| 仕事内容 | ・銀行等預金者からのカード・通帳など、紛失・盗難届出におけるオペレーター支援および事務手続き承認 ・委託先報告、業務品質管理、教育指導等の管理者業務 ・管理・委託先報告、業務品質管理、教育指導等の管理者業務 ・ＡＴＭご利用のお客様対応におけるオペレーター支援（含むエスカレーション対応）、ATM稼働監視（早朝・深夜） |
|---|---|
| 応募資格 | ・銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験／コールセンター等での顧客対応経験／ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者／上記の関連業務経験等 ・銀行又は金融機関／コールセンター／ATM等保守等技術職 |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
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| 仕事内容 | ■希望のプロジェクトで活躍！ ・会社が配属を一方的に決めることはありません。 言語・分野・勤務地等の希望をしっかりヒアリング。 納得のいくプロジェクトにアサインします。 【案件例】 ■金融系パッケージ開発に伴うDBマイグレーション支援 ■出版業界向けシステムの開発支援 ■クラウド型コールセンターシステムの開発 ■OAシステムのリプレースに伴うシステム開発 希望を最優先して案件にアサインしており |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システム開発経験１年程度(言語不問) ・IT関連の資格 【尚可】 システム／アプリケーション開発、インフラ設計・構築、運用保守、テスト経験など。 ■開発言語(Java／PHPがメイン) Java、JSF、Spring Framework、PHP、Larave... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区築地1-9-5 東京メトロ日比谷線「築地」駅徒歩3分 東京メトロ有楽町線「新富町」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行うCXチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとする、フロント領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。 【職務詳細】 Salesforceは、顧客の認知から、アプローチ、サービス・保全、ファン化と言った一連の顧客接点の領域を幅広くカバーする製品を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・CRMソリューション導入経験のある方、もしくはERP等パッケージシステム導入経験がありCRM領域に興味をお持ちの方（Manager以上は、Salesforce導入経験必須）。 【尚可】 ■コンサルティング会社やSI会社における、PM、PLとしての大規模プロジェ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園1-7-6 KDX浜松町プレイス 6階 都営大江戸線「大門」駅より徒歩5分 各線「浜松町」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:転勤は当面想定していません。 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 システムエンジニアとしてご活躍いただきます！ 【職務詳細】 ・研修後は顧客のDX 実現に向け、事業会社の PJT 実行支援を担っていただきます。 同社はシステムの企画から開発・保守までを担っております。 ご経験に応じて要件定義や基本設計、新規システム構築既存システムの刷新などアサインいたします。 ■開発環境 言語：JAVA、COBOL、SPRINGなど OS：Linux等 ■案件 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・開発経験がある方※言語・経験年数・業務知識は不問 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区鍛冶町2-9-17 柴崎ビル4F／東京23区内の顧客先 各線「神田」駅より徒歩3分／顧客先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 当社が事業として展開している法人向けのフードデリバリー事業の配送計画作成を担当していただきます。 まずは基盤のデイリーのオペレーションに従事、業務理解を深めていただきます。 段階的にご自身の状況を踏まえて、自社ドライバーの採用活動や組織マネジメント、その他改善施策立案/実行などに携わっていただく予定です。 【具体的には】 ・ご注文に対して、配送計画を作成 └一部AIによるソ |
|---|---|
| 応募資格 | 営業経験2年以上で、営業からバックオフィス業務へキャリアチェンジをしたい方 歓迎★ ・業務の中でPC操作をしたことがある方(Office,GWSなど) 23歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | クライアントである製薬企業や医療機器企業に対し、弊社の持つBPOサービスを提案する営業部隊の管理職（マネージャークラス）として業界経験豊富な方のお迎えを想定するポジションです。 ※候補者様のこれまでの経験を踏まえ、担当サービスや役職は検討します。 配属部門においては、既存クライアントを担当として持ちつつ、部門内のマネジメントをご対応いただくプレイングマネージャーを想定しています。 既 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必要な能力、経験】 下記いずれかの業界にて、営業とマネジメント経験(規模問わず）を有する方 製薬企業、医療機器企業での就業経験（メーカー、卸、医療ベンダー等） BPOベンダー（コールセンター、バックオフィス、ITなど業界や業種問わず） 人材派遣や人材紹介などの人材ビジネ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市西区靭本町 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 幅広い基幹ビジネスシステムの企画から開発までをお任せします。 【職務詳細】 車両修理書提供システム、車両情報サーバーシステム（走行データを扱う）、コールセンターにおける車両保証、車検情報システムなど販売、アフターサービスといったエンドユーザーに近領域における大規模基幹システムの企画から開発。