| 仕事内容 | 【本ポジションの役割】 ・トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ ・オペレーション管理者との密な連携を行い、オペレーション管理者がスムーズかつ効果的にメンバーの育成をできるような仕組み作り ・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 【職務詳細】 ＜仕組み構築＞ ・研修カリキュラム／プログラムの作成および改 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・事業会社のカスタマーサポート組織におけるSV相当の経験（1年以上） ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 ・研修カリキュラム／プログラムの立案、作成のご経験 【尚可】 ・toB, toC両方のCS／コールセンターのご経験 ・対複数名のオペレーター向け... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階 JR各線「新橋」駅より徒歩3分／都営地下鉄大江戸線「汐留」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 グループ各社の営業部門が利用する、以下のアプリケーションの「開発・運用保守業務」のマネジメント業務を担っていただきます。 ※組織のラインマネジメントではなく、プロジェクトマネジメントのスペシャリストとして、複数案件を統括いただくようなイメージです。 将来的には、他の業務領域（経理領域・物流領域・人事領域・その他領域）へのジョブローテーションも実施します。 【職務詳細】 ●営業部門で |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■大規模な新規開発プロジェクト（3億円以上、もしくは100人／月以上）のマネジメント経験 ■FP法・プログラムステップ法などを用いて、アプリケーション工数規模の算出できる事 ■「品質管理計画」の立案およびモニタリング（定量・定性評価）ができる事 例）プロジェクト... |
| 給与 | 年収 900万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都中野区中野4-10-2 中野セントラルパークサウス ※リモートワーク（自宅）／シェアオフィスでの勤務可 JR各線「中野」駅北口より徒歩約5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。 オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行います。 【職務詳細】 ・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ・複数チームで構成されるグループのマネジメント └グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック └お問合 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートでのご経験（3年以上） ・チームマネジメント経験（2年以上） 【尚可】 ・toB, toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 ・メンバー... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階 JR各線「新橋」駅より徒歩3分／都営地下鉄大江戸線「汐留」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ★大手企業からメガベンチャー向けに「バーチャル経理アシスタント」を提供★ 【職務概要】 1社1社の顧客への価値提供。CS部門の事業・組織の基盤をつくり、事業価値そのものを向上させるためのマネジメントをお任せしていきます。既存の仕組みを運用するのみならず、新たな仕組みや企画の検討や、組織を拡大していくための採用や育成についても推進いただきます。 【職務詳細】 ・予算に基づいた部門戦略立案とマイルス |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれか ・アカウントセールス組織の管理者業務経験 ・toBサービス業のサポート／CS部門管理者経験 ┗コールセンター事業責任者、アウトソーシング領域の案件責任者など 【尚可】 ・toB向けテックサービス ・SaaS導入の管理者業務経験 45歳... |
| 給与 | 年収 600万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル2階 JR各線「渋谷」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 フルリモート型カスタマーマーケティングセンターの責任者候補として、チームの運営・管理・KPI達成に携わります。 【職務詳細】 ・Remoguサービスの認知拡大施策の企画・運用 ・SNS（X、Facebook、Instagram、LinkedIn）を活用した集客活動 ・登録者に対するフォロー体制の設計と対応品質の管理 ・日次・週次・月次のKPI管理と改善施策の実施 ・フルリモートで働く |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターSV経験者、またはBPO・コールセンターでの運営経験 ・ビジネスを通じた社会課題解決への関心 ・リモートワーク推進に共感できる方 【尚可】 ・フルリモート環境でのマネジメント経験 ・事業構築・組織構築経験 ・人事評価や育成経験1年以上 45歳以... |
| 給与 | 年収 600万円～750万円 |
| 勤務地 | フルリモート フルリモート 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クライアントと初回の接点を持ち、商談のアポイントを獲得するインサイドセールス業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・自社ハウスリストへのアプローチ（興味がある顧客へアプローチをかける） ・アポイントメントの調整 ・フィールドセールスへの情報連携 ・自社インサイドセールス組織の開拓戦略設計、立案、数値モニタリング EC事業者に興味をもってもらうために、日々メールや電話などを活用し |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コール業務経験3ヶ月以上（コールセンターなどでも可） 【尚可】 ・toC架電経験 ・toB架電経験 ●営業未経験、業界未経験可● 30歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝2丁目14-5（大広ビル内 6F） 都営三田線「芝公園」駅徒歩7分、JR各線「浜松町」駅徒歩10分、各線「三田」駅「大門」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 Salesforceの様々なプロダクトの導入を検討しているお客様に対して、ソリューション、アーキテクチャーの設計・提案を行い、要件定義・設計・開発・テスト・リリースに至る一連をご担当頂きます。 【職務詳細】 ・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当 ・Salesforceを活用したプロトタイプの作成から、各種設計、テストドキュメントの作成 ・A |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・3年以上のプロジェクトマネジメント経験（30人月以上） ・エンタープライズ市場における5年以上のERPまたは業種・業務系システムの実装とリーダー経験。 ・ビジネス要求や課題に対して具体的な解決策や利用する技術やパッケージ製品に対する適用・評価を行ってきた経験。 ... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 秋田県 秋田市中通（予定） JR奥羽本線「秋田」駅から徒歩9分圏内 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者（部長職） 【職務詳細】 ■Adecco全社の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 ■長期的なアウトソーシング（OS）事業成長に向け、OS中期事業計画の策定・実行をリードすると共に全社OSのPL・目標指標達成を推進する。 ■OSビジネス成長の為、担当する部門のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■以下のいずれかの経験が必要 ・BPO事業会社におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験3年以上（一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事） ・人財会社におけるマネージャーの経験3年以上 （マネジメント範囲にBPOビジネスの営業・運営経... |
| 給与 | 年収 900万円～1100万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA14F 大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【仕事概要】 コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。 具体的には ■スタッフへの研修・教育プログラムの実施 ■スタッフのマネジメント、モチベーション管理 ■お客様対応の支援 チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須スキル】 ■基本的なPC操作（Word、Excel） ■スタッフ育成を伴う接客業種での経験 【歓迎スキル】 ■コールセンターSVの経験（年数不問） 【求める人物像】 ■オペレーターの指導や、お客様への丁寧な対応、チーム内の情報伝達など、コミュニケーションを円滑に進... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 神戸本店：神戸市中央区御幸通 〈勤務時間〉 09:00～18:00（休憩1時間） 〈試用期間〉 6か月 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 人材を求める企業と仕事を探しているスタッフを結びつけ、就業後のフォローまでトータルに担当します。 企業、スタッフの両方を担当していただきます。 【職務詳細】 ■クライアント企業から欠員や増員の要望をもらう。 ■どんなスタッフが欲しいのか、経験やスキル、待遇などの条件を細かくヒアリングする。 ■自社のコーディネーターが選定したスタッフを企業に紹介する。 ■面談や就業初日に同行し、問題 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■社会人経験2年以上ある方 ■法人営業経験※業界不問 【尚可】 ■人材業界やコールセンター業界での経験がある方 ■新規開拓のご経験がある方 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市久茂地2-2-2 タイムスビル7階 沖縄都市モノレール「県庁前」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 人材コーディネーターとして、新規派遣スタッフや既に登録している派遣スタッフに最適なお仕事をご紹介する、人の成長に立ち会える魅力的な仕事です。 まずはスタッフ対応実務をご経験いただき、将来的にはセミナーやスタッフ満足度向上施策の企画・運営、安定的なアサインを実現できるスキーム構築、集客担当部署との連携などもお任せしたいと思います。 【職務詳細】 ■新規登録スタッフの面談・仕事紹介 ■ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・人材紹介・派遣会社でのキャリアコーディネーター経験 【尚可】 ・リーダーやマネジメント、育成の経験 ・コールセンターやBPO事業の経験 【求職者へ寄り添うことを大切に】 求職者の方と一緒にキャリアを考えて、親身にサポートできる環境を整えています。第三者の目線... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階 札幌市営地下鉄「さっぽろ」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のサービスエンジニアとして以下のような業務をお任せします。 【職務詳細】 ■製品：小荷物専用昇降機・荷物用エレベーター 人荷用エレベーター等 ■範囲：上記製品の保守点検・法定検査・据付等 ※保守契約を結んでいるお客様を中心に訪問しご対応頂きます。 ■取引先：官公庁・建設会社・工務店・設計事務所・飲食店等 【働き方】 ・日中は保守点検業務が中心です。 ・夜間、休日対応として当 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下のいずれかに該当する方 ・自動車整備士の経験 ・サービスエンジニアとしての経験 【歓迎】 ・自動車、鉄道、航空機、船舶、農機具、OA機器、厨房機器、医療 機器、立体駐車場の保守点検（メンテナンス）の経験 ※元自動車整備士が多数活躍しています。 【転勤につい... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 熊本県熊本市東区御領2-28-14 九州産交バス「下南部」バス停から徒歩で8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 【職務詳細】 企業や官公庁から請負ったプロジェクトをスムーズに進めるために、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として、様々な交渉を行ったりします。 ◆クライアント折衝 ◆スタッフの指導、育成 ◆ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■社会人経験が2年以上ある方 ■法人営業またはマネジメント経験 ■基本的なPC操作ができる方（メール、Excel基礎） 【尚可】 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業／法人営業／BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 広島県広島市中区※案件先により異なる 案件先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 分譲マンション入居者により組織される管理組合の運営サポート業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ◎管理組合会計（出納関係）書類や管理報告書の作成 月次・年次決算の取りまとめや収支報告に関する資料を作ります。 