経験やスキル・知識をお持ちの方（実務経験2年以上） ・PC（Windows）の知識、対応経験、M365の知識 ・ドキュメント（マニュアル類）の作成経験 ・メンバー... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 配属先により異なる 配属先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのサポート業務を行っていただきます。 【職務詳細】 1. 問い合わせ対応 ・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応や問題内容のヒアリングと原因の特定 2. トラブルシューティング ・システム障害や不具合の診断・対応 ・エラーやログの確認、原因分析 ・必要に応 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方 （ITパスポートレベルを想定） 【尚可】 ・何らかのサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方 ・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方 ・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方 （工程・経験年数・言語は不問... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区中之島2-3-18 京阪中之島線「渡辺橋」駅から徒歩3分程度 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポート（リーダー候補）として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線で推進していただきます。 【職務詳細】 ■同社マーケティングSaaS（CRMシステム）利用時の問い合わせ対応 ・クライアント問い合わせ（電話、メール）約500件／月：システム仕様、運用相談、設定方法、契約関連 等 ・社内問い合わせ（slack、メール、電話、オンライン会議、社 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■IT業界での就業経験3年以上またはSaaSのカスタマーサポート実務経験3年以上 ■下記いずれかの経験 ・HTML、JavaScript、WordPressに関する実務知識 ・コールセンターでのスーパーバイザー（SV）経験 ・計測ツール、MA、CRMツール（Sal... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F JR各線「北新地」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 顧客情報システム部門に常駐し、社員向けヘルプデスク業務を実施していただきます。 電話・メールを使用したお客様からのお問い合わせ対応7割、申請代行作業2割、キッティング作業1割 【職務詳細】 ・機器管理：PC／スマートフォン／サーバ等のハードウェア管理・運用、PCキッティング ・OS管理：Windows／iOS／Android OSの管理・運用 ・システム管理：業務システムの管理・運 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 情シス常駐でのヘルプデスク経験 【尚可】 サーバ、ネットワーク運用の経験が1年以上 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市淀川区 ※顧客先により異なる 顧客先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コンピュータゲーム・デジタルコンテンツの企画・開発・販売を行う 同社において成果物の品質保証をエンジニアのスキルを用いて実現する QAエンジニアとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・機能実装者と共に、テストコードの作成と定期的なテスト実施 ・テスト後の不具合の把握、原因調査と修正相談、バグチケットの管理 ・CI環境の構築、メンテナンス ・デイリービルド環境の構築と、 ビルド |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ：ゲーム開発の経験（コンシューマーゲームの開発経験）に加え、 下記いずれか経験をお持ちの方 ・CIに関する経験…GitLabCIまたはJenkinsの使用経験 ・WEBプログラミング経験…PHP／JavaScript コーディング、 DB利用経験 【尚可】 ・C... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー28階 地下鉄 各線 「なんば」駅 徒歩7分 南海「なんば」駅 徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験、高い顧客体験の維持しつつ、HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善を推進し、今後の新しい運用サポート業務の戦略立案によりチームの生産性向上に貢献していただきます。また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進など、組織、事業課題の解決に向けた施策立案から |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・toB向けITソフトウェア／サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験（3年以上） ・インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 ... