| 仕事内容 | 【職務概要】 学習プラットフォーム「UMU（ユーム）」を導入した顧客企業からのサービスに関する問い合わせ対応をお任せします。 【職務詳細】 ・顧客からの問い合わせ対応（主にメールが中心） ・営業担当サポート（案件同席支援やデモ環境構築等） ・顧客向けガイド／コンテンツ作成 ・新機能アップデート情報等のプロダクトマーケティング活動 将来的に上記を行うチームのリーダーとして、チーム活動を推進してい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT／Web業界経験2年以上 ・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームのマネジメント経験（2年以上） ・OKRを用いたチームマネジメント経験 ・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームの立ち上げ経験 【尚可】 ・... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内 JR東西線「北新地」駅から徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様に対して、同社が提供する業務改善システムを効果的に利用もらえるように運用支援を担当していただきます。 同社のお客様は全国に本社や店舗があるため、出張による現場訪問を伴います。現場の課題解決、運用の改善提案も行って頂きます。 これまで培ってこられた小売業界の経験を活かして、現場の課題を解決し、未来の小売業界の発展に一躍を担うことができるポジシ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・中級程度のExcelの使用経験（ピボットテーブル、VLOOKUPなど） ・小売業での店長、SV、エリアマネージャー、または本部での企画経験 【尚可】 ・Excelなどのツールを用いて売上や損益を分析した経験 ・販売士2級をお持ちの方 ・発注システムの使用経験 ... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府豊中市新千里東町1丁目5番3号 千里朝日阪急ビル 16階 北大阪急行線「千里中央」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社パッケージの導入エンジニアとして、主に中大規模食品スーパーに対し、クラウド小売基幹系システム導入実績トップクラスを誇る「@rms(アームズ)」を中心に、生鮮EDI／ネットスーパー等の周辺システム導入に向け、業務ヒアリング～導入支援を担当いただきます。 【職務詳細】 ・顧客の部門毎に現場業務のヒアリングを実施 ・ヒアリング内容から運用フローを作成し、システム導入後の顧客の業務フロ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかを満たす方 ・システム／パッケージソフト導入エンジニア経験者 ・システム開発経験者 入社後に商品知識・業界知識・作業方法等を学んでいただき、業務上必要となる知識・スキルを習得いただきます。 ☆★☆テレワーク制度☆★☆ 業務の都合にもよりますが、自身... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市淀川区宮原4-3-7 MPR新大阪ビル8F JR各線「新大阪」駅から徒歩6分 勤務地変更の範囲:会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 導入SE・フィールドエンジニアとして新規契約締結となった医療機関様へ、機器連携をはじめとした初期設定などの導入支援を担当いただきます。 【職務詳細】 ・現地での電子カルテ設定作業 ・現地での先生やカルテ操作者の不安解消（サポートチームなど連携しながら行います） ・導入済みクリニック様でのPC交換や連携追加などの設定（現地or リモート） ・サポートチームの技術的支援 ・サポートチー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】いずれかの経験が必須 ・ネットワークに関する知識 ・PCやソフトウェアについての実務経験 【尚可】 ・ORCAや電子カルテの操作経験がある ・IT業界での営業経験 ・ITソリューションの導入支援の経験 ・カスタマーサポートの経験 ・ITシステムのインストラクター、... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市浪速区元町1-5-7 ナンバプラザビル Osaka Metro各線「なんば」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社クラウドサービスをご契約されたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なサポート業務にとどまらず、同社のサポートとしての役割をより高次元のコンセプトで捉え、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 【職務詳細】 ■テクニカルサポート 製品に関するお問 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・2B向けIT製品のサポート業務の経験、またはそれに準ずる業務経験（2年以上） ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートなどで顧客へSaaS製品の導入・フォロー経験（2年以... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区大深町 1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階 阪急電鉄各線「大阪梅田」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのサポート業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■システムに関するお問い合わせ受付（クライアントは全国の医療機関） ■サポート業務（電話での操作方法の説明、設定変更等の業務サポート） ※入社後は個々の成長スピードに合わせて研修を実施しており、 研修終了後はOJTを通して独り立ちまでしっかりサポー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方 ・電話サポート業務の経験者（２年以上） 【尚可】 ・何らかのサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方 ・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方 ・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方 （工程・経験年数・言... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区中之島2-3-18 京阪中之島線「渡辺橋」駅から徒歩3分程度 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社クラウドサービスをご契約されたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進、業務プロセスの改善など、組織／事業課題の解決に向けた施策立案から実行をしていただくところまでがミッションとなります。 ■テクニカルサポート 複雑なシステム構成や未知のトラブルシューティングのリー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等のプロジェクトを立案し推進した経験（業務領域不問） ・2B向けIT製品のサポート業務の経験、またはそれに準ずる業務経験（5年以上） ・難易度の高い顧客折衝やトラブル対応... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区大深町 1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階 阪急電鉄各線「大阪梅田」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ■仕事内容（要約） ・自社SaaSプロダクトの導入・運用サポート ・問い合わせ対応を含むサポート体制の構築・改善 ・社内外の関係者との調整・業務設計 ・アルバイトスタッフの業務管理 ・グローバル展開に伴う多様な顧客対応 ■仕事内容（詳細） 急成長中のSaaSプロダクトの導入・運用を支えるポジションです。ユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、サポート業務全体のプロセス設計・改善を担 |
|---|---|
| 応募資格 | ■応募資格（必須） ・部門や立場の異なるメンバーと円滑なコミュニケーションができる方 ・自ら手を動かし、課題解決に向けて主体的に取り組める方 ・業務オペレーションの設計経験、または改善プロジェクトのリーダー経験がある方 ・変化の多い環境でも前向きに対応できる柔軟性・適応力を... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 ・東京本社 ・大阪オフィス ・名古屋オフィス ・ハイブリッド勤務（リモートワーク可／週1～3日出社） ※配属チームや業務内容により出社頻度は異なります ※オンボーディング時や定期的な出社をお願いする場合があります 【勤務時間】 ・9:00〜18:00（休憩1時... |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 新生フィナンシャルのDXを加速させるため、業務システム基盤の設計・構築・運用を担っていただきます。 システム運用セクションは3つのセクション、8チームで構成されています。 【仕事の内容】 レイアウト変更・オフィス移転などのプロジェクトへ参画頂き、当社の拠点構成・各部署ステークホルダー・業務プロセスを習得頂きます。 ユーザー部署を大まかに把握した後、PCや業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■5年以上のMicrosoft製品、Windows および M365の保守運用経験 |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 大阪府東大阪市今米 |
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| 仕事内容 | プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション） ・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ・インシデント管理 ・業務プロセス改善、分析、提案 ・トラブル対応／各種課題解決など 【プロジェクト業務】 ・サービスデスク対応… PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP/ERP等）の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■サービスデスク経験3年以上 （社内ユーザ向けのサポート業務。ITデバイスサポートや業務システムサポート等、領域は問いません。エンタープライズ系のコールセンターも可） 【歓迎要件】 ■ビジネス英語（日常会話・文章読書）／TOEICスコアが700点以上かつ何... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府クライアント先 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 ヘルプデスク業務（問い合わせ対応、システムサポート）にて、顧客対応からスタートし、徐々にマネジメント業務を学びながらスキルアップを目指していただきます。 【職務詳細】 ■ヘルプデスク業務 ・PC、システムトラブルに関する問い合わせ対応 ・IT機器・システムサポート （操作方法やキッティングなどの問い合わせ対応) ■マネジメント業務（チームリーダー候補～チームリーダー） ・ヘルプデ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■ヘルプデスクやテクニカルサポート経験1年以上 ■上記職種でのリーダーまたはマネジメント経験1年以上 【スピード感のあるキャリア形成が可能】 幅広いマネジメント経験を積んで、他にはないスピード感で20代管理職も実現可能な環境です！ マネジメント職へのキャリアアッ... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 大阪府内のプロジェクト先 プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 全国、数百ヶ所のSOMPOケアグループ内外の介護施設から届くパソコンに関する質問や故障対応などのヘルプデスク業務と、お客様が利用するPC、ネットワーク機器の設定・設置、事業所間ネットワークの構築など幅広くサポートいただきます。 【職務詳細】 ・ヘルプデスク業務（パソコン、周辺機器をメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応） ・新規事業所開設サポート（パソコンや周辺機器などの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれかのご経験を2年以上お持ちの方 ・パソコン大規模展開（マスターイメージ作成・バッチファイル作成・ドメイン参加）などの運用経験 ・WindowsAD環境パソコン設定、メンテナンス、サポート能力 ・パソコン（OS・ハード・アプリ）、周辺機器等の導入検証、評価... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区天満橋1丁目8番30号 OAPタワー5F JR大阪環状線「桜ノ宮」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 入社後は、まずCSSチーム（カスタマーサポート＆PMM）に所属いただきます。 カスタマーサポート業務やカスタマーサクセスチームの営業サポート業務を通じてプロダクトや自社組織の運用の理解を深め、CS Opsに関わる業務をチームリーダーと一緒に取り組んでいただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート業務（カスタマーサクセスチームの営業サポート等） ・顧客向けコンテンツの作成（ユーザ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれか2つ以上のご経験をお持ちの方 ・SaaS企業におけるCS Opsのご経験 ・顧客のプロダクト利用データを用いた業務設計のご経験（CTA設計等） ・ヘルススコア設計のご経験 ・ユーザー向けのコンテンツ作成のご経験（ユーザーガイド動画等） 【尚可】 ・I... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内 JR東西線「北新地」駅から徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 業界シェアトップクラスの「エックスサーバー」のカスタマーサポートを担う同社にて、ユーザー体験向上に寄与する体制づくりをお任せします。 同社では、ユーザーファーストの姿勢を貫いており、さらなるユーザー体験向上のために、カスタマーサービス部門の体制強化が必要だと考えています。社長直下のポジションで、今後の事業拡大に必要な様々な課題解決に取り組んでいただくことを期待します。 【職務詳細】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 社会人経験3年以上および下記いずれか ・エンジニアと共同でサービスの設計、開発をしたご経験 ・事業開発、経営企画、事業企画などの実務経験 ・コンサルティングファームでの業務経験 【尚可】 ・組織の体制強化や改善に取り組んだご経験がある方 ・レンタルサーバ... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー11F JR各線「大阪」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ガスコンロや食洗機などの住宅設備をネットで販売する、同社独自のECサイトを利用されたお客様に向けて、工事後のアフターサービス・メンテナンスをメイン業務としたカスタマーサポートをお任せいたします。 【職務詳細】 工事後にトラブルがあった際のお問い合わせ対応をご担当いただきます。考えられる可能性を踏まえて対応方法をお伝えし、トラブル解決を目指します。※その場で解決ができない場合、改めて |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・住宅設備機器（ガス機器等）の施工経験 ※開栓／点検／修理等も可 ・住宅リフォーム会社のショールームにおいて、リフォーム製品のご案内経験 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府豊中市穂積 2-2-27 阪急宝塚本線「服部天神」駅徒歩15分 ※車通勤可能 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 テクニカルサポートエンジニアは同社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく同社サービスを利用してもらうことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 【職務詳細】 ・同社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・toC、toBでテクニカルサポートの経験2年以上 ・1対1でサポートできる知識・経験があるか（簡単に言うとリモートで孤立しても対応できるか） ・AWS、Microsoft Azure、Google Cloud、Oracle Cloudなど他社クラウドサービスの利... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区大深町6-38 グラングリーン大阪 北館 JAM BASE 3F JR各線 「大阪」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 ■様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行っていただきます 〇適性を見てITサポート事務・ネットワーク/サーバー運用監視などのベストなお仕事の配属先を探します。 ■具体的な仕事内容 ◎IT事務アシスタント：IT部署にて事務アシスタント（書類や設計書などの入力・作成、お電話対応、会議の資料作成、データの整理や分析 など） ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート：パソコンが |
|---|---|
