| 仕事内容 | ■NPS推進 ・BtoC事業における、グループ内のサービス品質基準の作成と管理 ・顧客ロイヤルティの調査、報告およびサービス向上のサポート ■リスク管理 ・内部監査の実施、報告、改善状況の確認 ・Pマーク認証更新準備、審査対応 ・BCPの策定、メンテナンス ・安否確認システムメンテナンス ※グループ全体のお客様満足度の向上ならびに維持、法令等への適正な対応体制の構築を担当 ※推し |
|---|---|
| 応募資格 | 顧客目線で行動できる方 ■歓迎経験 ・内部監査やPMS、BCPの運用に携わった方 ・NPS推進及び接客接遇力向上の取り組みに携わった方 |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 広島市中区 |
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