トヨタ自動車およびトヨタグループ会社の各部門と協働し、企画提案、要件定義、設計、開発、導入、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・WEBアプリおよびデータベース関係のアプリ開発経験を少しでもお持ちの方 ※教育体制が整っているため、育成前提での採用が可能です 【尚可】 ・システム開発の上流工程の経験を有する方 ・クラウドベース開発経験を有する方 ・プロジェクトでのマネジメント経験をお持ちの... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 愛知県※配属先により異なる（愛知県名古屋市、岐阜県多治見市など） ※配属先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。事業拡大に伴い増員募集。将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。 【職務詳細】 ・クライアント折衝、交渉 ・配下SV教育 ・労務管理 ・担当事業 ・施策における損益管理 ・社内外報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・既存クライアント企業に対する規 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネジメント人数は不問です) 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市北区の営業所３つのうちのどこかの配属になります 配属先による 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 顧客企業と共同で新商品の企画段階から打ち合わせを行い、複数の協力企業と商品の開発・設計業務をお任せいたします。 【職務詳細】 具体的には、下記の業務をお任せいたします。 ・顧客企業への商品提案、開発／設計の提案 ・CADを使用した設計、試作品の検証業務 ・自社製品に関わる開発業務全般(機構設計、濾材開発、試作および性能評価／検証、生産技術開発など) ・サプライヤーへの価格や納期、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・樹脂設計の経験をお持ちの方 ・3D-CADの経験をお持ちの方 【尚可】 下記に関する知識、経験をお持ちの方 ・樹脂材料 ・樹脂射出成型 ・機構設計 ・力学計算 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 岐阜県岐阜市六条東1-2-6 各線「岐阜」駅より徒歩20分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ◎CS企画課にて下記の業務をお任せ致します。 ◎主な業務内容は、顧客満足度向上や解約率低減を目的とした戦略立案や施策の実行です。 ◎VOCをはじめとしたデータ分析、顧客の課題解決策の提案、その他事業計画に沿ったサービス改善企画の立案、推進などが含まれます。より効率的なカスタマーサポートの実現のため、直近ではAI技術を活用したサービス導入なども行っており、その |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■金融機関での業務経験 3年以上 ■カスタマーサクセス、業務改善企画等の経験 【歓迎要件】 ・プロジェクトオーナーとして企画の立ち上げからリリースの経験 ・Saleceforceの導入、管理、活用経験 ・TableauをはじめとするBIツールや分析ツールを... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ◎口座開設、PW、円預金、外貨預金、投資信託などの当社商品・サービスに関して、電話・メール・チャットでのお客さまからのお問い合わせに対応していただきます。（住宅ローン・カードローン以外の商品） ◎入社後1年程度はコミュニケーター（電話・メール・チャット応対者）として顧客対応業務を行い、その後、スーパーバイザーとして、コミュニケーターの管理やカスタマーセンター |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ・金融機関での2年以上の業務経験（窓口業務・営業・事務） ・コールセンターで顧客対応経験 【歓迎要件】 ・金融機関店舗での顧客対応業務、営業経験 ・銀行、証券会社、生損保、クレジットカード会社など金融業界でのコールセンター経験 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 眼科向けクラウドサービス等の導入/保守/サポート業務をお任せできる方を募集します。 ※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。 【具体的には】 ・当社ICT製品（クラウド型電子カルテ、その他）の受注先（病院・クリニック）への導入（現地での設定作業） ・クラウド環境の運用（Microsoft Azure）等、担当製品に関する各種サポート業務 導入：営業担当者と共に製品についてのご説明 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 何らかのIT業務に携わった経験 【歓迎要件】 ・フィールドエンジニア（システム導入、保守運用）経験をお持ちの方 ・医療情報システム経験 ・医療業界の営業（システム、医療機器等）経験者 ・システム営業経験者 |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都板橋区蓮沼町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容／役割】 主に以下の業務に従事いただきます。 （１）三菱UFJダイレクト、かんたん手続きアプリ、スマート口座開設等のデジタルチャネル（マスリテール領域）のサービス・商品企画、業務運用。具体的には顧客体験向上に向けたUI/UX改善・新規サービス・機能追加等の企画・立案、ユーザー部門におけるシステム開発案件の推進、広宣物の作成等を担当。部門戦略担当部署 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・事業会社のユーザー部門として大規模なシステム開発プロジェクトマネジメント経験、システム化検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施の業務経験（5年以上） 【歓迎要件】 ・金融機関におけるインターネットバンキング、スマホアプリサービスの企画立案、ユーザー部門とし... |
| 給与 | 年収 700万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■同行のコンタクトセンター（コールセンター）に集積されるデータ等に基づく、マス顧客向け銀行体験（CX）向上・デジタル化推進施策担当として以下業務をお任せいたします。 【詳細業務】 ■入電データ・お客さまの声/VoC（Voice of Customer）分析・お客さまのペインポイント特定に基づく、顧客接点（HP/FAQ、チャット、電話 等）改善、商品/業務所 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域における入電内容・VoC分析に基づく顧客接点改善経験 ・コールセンター領域におけるAI等を活用した新システム導入、導入後の業務設計・変更、運用業務、オペレーション変革経験 【歓迎要件】 ■チームパフォーマンスを最大化... |
