仕事内容 | ■海外家電製品メーカーのコールセンターにおけるスーパーバイザー業務 <詳しい業務内容> ・コンタクトセンターの運営管理業務(電話、メール、事務) ・オペレーター/リーダー/スーパーバイザーの教育、育成、労務管理 ・センターのKPI、品質、リスク、採算管理 ・お客様企業への報告書作成、状況報告、業務調整、改善提案活動 <入社後の流れ> ①まずはオペレーターとして、業務スキル |
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応募資格 | 〈必須〉 ●複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験(1年以上) ●社外の方と連絡や調整などの折衝の経験 〈歓迎/尚可〉 ●コンタクトセンターでの管理業務の経験(スーパーバイザー) ●顧客折衝、企業間の業務調整経験 ●数値管理、レポーティング業務経験 〈求める人... |
給与 | 年収 450万円~550万円 |
勤務地 | 〈勤務地〉 横浜市中区桜木町 〈勤務時間〉 09:00〜17:30(休憩60分) 〈試用期間〉 3ヵ月(条件変更ありません) |
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仕事内容 | お客様(セコムグループを含む)のIT環境の安定運用を実現するため、24時間365日体制でサーバーやネットワークの維持運用を担っていただきます。 【具体的には】 ■システム・ネットワーク監視業務(サーバー・ネットワークの稼働状況を把握し、障害検知時には障害切り分けやエンジニアへの通報) ■ヘルプデスク業務(お客様からの当社サービスやパソコンの取り扱いなど、様々な問い合わせの対応) ■サーバー、ネ |
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応募資格 | ◆必須 ・高卒以上 ・24時間365日のシフト勤務が可能な方 ・コンピュータ、インターネットに関する業務に興味のある方 ・監視業務に意欲的に取り組める方(未経験でも可) ◆尚可 ・データセンターでのシステム監視オペレーター経験のある方 ・システム運用等、テクニカルサポー... |
給与 | |
勤務地 | 東京都渋谷区 |
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仕事内容 | セコムトラストシステムズでは、セコムのオンラインセキュリティという妥協の許されない環境で培った高い技術力とオペレーション力を生かし、情報セキュリティサービスと情報・ネットワークサービス事業を展開しています。 世界最高水準のセキュリティを誇るセコムのデータセンター「セキュアデータセンター」を利用し、お客様に安全で安心なITインフラを提供しています。 本ポジションは、お客様(セコムグループを含む)の |
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応募資格 | ◆必須 ・高卒以上 ・24時間365日のシフト勤務が可能な方 ・コンピュータ、インターネットに関する業務に興味のある方 ・監視業務に意欲的に取り組める方(未経験でも可) ◆尚可 ※データセンターでのシステム監視オペレーター経験のある方 ※システム運用等、テクニカルサポー... |
給与 | |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 当社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。 【コールセンター業務の概要】 ■受話・配車 基本的に、下記の流れで対応いたします。 (1)お客様から |
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応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPC操作(キーボード、マウス操作)が可能な方 【歓迎要件】 ▼電話対応やコールセンターでの業務経験 【求める人物像】 ・サービスや接客が好きな人 ・チームで仕事をすることが好きな人 ・毎日少しずつできることが増えることに喜びを感じる人 ・様々な変... |
給与 | 年収 400万円~550万円 |
勤務地 | 岡山県 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 会社の中心となるプロダクト「タクシー配車受託サービス事業(配車受託コールセンター)の業務改善・売上/事業拡大に向けて、契約タクシー事業者様100社以上に対するソリューション営業です。 ■営業業務 ・既存・新規顧客の要望ヒアリング ・既存顧客との調整業務(ARPU向上に向けた値上交渉) ・案件ボリュームと社内のリソースのバランス調整 ・導入準備 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■営業経験 ■第一種運転免許 【歓迎要件】 ■法人営業経験 ■提案営業経験 【求める人物像】 ・縦(社内組織)横(関係各社)に広い視野を持つことができる方 ・他責思考でなく、ミスや不都合に対してチームのために正面から対処できる方 ・お客様の課題を自ら解決したい方 |
給与 | 年収 350万円~550万円 |
勤務地 | 徳島県 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 会社の中心となるプロダクト「タクシー配車受託サービス事業(配車受託コールセンター)の業務改善・売上/事業拡大に向けて、契約タクシー事業者様100社以上に対するソリューション営業です。 ■営業業務 ・既存・新規顧客の要望ヒアリング ・既存顧客との調整業務(ARPU向上に向けた値上交渉) ・案件ボリュームと社内のリソースのバランス調整 ・導入準備 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験 3年以上(提案営業を含む経験) ■第一種運転免許 ■基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint) 【歓迎要件】 ■提案営業経験(課題解決型営業の実績がある方) ■プロジェクトマネジメント経験 ■テレアポや法人営業の経験 ■... |
給与 | 年収 400万円~700万円 |
勤務地 | 徳島県 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 当社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。 【コールセンター業務の概要】 ■受話・配車 基本的に、下記の流れで対応いたします。 (1)お客様から |
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応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPC操作(キーボード、マウス操作)が可能な方 【歓迎要件】 ■電話対応やコールセンターでの業務経験 【求める人物像】 ・サービスや接客が好きな人 ・チームで仕事をすることが好きな人 ・毎日少しずつできることが増えることに喜びを感じる人 ・様々な変... |
給与 | 年収 250万円~450万円 |
