| 仕事内容 | 【職務概要】 BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。 【職務詳細】 １、プロジェクト運営 （進捗管理、メンバー管理、チームサポート、分析・改善） 2、拡大計画の立案、実行 （顧客折衝、スケジュール調整、予算調整、リソース計画） ＜業務イメージ＞ クライアントのビジネスゴールに向けて、プロジェクトの運営と業務拡大を担当していただきます。 プロジェクト |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメント経験（メンバーやチームの統括、管理等） ・プロジェクト運営経験（ヘルプデスク、コールセンター等、チームの業務運営） 【尚可】 ・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験 ・ヘルプデスク、コールセンター、カスタマイズサービス等での管理者経験 ・ベンダ... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる（名古屋・刈谷・豊田を想定） ※プロジェクトにより異なる（名古屋・刈谷・豊田を想定） 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | ■対事業会社 ・システム利用方法や不具合（ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク） 問合せの電話対応サービス ・AIチャットボットによる無人対応サービス ・ツールを利用した能動的な情報発信 （便利な機能の発信やFAQ公開、緊急情報提供等） ・アンケート調査による、評価（要望、課題、期待） 情報収集と改善施策立案実行 ■対アウトソーサー ・生産性指標（KPI・SLO）設定と実績分析・改善 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター／ヘルプデスク運営において、DX推進の経験 ・生成AIチャットボットなど最新のコールセンター技術や サービスの導入と運営の知見がある ・プロジェクト推進や、業務改善を行ってきた経験 ・現場で課題を発見し、改善を提案・実行して定量的に効果を出した経... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 千葉県千葉市美浜区中瀬１丁目５-１ JR京葉線「海浜幕張」駅徒歩約８分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポート（リーダー候補）として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線で推進していただきます。 【職務詳細】 ■同社マーケティングSaaS（CRMシステム）利用時の問い合わせ対応 ・クライアント問い合わせ（電話、メール）約500件／月：システム仕様、運用相談、設定方法、契約関連 等 ・社内問い合わせ（slack、メール、電話、オンライン会議、社 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■IT業界での就業経験3年以上またはSaaSのカスタマーサポート実務経験3年以上 ■下記いずれかの経験 ・HTML、JavaScript、WordPressに関する実務知識 ・コールセンターでのスーパーバイザー（SV）経験 ・計測ツール、MA、CRMツール（Sal... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F JR各線「北新地」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【仕事内容】 物流システムの保守業務(WMSや在庫管理システムなど） システムトラブル時の原因調査や対策実施。 対応は、リモート操作、現地対応、電話やメールにて対応 ツール：リモート操作(RemoteDesktop、LAPLINK、TeamViewer等) コミュニケーションツール(Teams、VisualTalk、Hasso等) データ復元ツール(Ghost、TrueImag |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 なし ＼未経験者歓迎／ 【尚可】 ・情報系業務経験 ・保守業務経験（コールセンター、PCセットアップ、PCトラブル対応など） スキル：PCキッティング、データ・ログ解析(Oracle)、ソース解析(C++、C#、VB)、VPN構築 知識：LAN通信、シリアル... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 愛知県高浜市豊田町2-1-1 名古屋鉄道三河線「吉浜」駅より車で7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて求人広告運用のカスタマーサクセスをお任せします。 【職務詳細】 ■誰に：採用部門の責任者や担当者 ■何を：企業が抱えている課題の抽出と解決までのサポート ■どのように：同社が有する商材や知識を最大限使い問題を解決 企業の採用マーケティングの既存顧客との定例会・対応を行います。 同社が抱える既存顧客の担当者として、最適な広告運用を行うために現状分析と改善施策を日々繰り返し、 |
|---|---|
| 応募資格 | ★未経験・第二新卒歓迎★ 【必須】 ・社会人経験 ・コミュニケーション能力 【尚可】 ■接客経験 ■伴走・サポートをしたい方 ■法人・個人営業の経験 ■求人広告に関する業務の経験者 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 京都府京都市下京区新町通五条下る蛭子町105 京都市営地下鉄烏丸線「五条」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 1．受注後オペレーション管理 営業案件の受注システム登録 出荷倉庫への手配・連携・進捗管理 日次処理件数の管理・調整（繁忙時の優先順位付けや営業部門への展開） システムエラーや業務委託先からの問い合わせ対応 ※営業が獲得した案件を、登録から出荷まで滞りなく進めるための全体管理を行います。 2．業務委託先の管理・稼働最大化 オペレーション業務委託先の稼働管理 業務逼迫時の社内調整・共有 問い合わ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・大学卒業以上 ・基本的なOA知識（（office soft、Excel・Word・PowerPointなど）） ・基本的なOA入力スキル（office soft、Excel・Word・PowerPointなど） ・営業企画、営業推進の経験2年以上 ・モバイルプラン... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 全国のFC店舗や直営店の担当者から寄せられる、住宅ローン業務の問い合わせに対応する業務です。 ■勤務条件 * 毎週土曜日はシフト制で振替出勤があります ■応募対象外 * 土曜の振替出勤が不可の方 * 電話応対が苦手な方 ■その他 ・リモート勤務については業務習得後、週１～２回のリモート勤務可能な場合があります |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須の経験・スキル * 金融業界で実務を経験された方、もしくは不動産業界で住宅販売などの実務を経験された方 * 社内外問わず円滑なコミュニケーションを取れる方 ■歓迎する経験・スキル * コールセンターで職務経験（アルバイト含む）がある方 * ファイナンシャルプランナー資... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区（全国転勤なし） |