毎月の管理費なの入金確認など ※資料の作成サポートをする事務スタッフがいます。（書類作成は決められたフォーマットやシステムがありますので、未経験者もご安心ください！） ◎共用部やエレベ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業経験（または顧客対応等、これに準ずるご経験） ・普通自動車運転免許（業務で運転をしていただきます） ・パソコンの使用ができる方（Word、Excel、PowerPointなどの基本的なスキル） 【尚可】 ・取引先との交渉や、プレゼンなどのご経験のある方 ・... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦３丁目５３０ 三晃錦ビル５Ｆ JR各線「栄」駅より徒歩6分 ※社用車（自家用車の持ち込み）の場合、車通勤可 勤務地変更の範囲:事情により転勤が難しい方は、転居を伴う異動のない「エリア職」もご相談できます。 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 印刷業や広告業、BPO事業など幅広い事業を展開する同社で、 社内システムやエンドユーザー向けシステム、受託案件の開発業務を担う 開発エンジニアを募集します！ 【プロジェクト例】 ・社員の日報や情報連携のための社内システム開発 ・BPO事業部のコールセンターで活用する エンドユーザー向けの申し込みフォームや情報管理システム開発や BPO事業の繁忙期に合わせた保守開発プロジェクト |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・業務系／Web系アプリケーションの開発経験 ※言語：PHP、.net、Python、Swift、Cordova、JavaScript、MySQL等 └特にPHPの経験があれば即戦力としてご活躍いただけます！ └ブランクのある方も大歓迎！ ■入社後描けるキャリア... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市東区東苗穂2条3丁目4-48 札幌市営地下鉄東豊線「環状通東」駅から車で8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のインフラエンジニアとしてご活躍いただける方を募集いたします。 面接時のご本人様のご希望や適性にあわせて、担当いただくポジションを検討していきます。入社直後の担当案件に限らず、インフラエンジニアとしてのキャリアの希望に合わせた働き方が選択できます。 【担当案件例】 ・インフラ基盤の構築、構築支援 ・金融機関向けネットワークの保守、運用 ・ネットワーク、サーバの提案支援や設計、構 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・何かしらのネットワーク・サーバーエンジニアとしての就業経験 ・コールセンター等にてサポート経験がある方 【尚可】 ・資格保有者（LPIC、CCNA、AWS認定資格など） 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 北海道 (プロジェクトにより異なる)※札幌市内を想定 北海道 (プロジェクトにより異なる)※札幌市内を想定 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 国内顧客先での工作機械の修理・国内コールセンター（サービスセンター）で受け付けた修理の対応及びトラブル対応（交換部品手配、サービス員出向手配など）、その他付随する業務も一部お任せ致します。 【職務詳細】 ・安城営業所を拠点として、ご依頼があったお客様先へ出向き、ご対応を頂きます。サービスセンターにて受け付けた依頼をフロントと呼ばれるスタッフがお電話でお客様へ詳細を確認し、修理に必要 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・工作機械（切削加工）の設備保全 ・工作機械サービスエンジニアのご経験をお持ちの方 ★こんな方にお勧め★ ・黙々とサービスエンジニア業に取り組みたい方 ・大手とつながりのある会社で、安定した環境で就業したい方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 愛知県安城市桜井町塔見塚46番地2 名鉄西尾線「桜井」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 印刷業や広告業、BPO事業など幅広い事業を展開する同社で、 社内システムやエンドユーザー向けシステム、受託案件のインフラ面を 担うエンジニアを募集します！ 下記のようなプロジェクトにおいてネットワークやサーバの設計／構築業務等をお任せします。 【プロジェクト例】 ・社員の日報や情報連携のための社内システム ・BPO事業部のコールセンターで活用する エンドユーザー向けの申し込みフォ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ネットワークやサーバの構築経験がある方 ■入社後描けるキャリア例■ ・PMや上流工程の経験を活かしクライアントへのコンサルティング ・インフラだけでなく開発でもスキルを磨きフルスタックエンジニアに ・フロントエンドもバックエンドにも強い開発エンジニアに ・マネ... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市東区東苗穂2条3丁目4-48 札幌市営地下鉄東豊線「環状通東」駅から車で8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 PCやオンプレミス及びクラウドといったインフラ全般からヘルプデスクまで、 幅広い事業展開している同社のLCMサービス統括部にてインバウンドコールスタッフを担ってもらいます。 【職務詳細】 ■インバウンドコール業務 自社パッケージソフト「点呼＋」の導入サポート 使い方のサポート及び障害対応 ■デジタコの導入サポート、業者手配 ■自治体等のPC障害時における一次対応、及びエスカレーショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターの経験 ・IT経験 ・運送業界の知見がある 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 群馬県前橋市元総社町521‐8 JR各線「新前橋」駅より車で5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 スポーツに関わる様々な事業を行っているプライム上場ゼビオグループの100%子会社として、スポーツメディアや通販サイトなどのインターネットビジネス全般を展開している同社にて、カスタマーサービスセンターにおける管理業務全般を担っていただきます。 【職務詳細】 ・オペレーターの方々のシフト管理、労務管理等 ・事務手続き ・本社とのやり取り ・クレーム対応 ・人事評価 ・運用改善 等 転 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・スタッフマネジメントのご経験 【尚可】 ・コールセンター勤務経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 会津コールセンター：福島県会津若松市駅前町5-25 JR磐越西線「会津若松」駅から徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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