| 仕事内容 | 【職務概要】 業界シェアトップクラスの「エックスサーバー」のカスタマーサポート部門の中でも、一番大きな組織が「メールサポート部門」となり、レンタルサーバーをはじめとする同社で提供しているクラウドサービスすべてのサポートを一手に担っています。 本求人はカスタマーサポートのプレイヤーではなく、組織作りやメンバーマネジメントに特化した管理職候補の募集です。 もちろんマネジメントに必要な実務経験やサービ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・20名以上規模の組織のマネージャー職、メンバーマネジメントの経験 ・SaaS、IT業界での実務経験 【尚可】 ・カスタマーサポート部門のマネジメント経験がある方 ・本質的な組織課題の洗い出し～分析～改善の実績がある方 ・既存の仕組みにとらわれず、経営層と現場双... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー11F JR各線「大阪」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。他にデータ抽出、分析、情報処理、ドキュメント・マニュアルの作成など社内で人の手を介して作業しているブラウザ処理、エクセルファイルなどを |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須スキル】 ・障害問い合わせの対応経験 ・キッティングのご経験 ・マニュアル作成 ※上記2つ以上のご経験 【WANT】 〇下記いずれかのご経験がある方 ・サーバ、ストレージ、ネットワーク製品の故障対応 ・LTE/5G無線関連分野での実務経験 ・Chrome拡張機能やG... |
| 給与 | 年収 350万円～800万円 |
| 勤務地 | ・全国各事業所（希望勤務地を考慮致します） ※希望勤務地を最大限考慮。 ※U・Iターン歓迎。 ※住宅補助制度等あり！安心して働けます。 ※転勤：状況によっては隣接エリアへの異動可能性有 |
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| 仕事内容 | 当社ではトータルサポート型の「グループウェア・クラウド支援サービス」をご用意しています。 導入や利活用推進、サポートだけでなく、クライアントのお困りごとに合わせた業務プロセスの見直しや課題解決で クライアントのビジネス全体をニーズに合わせてご支援します。 具体的には… (1)導入支援 ∟グループウェアの導入を検討中のクライアントに対して、要件定義～導入までご要望に合わせてご支援します。 (2 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・社会人経験2年以上 ※上記に加えて下記4点のいずれかを満たす方 ・実務におけるMicrosoft Power Platform開発経験 ・Microsoft365のプリセールスの経験 ・Microsoft365のユーザーサポートやヘルプデスクの経験 ・Micro... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 ヘルプデスク窓口サービス対応/運営管理ならびにお客さま向け運用インフラ作業 ヘルプデスク窓口サービス対応/運営管理や お客様から作業依頼を受け、インフラ作業を実施する。 チームの担当者として、主に以下の作業について、お客さま対応、作業計画／実施、進捗管理、委託管理などを実施する。 （経験・能力により業務付与） ●M365ライセンス種別/契 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ITインフラエンジニア/ITサービスマネージャーとしての志向性をお持ちの方 ■下記の実務経験を有すること（3年以上） ・ITインフラ（サーバ、LAN等）の運用業務もしくは構築 ・ITサービスマネジメントにかかわる業務経験 ・お客さま調整、作業計画／実施、進捗... |
| 給与 | 年収 400万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・ |
|---|---|
| 応募資格 | ・専門学校または短大卒以上 ・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方 ITパスポートレベルを想定しています） ■歓迎条件・スキル ・何らかのサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方 ・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方 ・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持... |
| 給与 | 年収 350万円～800万円 |
| 勤務地 | 〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワー28F [TEL] 06-6226-5288 [FAX] 06-6226-5280 京阪中之島線「渡辺橋」駅 12番出口直結 地下鉄四つ橋線「肥後橋」駅 4番出口直結 地下鉄御堂筋線・京阪本... |
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| 仕事内容 | ■クライアント対応 ・WEBコンテンツの継続、アップセル、クロスセル対応 ・クライアント問い合わせ対応 ・クライアントサポート対応 ・キックオフMTG開催 ■工数管理 ・納期管理、進捗管理 ・デザイナー連絡 ・ディレクターとのコミュニケーション Webマーケティング、その中でもコンテンツマーケティングを行っています。 記事やサイトなど制作し、現在までメルペイ、ミスパリ、サッポロビールなど大手上場企 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・カスタマーサクセス経験をお持ちの方（2年以上） ・WEB系商材、500～1000万円クラスの商材販売の経験をお持ちの方 ◆尚可 ・マネジメント経験をお持ちの方（3名以上） |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 |