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区大深町 1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階 阪急電鉄各線「大阪梅田」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポート部署において、以下の業務を担当していただきます。お客様の声を直接聞き、商品やサービスをより良くするためのヒントを見つけ出す。そんな「架け橋」のような部署を目指しています。応対品質の向上や体制強化に向け、同社のビジョンに共感し、共に歩んでくださる方をお待ちしています。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート（電話対応、メール対応） ・お問い合わせ内容の共有（全社、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 接客・販売、または営業のご経験がある方 ※単なる受付・レジ業務ではなく、お客様の状況に合わせてヒアリングや提案、課題解決を行ってきた方を想定しています。 【尚可】 ・カスタマーサポートやコールセンターでの業務経験 ・カスタマーサクセスのご経験 ・SVのご経験 ... |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区中之島3-3-3 中之島三井ビルディング16階 京阪中之島線「渡辺橋」駅直結／四つ橋線「肥後橋」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める事業所への異動（転居を伴う配置転換を含む）を命じることがあります |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 インターネットサービス（Wi-Fi／ケーブルテレビ／電話等）を関西密着型で提供している同社にて、お客様サポートをお任せします。総合職としての採用となるため、適性に応じて将来的に営業や企画など幅広い業務へ挑戦できる環境です。 【職務詳細】 ・顧客からの問い合わせ対応（一部、お客様への折り返し対応あり） ・契約手続きに関連する社内システムへのPC入力 ・申込書のチェック ・お客様への発 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客折衝経験 ・基本的なPCスキル ・普通自動車免許第一種 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市福島区海老江1-1-31 阪神野田センタービルディング Osaka Metro千日前線「野田阪神」駅 徒歩3分 阪神電鉄本線「野田」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:会社の定める事業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の人事給与パッケージシステム（ZeeM）を導入してもらったお客様に対してサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・お問い合わせ対応 ・システムの変更対応 ・システムの使い方のサポート ■ポジションの魅力： 次期マネージャー候補として、同社内でのキャリアアップを目指すことができます。 ■今後の事業の方向性： クラウドビジネスや他社システム連携など、HRビジネスとして事業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※以下いずれかの経験必須 ・HR系システム経験における何らかの経験 ・人事業務経験 ・パッケージ保守対応経験 【尚可】 ・HR系システムの保守 ・HR系システムの導入業務 |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-2-9 船場フジイビル9F OsakaMetro堺筋線「堺筋本町」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 システムやアプリ、組込(ファームウェア)開発に付随する業務全般 電気、家電メーカーや産業機器メーカーなど業界問わずご経験に合わせ要件定義～運用保守まで様々なプロジェクトに参画いただきます。 【常駐先】 大手企業中心に技術レベルの高い案件に数年単位で携わります。昨今では新規企業先も増えてきており、ますます拡大していく市場で業務経験が積めます。 【キャリアプラン】 まずは客先での就労 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・開発経験(言語不問) 【尚可】 ・設計経験や要件定義のご経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 配属先により異なります 配属先により異なります 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 商品（測定器）に関する顧客への技術サポートを担当していただきます。 開発と営業の橋渡しの位置付けとなります。 具体的にはキーエンス商品を顧客がシステムに組み込むときの技術サポートです。 光学、電気に加え、ソフト（C++、Pythonなどの言語）関連の問い合わせやサンプルプログラムの作成を行っていただきます。 【やりがい】 提供する商品は単なる測定器で数値出力するものでしかありません |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・生産システムの設計、立上げ経験（3年以上） ・ソフトウェア（C言語）の経験（3年以上） 【歓迎】 ・中国語のスキルがある方 ・システムの不具合分析が得意な方 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市東淀川区東中島1-3-14 地下鉄御堂筋線「新大阪」駅より徒歩約6分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 プロジェクトのプロデューサー業務それに付随するコミュニケーターの管理・教育をお任せ致します。 