| 応募資格 | ★未経験歓迎！ 【MUST】 ・PCスキル不問 ・高校卒業以上の方 【WANT】 ・人と関わることが好きな方 ・話をすることが好きな方 【1つでも当てはまる方は、是非ご応募を！】 ◎これからPCスキルを身に着け将来的にITエンジニアを目指したい ◎正社員として働きた... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | ・【首都圏】 ：東京都23区を中心とした東京、神奈川、千葉、埼玉の配属先企業 └東京都千代田区/東京都渋谷区/神奈川県横浜市/千葉県千葉市 …など ・【関西圏】 ：大阪市内を中心とした大阪、京都、兵庫、奈良の配属先企業 └大阪府大阪市/大阪府堺市/京都府京都市... |
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| 仕事内容 | IT機器（PCやモバイル端末）のセットアップやデータ消去等、顧客の情報システム部門のBPOを担う同社で、営業同行にて機器の設定に関わる要件定義からのサポートをお任せ。また、メンバーマネジメントをお願いします。 【具体的には】 ・設定要件に関する打ち合わせ,案件スケジュール調整、進捗管理 ・セットアップ（インストール及び設定等）検証 ・セットアップ作業の効率化・自動化・課題解決の提案等、作業手順書 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 いずれかのご経験 ・キッティングorIT機器インフラ運用orヘルプデスク経験者 ・プロジェクト管理または何かしらのマネジメント経験者 【歓迎要件】 ・IT機器販売会社での就業経験をお持ちの方 ・IT機器周辺業務で情報システム部門・総務部門との折衝経験者 ・... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 仕事内容 ▼採用課題を抱えた企業に対する、自社開発のエージェントプラットフォーム「JoBins」の品質管理および品質向上に向けたテスト業務全般を担当していただきます。 具体的には、各プロダクトのテスト設計・実行、テスト仕様書の作成・メンテナンス、進捗管理などを中心に、リリース後の不具合分析やテストプロセスの改善、関係部署との連携業務にも携わっていただきます。 ■ 主な業務内容 テスト設計・実装 |
|---|---|
| 応募資格 | ・ソフトウェアテストまたは品質管理業務の経験をお持ちの方 ・テスト計画書・設計書・仕様書の作成経験 ・継続的な品質向上を目的としたテスト自動化の実施経験 ・QCD（品質・コスト・納期）管理や不具合分析の経験 ・リードQAとしてのチームマネジメントやプロジェクト推進の経験 ・... |
| 給与 | 年収 600万円～750万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市西区北堀江1-19-8 四ツ橋KMビル3F 【アクセス】 大阪メトロ：長堀鶴見緑地線「西大橋駅」4番出口直上 大阪メトロ：四ツ橋線「四ツ橋駅」4番出口徒歩3分 【受動喫煙防止措置】 敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置） 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める場... |
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| 仕事内容 | ◆概要 大手製造業を対象にCAD・PLMソリューションの技術支援を行う業務です。提案・導入支援業務から導入後の技術サポート、さらには活用提案や業務改善コンサルティング等を行っています。 ITスキルに加えて、専門性の高い技術・資格を身につけてキャリアアップしたい方を募集しています。 業務内容 CAD・PLMソリューションの導入・運用支援業務 経験やスキルアップに応じて提案、コンサルといった領域でも |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 （１）システムエンジニア 以下のいずれかの経験がある方 ・製造業の設計／開発部門での3DCADやCAM、PLM製品を使った実務経験 ・製造業の設計／開発部門への3DCADやCAM、PLM製品の導入、技術サポート経験 （２）プロジェクトリーダー／マネージャ候補 ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 |
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| 大阪市都島区（298）｜ 大阪市福島区（624）｜ 大阪市此花区（284）｜ 大阪市西区（2,456）｜ 大阪市港区（223）｜ 大阪市大正区（185）｜ 大阪市天王寺区（300）｜ 大阪市浪速区（705）｜ 大阪市西淀川区（387）｜ 大阪市東淀川区（391）｜ 大阪市東成区（245）｜ 大阪市生野区（254）｜ 大阪市旭区（160）｜ 大阪市城東区（315）｜ 大阪市阿倍野区（354）｜ 大阪市住吉区（246）｜ 大阪市東住吉区（233）｜ 大阪市西成区（182）｜ 大阪市淀川区（2,703）｜ 大阪市鶴見区（235）｜ 大阪市住之江区（460）｜ 大阪市平野区（291）｜ 大阪市北区（7,910）｜ 大阪市中央区（7,352）｜ 堺市堺区（579）｜ 堺市中区（185）｜ 堺市東区（83）｜ 堺市西区（295）｜ 堺市南区（117）｜ 堺市北区（270）｜ 堺市美原区（105）｜ 岸和田市（387）｜ 豊中市（917）｜ 池田市（464）｜ 吹田市（1,471）｜ 泉大津市（107）｜ 高槻市（832）｜ 貝塚市（112）｜ 守口市（531）｜ 枚方市（579）｜ 茨木市（639）｜ 八尾市（539）｜ 泉佐野市（323）｜ 富田林市（117）｜ 寝屋川市（314）｜ 河内長野市（114）｜ 松原市（217）｜ 大東市（282）｜ 和泉市（226）｜ 箕面市（333）｜ 柏原市（131）｜ 羽曳野市（105）｜ 門真市（516）｜ 摂津市（313）｜ 高石市（123）｜ 藤井寺市（92）｜ 東大阪市（1,251）｜ 泉南市（62）｜ 四條畷市（77）｜ 交野市（97）｜ 大阪狭山市（83）｜ 阪南市（40）｜ 三島郡島本町（28）｜ 豊能郡豊能町（4）｜ 豊能郡能勢町（2）｜ 泉北郡忠岡町（34）｜ 泉南郡熊取町（22）｜ 泉南郡田尻町（13）｜ 泉南郡岬町（9）｜ 南河内郡太子町（9）｜ 南河内郡河南町（2）｜ 南河内郡千早赤阪村（7）｜ |