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| 仕事内容 | ・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理 ・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示 ・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理 （各種備品の在庫・発注管理業務等含む） ・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務 勤怠管理、面接対応等 ・定期的な現場稼働 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ＜経験＞ ・チームメンバーのマネジメント３年以上（育成・管理） ＜スキル＞ ・人員配置、役割分担、倉庫などの現場オペレーションの設計し、メンバーの指導改善を行えること ・普通自動車免許を保有し、その免許内の車両の運転をスムーズに出来る ◆尚可 ＜経験＞ ・オペレ... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
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| 仕事内容 | ゲーム開発で利用する様々な社内向けの仮想／物理サーバー基盤および、各種ソフトウェアの導入、保守運用業務を担当していただきます。 それら業務に付帯する、各開発部門からの技術的な問い合わせ対応等のサポートも行って頂きます。 【詳細】 ・ゲーム開発で使用されるサーバー構築、各種ソフトウェアの環境構築・保守運用業務 ・ゲーム開発業務におけるテクニカルサポート |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・プログラミング知識（言語不問）をお持ちであること ・サーバー（Linux/Windows）等の構築・運用経験をお持ちの方 ・プログラミングやエンジニアリングによるインフラ業務効率化の経験をお持ちの方 ・法人向け開発支援ツールの導入、運用、保守経験をお持ちの... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区 |
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| 仕事内容 | 私たちは、スマートロックIoTサービス「Akerun(アケルン)」を通じて、「キーレス社会」の実現を目指し、オフィス・商用スペースでの利用を想定したBtoB領域でのビジネス展開を進めています。 [募集概要] 初の大阪拠点在中のサポートメンバーを募集します。 お客様先でのプロダクトの「利用開始フォロー」、「安定稼働」から「お客様への定着」に向けサポートを実施していただきます。 [業務内容] |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・社会人経験3年以上 ・顧客問い合わせ（電話＆メール）対応2年以上 ・テクノロジーを学ぶ素養がある方（もしくは苦手意識がない方） 例：IT・WEB・半導体・電気系への興味関心、左記業界で勤務していた、学生時代に学んでいた等 ・顧客先（訪問）にて、情報システム部門や... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区曾根崎 |
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| 仕事内容 | 自社パッケージシステム「GAKUEN」を使い始めた大学様からの様々な課題に対して対応いただきます。業務知識がない方でも、研修やサポートを受けていただきながら担当していただけます。 【担当領域】 ・大学様ごとの問合せ対応（機能の仕様、運用の相談、カスタマイズの相談等） ・業務イベントの立ち会い ・大学様との定例会開催（課題対応状況報告） ・各種作業の代行 ・開発SEのコントロール ※ステップアップ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・Windows、Office製品等の基本的なPC操作 ・円滑な応対ができるコミュニケーション能力 ・ユーザーサポート経験 【歓迎要件】 ・SE、PG経験、リーダー経験 ・大学業界もしくは教育業界の経験、業務知識 ※社内にITエンジニアが多数在籍しております... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 主にZoom/Zoom Phoneを担当するプリセールスエンジニアとして、以下の業務をお任せします。 【採用背景】 同社はビジュアルコミュニケーションに関わる他社製品をリセール製品として多数取り扱っており、なかには独占販売している海外製品もあります。パンデミックをきっかけに急速に社会に浸透した「Zoom」から、アフターコロナでテレワークやハイブリッド勤務が普及し、オフィスのあり方が見直され始め需 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■SaaSでのプロダクトセールス（SE支援含む）経験3年以上 ■テクニカルサポート業務経験3年以上 ■SaaSまたはPaaSのサービス導入におけるプロジェクトマネージャー経験3年以上 【歓迎要件】 ■経営層や役員,事業部長クラスに対する提案/対応経験 ■顧客... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府フルリモート勤務 |