【職務詳細】 ■クライアント(化粧品・健康食品の通販事業部)の売上拡大に向けて、プロジェクト全体のマネジメントを行って頂きます。 ・月間計画の策定 ・トークスクリプト設計 ・研修プランニング ・データ分析 ※上記をクライアントと密にMTGを行いながら KPIを達成出来るように改善提案や |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■インサイドセールスの経験 ■コールセンターの経験 【尚可】 ■営業経験・接客販売経験がある方 ■マネジメント経験、志向がある方 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区西天満4-14-3 リゾートトラスト御堂筋14F 大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅 徒歩9分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ガスコンロや食洗機などの住宅設備をネットで販売する、同社独自のECサイトを利用されたお客様に向けて、工事後のアフターサービス・メンテナンスをメイン業務としたカスタマーサポートをお任せいたします。 【職務詳細】 工事後にトラブルがあった際のお問い合わせ対応をご担当いただきます。考えられる可能性を踏まえて対応方法をお伝えし、トラブル解決を目指します。※その場で解決ができない場合、改めて |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・住宅設備機器（ガス機器等）の施工経験 ※開栓／点検／修理等も可 ・住宅リフォーム会社のショールームにおいて、リフォーム製品のご案内経験 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府豊中市穂積 2-2-27 阪急宝塚本線「服部天神」駅徒歩15分 ※車通勤可能 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社POSパッケージのシェアードヘルプの運用 【職務詳細】 小売企業に導入された同社POSパッケージに関する問い合わせの電話対応 ■入社後教育：最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じて頂きながら学習していただきます。業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。 ■自己啓発の促進：同社推奨のIT関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給！ IT関連 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター業務の経験 【尚可】 ・流通小売業に関するレジ操作経験 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋紡ビル 京阪中之島線「渡辺橋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選考 まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！ 質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ＜全エリア共通＞ ①正社員・契約社員経験をお持ちの方 ※正社員経験がなくても、有期派遣等でオフィスワークを経験されている方歓迎です！ ②IT職への意欲がある方 ITを学びたい！未経験だけど、挑戦したい！ そんな方をお待ちしております。 ※単に手に職をつけたい... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | ＜勤務地＞ ■首都圏 東京23区中心、一部で神奈川、埼玉、千葉 ■関西 大阪、一部で京都、兵庫など ■転勤なし ■配属先はお住まいの地域やご希望を考慮して決定します。 ■U・Iターン歓迎 ＜配属先企業や仕事内容の特徴＞いずれも夜勤なし！ ■首都圏 東京23区内での配属... |
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| 大阪市都島区（300）｜ 大阪市福島区（701）｜ 大阪市此花区（314）｜ 大阪市西区（2,688）｜ 大阪市港区（236）｜ 大阪市大正区（169）｜ 大阪市天王寺区（244）｜ 大阪市浪速区（733）｜ 大阪市西淀川区（376）｜ 大阪市東淀川区（391）｜ 大阪市東成区（222）｜ 大阪市生野区（196）｜ 大阪市旭区（155）｜ 大阪市城東区（267）｜ 大阪市阿倍野区（361）｜ 大阪市住吉区（220）｜ 大阪市東住吉区（183）｜ 大阪市西成区（172）｜ 大阪市淀川区（3,014）｜ 大阪市鶴見区（205）｜ 大阪市住之江区（477）｜ 大阪市平野区（273）｜ 大阪市北区（9,327）｜ 大阪市中央区（8,418）｜ 堺市堺区（502）｜ 堺市中区（174）｜ 堺市東区（66）｜ 堺市西区（284）｜ 堺市南区（101）｜ 堺市北区（257）｜ 堺市美原区（141）｜ 岸和田市（365）｜ 豊中市（759）｜ 池田市（676）｜ 吹田市（1,454）｜ 泉大津市（121）｜ 高槻市（739）｜ 貝塚市（123）｜ 守口市（490）｜ 枚方市（491）｜ 茨木市（604）｜ 八尾市（452）｜ 泉佐野市（254）｜ 富田林市（104）｜ 寝屋川市（289）｜ 河内長野市（86）｜ 松原市（205）｜ 大東市（326）｜ 和泉市（232）｜ 箕面市（315）｜ 柏原市（121）｜ 羽曳野市（94）｜ 門真市（553）｜ 摂津市（327）｜ 高石市（106）｜ 藤井寺市（81）｜ 東大阪市（1,232）｜ 泉南市（59）｜ 四條畷市（60）｜ 交野市（74）｜ 大阪狭山市（60）｜ 阪南市（28）｜ 三島郡島本町（33）｜ 豊能郡豊能町（4）｜ 豊能郡能勢町（5）｜ 泉北郡忠岡町（40）｜ 泉南郡熊取町（14）｜ 泉南郡田尻町（10）｜ 泉南郡岬町（8）｜ 南河内郡太子町（8）｜ 南河内郡河南町（7）｜ 南河内郡千早赤阪村（2）｜ |