勤務地 | 徳島県 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【フロント経験者・資格(管理業務主任者)保持者向け求人です】 ★2年連続ベースアップ実施★ 創業40年/ストックビジネスで安定のマンション管理業界です 分譲マンション入居者により組織される管理組合の運営サポート業務を行っていただきます。 営業職ですが、数字よりもお客様との関係性重視の社風。 ※一人平均10棟~15棟を担当し、内勤6割、外勤4割程度です。2~3 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■マンション管理業界経験者(フロント経験者) ■資格(管理業務主任者)保持者 ■普通自動車免許 必須(業務で運転をしていただきます。) ■パソコンの使用ができる方(ワード、エクセル、パワポなどの基本的なスキル) |
給与 | 年収 450万円~600万円 |
勤務地 | 岡山県岡山市北区大元 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■マンション管理業界経験者(フロント経験者) ■資格(管理業務主任者)保持者 ■普通自動車免許 必須(業務で運転をしていただきます。) ■パソコンの使用ができる方(ワード、エクセル、パワポなどの基本的なスキル) |
給与 | 年収 450万円~600万円 |
勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【フロント経験者・資格(管理業務主任者)保持者向け求人です】 ★2年連続ベースアップ実施★ 創業40年/ストックビジネスで安定のマンション管理業界です 分譲マンション入居者により組織される管理組合の運営サポート業務を行っていただきます。 営業職ですが、数字よりもお客様との関係性重視の社風。 ※一人平均10棟~15棟を担当し、内勤6割、外勤4割程度です。2~3 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■マンション管理業界経験者(フロント経験者) ■資格(管理業務主任者)保持者 ■普通自動車免許 必須(業務で運転をしていただきます。) ■パソコンの使用ができる方(ワード、エクセル、パワポなどの基本的なスキル) |
給与 | 年収 450万円~600万円 |
勤務地 | 熊本県熊本市中央区辛島町 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理となります。 【業務詳細】 ■業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整) 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想 |
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応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかでリーダー/マネジメント業務のご経験をお持ちの方 ■携帯電話販売店 ■IT業界 ■BPO業界 ■コールセンター ■オンラインの教育・研修業界 ■ホテル・旅行業界 ■小売・サービス業界 |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 東京都新宿区西新宿 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理となります。 【詳細】 ■業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整) 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定で |
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応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかでリーダー/マネジメント業務のご経験をお持ちの方 ■携帯電話販売店 ■IT業界 ■BPO業界 ■コールセンター ■オンラインの教育・研修業界 ■ホテル・旅行業界 ■小売・サービス業界 |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 東京都立川市曙町 |
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仕事内容 | 【担当業務】 建材専門商社として、施工会社、内装施工業者からのFAX、電話、メールなどによる内装建材の受発注が主な業務となります。 【業務詳細】 ■得意先、仕入先への受発注業務(基幹システム:SAP) ■得意先、仕入先との搬入調整・クレーム対応 ■受発注システムを使用しての発注、照合業務 ■得意先からの各種問い合わせ対応 ■見積業務、価格登録その他営業フォロー ■その他、庶務業務 ■入社後すぐ |
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応募資格 | 【必須要件】 ■営業事務、営業サポート、コールセンター等での実務経験(2年以上の経験あれば尚可) 【歓迎要件】 ▼建築業界での受発注業務経験者 【必要なスキル】 ▼コミュニケーション力 ▼柔軟な対応力 ▼チームワーク力 |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【職務概要】 サブスクや従量課金で成功するための販売・請求SaaS「Scalebase」のセールス全般をお任せします。 ★マーケティングチームとも連携し、施策からリード獲得、受注に至る一連の業務をお任せ! 【職務詳細】 ・誰に:新規/既存顧客 ・何を:販売・請求SaaS「Scalebase」 ・手法:提案型営業 【具体的には】 ・マーケティングチームと連携したリード獲得施策の企画・施策実施 ・ |
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応募資格 | 【必須】▼下記いずれかのご経験 ・法人営業のご経験 ・インサイドセールス、カスタマーサクセスのご経験 ・コールセンターや営業支援会社などで商談獲得やテレアポ業務に関わっていた方 【尚可】 ・セールス部門、コールセンターの立ち上げ経験をお持ちの方 ・チームのマネジメント経験を... |
給与 | 年収 400万円~650万円 |
勤務地 | 東京都港区新橋2-20-15 新橋駅前ビル1号館7階 ※リモートワーク相談可能 JR山手線「新橋」駅 徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 自社プロダクトのカスタマーサポート業務(主にコールセンター/ オンサイト保守)の統制担当をお任せします! 【職務詳細】 ・コールセンター(内外)の統制業務 ・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務 ・保守用、故障デバイスの管理業務 ・入電実績やVOCをもとにしたサービス品質改善の提案、実行 【ポジションの魅力】 同社は飲食店等の店舗運営におけるライフラインとも言える重要な |