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| 仕事内容 | エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。 数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐に渡る業務を対応致します。 ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい！」など、ご希望があれば教えてください！実現可能な範囲で一緒にキャリ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】以下いずれか ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方 ■課題解決能力、改善能力が高い方 ■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方 |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【仕事の内容】 同グループを中心としたPCライフサイクル管理（PCLCM）サービス業務をご担当いただきます。 具体的には、機器選定、顧客毎の環境（OS/各種アプリケーション/ネットワーク/認証/サーバー等）に合わせた仕様調整、見積り、運用設計、顧客環境下での機器動作検証、展開管理、運用の推進や、各社情報システム部門との窓口となり、同グループ運用施策を具現化す |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■社内外との調整力 ■クライアントデバイス関連で、顧客への要件定義、提案、環境/運用設計を担当した経験が3年以上あること、またPL以上の経験があること ■Windowsクライアントに関する技術、その他複合機やプリンター、記憶媒体等デバイスに関する知識 ■クライ... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | クライアント(主に製造、製薬)企業向けITサポート業務 具体例： Windows10, Office365などのOS、ソフトのサポート業務 2次エスカレーション業務 ネットワーク、サーバの監視 障害対応やソフトのインストールのマニュアル作成など また、実力者には能力に合わせ、テックサポートのみではなくシステム管理やインフラの運用、構築をお願いします。 変更の範囲 ：会社内 |
|---|---|
| 応募資格 | テクニカルサポート経験(2年以上が望ましい) トラブル対応経験 高いコミュニケーション能力 また、能力に合わせてポジションがご用意できますのでインフラ業務、基幹システム運用経験のある方もご応募下さい。 |
| 給与 | 年収 300万円～700万円 |
| 勤務地 | 全国(完全リモートワーク可能) 希望者は出社しての勤務も相談できます。 変更の範囲 ：会社の定める営業所 |
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| 仕事内容 | デスクトップサポート業務など PC、周辺機器のサポート アプリ(システム)のサポート PCキッティング NWの運用 ドキュメント作成 その他ヘルプデスク業務全般 将来的にネットワークエンジニアとしてのキャリアパスも想定されており、働き方改革が取りざたされている今、残業もほとんどない働きやすい環境です。 変更の範囲 ：会社内での全ての業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ・オンサイトでのデスクトップサポート経験 ３年以上 ・日常会話以上の語学力 ・Windows・Officeのサポート経験 ・ネットワークの知識 ・Active directoryの知識（ドメイン・アクセス権） ・情報セキュリティに関する知識（ウイルス対策・ドライブ暗号化） ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪市中央区 変更の範囲 ：会社の定める営業所 |
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| 仕事内容 | 東証プライム市場上場を果たした急成長企業【セラク】でＩＴエンジニアのお仕事★ 大手ならではの”充実した福利厚生と研修制度”だからプライベートと両立しながら未経験からはじめられる！ ＊年休120日以上 ＊現場に配属後も手厚いフォローあり ＊想定年収300万円～＆賞与年2回 ============================ セラクの顧客様（企業）の中でインフラエンジニアのお仕事です。 ITイ |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須＞ ＊高校卒業以上 ＊未経験ＯＫ！ ＊新卒・第二新卒歓迎！ ＜歓迎＞ ・新しいことにチャレンジしたい方 ・スキルを身につけてキャリアを積みたい方 まったくの未経験の方も安心してご活躍いただける手厚い教育とフォローがるので 「やってみたい！」という前向きな気持ちがあ... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市西区靭本町1丁目 大阪支社及び近郊のプロジェクト先 ■大阪支社 ・大阪メトロ各線「本町駅」より徒歩1分 ・大阪メトロ四つ橋線「肥後橋駅」より徒歩8分 ※転居を伴う転勤無し |