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| 仕事内容 | 「患者様の安心を支える“最前線”へ。新規窓口の立ち上げメンバーとして活躍しませんか？」 糖尿病患者向けの血糖測定器に関する問い合わせ対応をお任せします。 患者様やご家族、医療従事者からのご相談に寄り添い、製品の正しい使用をサポートする、社会的意義の高いポジションです。 ・担当製品：糖尿病患者が使用している血糖測定器/4製品 ・1日の問い合わせ対応件数：15～20件程度（1件当たり1 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須＞ ・正社員として就業2年以上 ・電話応対経験 ・タイピングに抵抗のない方/ブラインドタイピングは必須ではありません ・Word・Excel等を用いた基本的なPC操作ができること ＜better＞ ・販売や接客、営業などの顧客折衝経験がある方 ・コールセンターやト... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋) |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 全社でデータ・AI活用の推進に向け、スキル・体制の強化に取り組んでいるなか、推進組織としてコア人財の強化を図る必要があるため。 【職務内容】 お客さま属性および行動ログデータ等を活用したデータ分析業務 データ分析の要件定義、データ前処理・分析・機械学習モデル構築等の分析作業まで一連のプロセスを担当いただきます。事業部門と密に連携しながら、事業課題のコンサルや施策提言も適宜、実施い |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 データ分析者としての以下経験（3年以上） ・データ分析プロジェクトにおけるメンバーとしての経験 ・顧客データ・各種行動ログデータ等を活用した顧客分析経験 ・各種分析ツール、プログラミング言語、SQL等による分析実務経験 ・要件整理 （クライアントやユーザー部門... |
| 給与 | 年収 550万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 全社でデータ・AI活用の推進に向け、スキル・体制の強化に取り組んでいるなか、推進組織としてコア人財の強化を図る必要があるため。 【職務内容】 お客さま属性および行動ログデータ等を活用したデータ分析業務 データ分析の要件定義、データ前処理・分析・機械学習モデル構築等の分析作業まで一連のプロセスを担当いただきます。事業部門と密に連携しながら、事業課題のコンサルや施策提言も適宜、実施い |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかもしくは合算での経験（3年以上） ・通信サービスに関わる実務経験 ・ISPに関わるサービス企画、運営経験 ・FTTH回線を含むブロードバンドサービス企画、運営経験 及び、以下の経験 ・プロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・メンバーマネジメント... |
| 給与 | 年収 750万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【部署 / チームのミッション】 法人向けビジネスを推進するB2Bビジネス本部で、本部全体の戦略を立てたり、事業運営のフレームワークを立て付けたりする統合戦略部門での募集になります。 今回配属を想定しているのは法人向けビジネスの中でも、Webやイベント、セミナーを通して得た未来顧客からリード獲得をし、ナーチャリングをしてニーズとなったら営業部門へパスを出すインサイドセールスをマネジメント、実行する |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・B2B領域におけるインサイドセールスまたはフィールドセールスの経験 ・案件創出/売上拡大に向けた企画を、関係者と連携して推進した経験 【歓迎要件】 ・CRM/SFAの利用経験（例：Salesforce等） ・コールセンターの運用経験（立ち上げ、教育、品質管理） |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ・主力サービス「ショップサーブ」利用中の既存顧客からの問い合わせ対応が中心 ・電話／メールでのカスタマーサポート ・操作方法の案内 ・契約内容の変更に関する受付と対応 ・売上に関する相談の一次対応 ・専用システムでの対応履歴入力 ・社内の関連部署との連携および情報共有 ・チームで連携しながら日々の対応を進行 ・担当業務の変更範囲：会社の定める業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 CS領域のコールセンター業務経験3年以上 ◆尚可 BtoBサービスのサポート経験 IT・Webサービスに抵抗がない |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | クライアントである製薬メーカーのサプリメントの販促活動を中心とした業務をお任せします。 ・担当エリアのクリニックや施設に対してのプロモーション業務 ・サプリメントのECサイト活用促進 ・展示会・学会対応 ・ご自宅をベースに直行直帰にて施設訪問 【取り扱い商材】 プレママ向けのサプリメント お子様を希望するパパママにとって、健やかな体作りのベースとして栄養素をバランスよく摂 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜must＞ ・営業経験（3年以上） ・運転免許証（ペーパードライバー不可） ＜better＞ ・医療業界での営業経験j ・栄養学や不妊治療領域の見識がある方（管理栄養士・看護師など） |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 熊本市内 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 三井物産のグループ会社で優良ユーザー系SIである同社にて、東海エリア（主に愛知・岐阜・三重）で活躍するソリューション営業職を募集します。 【募集背景】 事業拡大に伴う営業強化のための増員。 【具体的な業務内容】 ・コールセンターシステムを中心に、顧客へアプローチを行うソリューション営業 ・新規開拓や既存顧客のアカウント営業活動 【プロジェクトの例】 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 応募時写真付き履歴書ご用意ください。 ・コールセンターシステムの提案/販売経験 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市 |