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応募資格 | 【必須】 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスにおいてカスタマーサポートの経験がある方 ・コールセンターのオペレーターやSVの実務経験がある方 37歳以下 【年齢制限理由】 長期... |
給与 | 年収 350万円~550万円 |
勤務地 | 東京都中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3F 都営大江戸線「築地市場」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | 【職務概要】 かんぽ生命のシステムにおける運用管理業務として、下記の業務をお任せいたします。 【職務詳細】 システム運用における以下の業務 ・ユーザー/開発担当向けのID登録や棚卸し ・作業申請のワークフロー対応 ・システム稼働年間スケジュール、オンライン延長、休日オンラインの各種調整 ・各拠点(データセンタ、サービスセンタ、コールセンタ、ヘルプデスク)の停電対応 ・被災時切替訓練 ・ |
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応募資格 | 【必須】 ・システム保守・維持担当として、運用業務を実施したご経験 【尚可】 ・運用管理プロセスの検討・導入を実施したご経験 ・JP1/AJS、IM、PFMなどの運用ツールのご利用経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間... |
給与 | 年収 500万円~750万円 |
勤務地 | 【本社】東京都品川区北品川五丁目6番1号 大崎ブライトタワー28階 JR各線、りんかい線「大崎」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、カスタマーサービス担当としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 同社のカスタマーサービスとして、お客様対応等を電話・メール等で行っていただきます。また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施も担当いただきます。 ■業務詳細 ・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応 ・お客様向けの各種マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新 ・顧客要望・意見の |
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応募資格 | 【必須】 ・金融業界での業務経験 ・コールセンターでの業務経験※BPOコールセンター出身者歓迎 【尚可】 ・カスタマーサクセス部門での業務経験 ・金融機関でのカスタマーサポートまたは顧客対応のご経験 ・AML関連業務経験 ・一種外務員資格等関連資格保有者 【やりがい/魅... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー28階 JR各線「恵比寿」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 同社が取り扱うボイラ及び付属設備のメンテナンス業務をお任せします!定期点検/運転や修理を実施する際は部品交換の提案営業もお任せします。 【職務詳細】 ・点検/修理/部品交換※1日で1~2件の現場対応 ・報告書の作成 ・部品の手配/社内連携などの事務処理 補足:点検業務など一部の作業を覚えるのが半年程度になります。半年目安で社用車を支給しますので、独り立ちし顧客先を回っていただきま |
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応募資格 | 【必須】 ・自動車免許をお持ちの方 ・何かしらのメンテナンス経験がある方 (※部品交換や工具の使用経験でも可!) 【尚可】 ・工場/機械/電気の製造現場での就業経験 ・工業高校もしくは理系卒の方※整備士、サービスエンジニア、メンテナンス業務などのご経験の方も歓迎です! ... |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 東京都江東区富岡2丁目2番11号(ふくせい1ビル3F) 東京メトロ半蔵門線「門前仲町」 駅 徒歩4分 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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仕事内容 | 【職務概要】 眼科向けクラウドサービス等の保守/サポート業務をお任せします。 ※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。 【職務詳細】 ■同社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)、クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務 ■眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等 |
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応募資格 | 【必須】 ・第一種運転免許普通自動車 ・何らかのIT業務経験 【尚可】 ・サーバーやネットワークの構築・導入の経験 【本ポジションの魅力】 ・トプコンは眼科医療機器のハードウェアメーカーとして確固たる位置を築いているため、眼科医と深い関係を築いており、深く入り込める環境... |
給与 | 年収 400万円~650万円 |
勤務地 | 東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線「本蓮沼」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | 【職務概要】 BPM(ビジネスプロセスマネジメント)事業を展開する同社にて、事務運用BPOサービスのPM候補としてご活躍いただきます。 官公庁から委託される給付金・補助金案件の事務局代行の案件について、プロジェクト担当として業務の推進をしていただきます。 クライアント企業は、同社の業務アウトソーシングを利用することで、本来のコア業務に集中することができます。 日本は人材不足が進み、業務アウトソー |
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応募資格 | 【必須】※下記何れかのご経験をお持ちの方 ・アウトソーシング事業など、クライアントワークを行う企業における、プロジェクトマネジメントのご経験 ・複数のカウンターパートの窓口として業務に携わったご経験 ・コールセンターでのSV経験やチームやPJTをけん引してきたご経験 ・官公... |
給与 | 年収 550万円~700万円 |
勤務地 | 東京都中央区銀座7-16-12 G-7ビルディング 9階 都営大江戸線「築地市場」駅徒歩3分 東京メトロ日比谷線「東銀座」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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