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| 仕事内容 | ・センター運営全般 └応答率管理（応答率の進捗管理・分析／受付要員計画・シフト作成／受付者の生産性向上などの施策検討・推進） └KPI管理（班・個人目標の策定・調整・フォロー／各種実績の集計・管理・分析／施策検討・推進） └メンバー管理（勤怠管理／品質及びコンプライアンス教育・セキュリティ管理等） ・営業部門と協業し、新規営業に向けたコンペ資料の作成、提案等 ・クライアント対応 ・システ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 以下いずれも当てはまる方 〇コールセンター業界での運営もしくは営業における実務経験 〇BPOに興味のある方 ◆尚可 〇法人営業経験 〇管理者、マネジメント経験 〇DX商材に関して知見のある方 |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 勤務地 | 大阪府大阪市浪速区湊町 |
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| 仕事内容 | お客様からの問い合わせの電話対応やサービスのご提案、事務処理などの業務をお任せします。 携帯電話やインターネットの通信業界、 NTTドコモ・au・Softbank・楽天・J:COMなど、TVCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します！ ・サービスや商品に関してのお客様からのお問い合わせ対応 ・PCへの入力業務 ・書類の作成 など |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験大歓迎！ 職務経験一切不問 20歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 200万円～250万円 |
| 勤務地 | 【関東】東京23区内 【関西】大阪市内 【名古屋】名古屋市内 【札幌】札幌市内 【仙台】仙台市内 【広島】広島市内 【福岡】福岡市内 ◎転勤なし ◎UIターン歓迎 ◎各勤務地へ直行直帰OK |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 〇運用サポートやトラブル解決対応など、医療系、金融系等の法人向けシステムのITヘルプデスク業務を担当していただきます。 ・PCや各種業務システムの運用やトラブルの解消をサポートするお仕事です。 ・コールセンターや企業内に常駐し、ユーザー様からの問い合わせに対応します。 〇具体的業務内容 ・業務システムの操作案内やトラブル対応 ・PCやプリンターの操作案内や |
|---|---|
| 応募資格 | 【MUST】 ・ITヘルプデスクの経験が1年以上～3年未満ある方 【WANT】下記の経験がある方、歓迎します。 ・新人、初心者の指導・育成経験がある方 ・Windowsアカウントの作成やフォルダアクセス権の設定ができる方 ・ITシステムの操作オペレーション経験があ... |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 勤務地 | ・東京 ・神奈川 ・大阪 ・京都 ・愛知 の常駐先もしくは支社 ※受動喫煙防止対策：あり（オフィス内禁煙） |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 〇運用サポートやトラブル解決対応など、法人向けシステムのITヘルプデスク業務をお任せします。 具体的には ・PCや各種業務システムの運用やトラブルの解消をサポートするお仕事です。 ・コールセンターや企業内に常駐し、ユーザー様からの問い合わせに対応します。 〇仕事内容詳細 ・業務システムの操作案内やトラブル対応 ・PCやプリンターの操作案内やトラブル対応 |
|---|---|
| 応募資格 | 【MUST】 ・ITヘルプデスクの経験が3年以上ある方 【WANT】下記の経験がある方、歓迎します。 ・リーダー、SVの経験がある方 ・Windowsアカウントの作成やフォルダアクセス権の設定ができる方 ・ITシステムの操作オペレーション経験がある方 ・Acti... |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 勤務地 | ・東京 ・神奈川 ・大阪 ・京都 ・愛知 の常駐先もしくは支社 ※受動喫煙防止対策：あり（オフィス内禁煙） |
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| 大阪市都島区（248）｜ 大阪市福島区（567）｜ 大阪市此花区（292）｜ 大阪市西区（2,483）｜ 大阪市港区（217）｜ 大阪市大正区（170）｜ 大阪市天王寺区（251）｜ 大阪市浪速区（688）｜ 大阪市西淀川区（322）｜ 大阪市東淀川区（306）｜ 大阪市東成区（191）｜ 大阪市生野区（164）｜ 大阪市旭区（108）｜ 大阪市城東区（236）｜ 大阪市阿倍野区（277）｜ 大阪市住吉区（188）｜ 大阪市東住吉区（124）｜ 大阪市西成区（131）｜ 大阪市淀川区（2,654）｜ 大阪市鶴見区（159）｜ 大阪市住之江区（422）｜ 大阪市平野区（203）｜ 大阪市北区（7,949）｜ 大阪市中央区（7,574）｜ 堺市堺区（535）｜ 堺市中区（127）｜ 堺市東区（37）｜ 堺市西区（263）｜ 堺市南区（81）｜ 堺市北区（204）｜ 堺市美原区（81）｜ 岸和田市（305）｜ 豊中市（703）｜ 池田市（294）｜ 吹田市（1,247）｜ 泉大津市（88）｜ 高槻市（706）｜ 貝塚市（89）｜ 守口市（424）｜ 枚方市（370）｜ 茨木市（515）｜ 八尾市（407）｜ 泉佐野市（292）｜ 富田林市（75）｜ 寝屋川市（216）｜ 河内長野市（68）｜ 松原市（171）｜ 大東市（263）｜ 和泉市（161）｜ 箕面市（293）｜ 柏原市（82）｜ 羽曳野市（86）｜ 門真市（474）｜ 摂津市（273）｜ 高石市（97）｜ 藤井寺市（69）｜ 東大阪市（1,029）｜ 泉南市（49）｜ 四條畷市（46）｜ 交野市（67）｜ 大阪狭山市（54）｜ 阪南市（18）｜ 三島郡島本町（14）｜ 豊能郡豊能町（4）｜ 豊能郡能勢町（3）｜ 泉北郡忠岡町（25）｜ 泉南郡熊取町（17）｜ 泉南郡田尻町（13）｜ 泉南郡岬町（4）｜ 南河内郡太子町（9）｜ 南河内郡河南町（2）｜ 南河内郡千早赤阪村（6）｜ |