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| 仕事内容 | 仕事内容： 当社のコールセンター業務として引越し予定のお客様へ、ライフライン（電気・ガス）の提案を行います。 当社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万～10万件ものニーズがあります。 そのリストに対して1日80件～100件の架電を行い受注（受注率45％～50％）までお任せします。 人生にとって必要不可欠なライフラインのご案内をするお仕事です。そのため、お客様に寄り添うこ |
|---|---|
| 応募資格 | ・顧客折衝経験がある方 内定の可能性が高い人 営業・販売職経験は歓迎 |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務スタイル 自社内勤務 転勤の可能性 なし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポート課の一員として、解約窓口業務を中心にお任せします。解約をご希望されるお客様に対して、適切な手続きをご案内し、スムーズな解約対応を行っていただきます。 【職務詳細】 ・お客様との電話・メールでの解約対応全般 ・解約に伴う請求書および返金額の算出・作成 ・信販会社への連携 ・解約金を分割で支払う場合の書面作成および自動口座振替手続き（Basis使用） ・入金の確認 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作） ・接客や販売業など、お客様対応の実務経験（職種・業界問わず1年以上） ・トラブル発生時の対応経験 【尚可】 ・コールセンター、カスタマーサポートなどのご経験がある方 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区内神田2-15-4 司ビルディング 5F（総合受付）・6F・7F JR各線「神田」駅 徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 キリングループ各事業会社の「営業活動管理及びコールセンター業務推進」に関わるアプリケーションの開発・運用保守業務の実行およびマネジメント業務を担っていただきます。Salesforce（Consumer Goods Cloud）を用いて、グループの営業活動をデジタル領域から改革する重要なポジションです。 【職務詳細】 ・現在進行中の「CGCloud導入プロジェクト」への参画 ・Sal |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Salesforceの運用保守もしくは開発経験 ・Salesforce関連の資格 ・要件定義から運用保守までの一連の実務経験 ・設計書レビューの経験 ・構成管理、変更管理の実務経験または知見 【尚可】 ・プロジェクトマネージャー（PM）またはプロジェクトリーダ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都中野区中野4-10-2 中野セントラルパークサウス JR各線「中野」駅北口より徒歩約5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 企業にとっての顧客価値を最大化するために、カスタマーエクスペリエンス（CX）／マーケティング、セールス、カスタマーサービス（CRM戦略の主要3領域）に対するコンサルティングを提供しています。また、同じPwCグループ内のディールズ部門、あらた監査法人や税理士法人と共同でサービス提供を行う機会も多く、総合系ファームとしての醍醐味を経験する事が出来るチームです。 【職務詳細】 グローバルネ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※以下いずれかに該当する方※ ■コンサルティングファーム経験者（経験領域不問） ※現在は特に以下の経験をお持ちの方を積極的に採用しています。 ・戦略領域全般 ・マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案（新規事業・顧客体験設計等）経験 ・業務改革プロジェクト経験・... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町1-2-1 東京メトロ丸ノ内線「東京」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてキャリアアドバイザーを担当していただきます。 【職務詳細】 就職活動生とのキャリア面談を通じて、適切な仕事を紹介し、承諾までフォローするお仕事です。 一人一人の人生に本気で向き合い、面談、求人・セミナーの紹介、就活成功までのフォローをお願いいたします。 【魅力】 ・人生の分岐点である就職活動のサポートを通して、一人ひとりの人生に大きな影響を与えることができます ・成長段階 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・自己成長したい方、事業をつくる仕事をしたい方 【参考】営業／販売／コールセンター等、数値目標を持った業務の経験者 ★カラオケ店長経験、アパレルの販売経験などのあるメンバーが活躍中 【尚可】 ・前職での表彰実績、もしくは成果を客観的に表明できる方 ・人材業界の中... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー5F 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:会社の指定する全国拠点及びリモート勤務 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 人工知能（AI）を活用した各種ITサービス提供およびコンサルティングを行う同社にて自社ソリューションの提案・導入支援をお任せします。 ■誰に：上場企業や準ずるグループ企業の情報システム担当者 ■何を：AIを活用したソリューションの提案 ■手法： ・コンサルティング営業 ・導入、実装フェーズのプロジェクト推進 ・スケジュール調整 ・プロモーション企画など ■自動応答・自動要約システ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・法人営業経験 →ソフトウェア、WEBに対する基礎知識のある方 ～こんな方におすすめ～ ■要職の方と一緒に仕事をしてスキルアップにつないでいきたい方 （営業先は上場企業や準ずるグループ企業がメインとなります） ■最先端の技術を扱うハイスキルなエンジニアと協... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区岩本町3-9-3 フォレスト秋葉原ビル8F 新宿線「岩本町」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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