| 給与 | 年収 600万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 物流パートナー（倉庫）と連携しながら顧客（EC事業者）の事業成長に伴走していくカスタマーサクセス組織において、小規模顧客およびパートナー対応を担うチームのマネジメント全般をお任せします。 安定したオペレーションの稼働・管理と自走する組織の構築・維持を担っていただくことが主ミッションです。 その中で出てきた課題を踏まえ、より効率的なオペレーションの仕組づくり、サービス改善のための企画立案・実行にも挑 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■オペレーションマネジメント経験 └カスタマーサポート、コールセンター、またはBPOにおけるチームマネジメント経験（3年以上） └アルバイトや契約社員を含む異なる雇用形態のメンバーを統括し、成果を出した実績 └業務KPI設定、モニタリング、およびデータ分析に基... |
| 給与 | 年収 600万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋1-34-5 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【仕事の内容】 ■車検・自動車整備の専門店のフロント担当として、店舗に来店されたお客様の対応や、書類作成などの業務をお願いします。マニュアルは整備されているので、自動車関連の未経験の方もご安心ください ◎先輩社員も丁寧に業務をお教えします。 ■8割が既存のお客様、2割が新規お問い合わせのお客様となります。お問い合わせいただいたお客様の対応も、手順書がござ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■お客様に対応されたご経験（営業/接客・販売/受付/来客対応のご経験など） ■普通自動車第一種運転免許 【歓迎要件】 ■コールセンターでのご経験 ■自動車業界でのフロント担当経験 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 徳島県 |
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| 仕事内容 | 徳島県でグロース市場に上場しているグループ会社（株式会社グリーンエナジー・ファシリティーズ）で太陽光発電設備の保守やメンテナンスを実施している部署にて、カスタマーサポートのお仕事をお任せします。 【具体的には】 ・オーナー様とのコミュニケーション:既存の太陽光発電設備オーナー様へ、設備状況やメンテナンスに関する定型メールの送受信や電話対応を行います。オーナー様の疑問を解消し、安心を届ける大切な業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験3年以上 ※基本的なビジネスマナーと社会人としての基礎力を重視します ■基本的なPCスキル（Excel・Word）初級～中級レベル ※データ入力や資料作成など、スムーズに業務を進めるためのPCスキルをお持ちの方 ■丁寧かつ正確なコミュニケーション能... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 徳島県 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 商品をご購入いただいたお客様（既存顧客）向けのサービスや販促活動を通じて、顧客ロイヤリティを向上させることがミッションです。売上の3分の1近くの予算のもと、施策の立案や実行までをご経験に応じてお任せします。 【職務内容】 既存顧客向けマーケティング戦略の立案と実行 ・リピート率向上、利用商品の拡大、再購入促進を含めた全体戦略の立案 ※代理店のディレクション、会報誌の作成、ポイン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 プロモーション戦略の企画立案、実行、検証経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ＢtoC事業での顧客ロイヤリティ向上に関わる戦略的な企画を実行した経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 熊本県熊本市東区東町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 車検のコバック北島店における車検受付や関連する事務処理のお仕事です。 （１）車検の受付対応 ・チックシートをもとに説明・確認等 ・車検終了後の出庫対応 （２）電話対応業務 ・既存のお客様への車検案内等 （３）各種事務処理 ・車検案内のDM発送、登録事務。車検証発行・郵送、入庫日調整ほか （補足事項） ・自動車関連の経験や知識は不問。研修体制や業務マニュアルも |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■普通自動車免許（AT限定可） ※未経験OK（自動車関連の経験・知識不問） 【歓迎要件】 ■受付・接客業務やコールセンター経験者歓迎 |
| 給与 | 年収 250万円～ |
| 勤務地 | 徳島県 |
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| 仕事内容 | ■外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします。 ・入居者様からのお問い合わせ対応 ・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応 ・各拠点と連携したお客様対応 ・他事業会社や他部署からの相談案件への対応 ・オペレーター等からのエスカレーション対応 ・若手社員およびオペレーターの指導・教育 ■コールセンター業務で得られた経験や、培ったノウハウを活かし、商品企画 |
|---|---|
| 応募資格 | 対象となる方（必須） ・不動産業界での実務経験をお持ちの方 活かせる経験（優遇） ・賃貸管理業務の実務経験をお持ちの方 ・宅地建物取引士の資格をお持ちの方 59歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | ●勤務地 福岡本社 福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡 西鉄福岡駅/市営地下鉄天神駅 ※車通勤不可 ・地下鉄福岡空港線 天神駅「16番出口」より徒歩3分 ・地下鉄七隈線 天神南駅「5番出口」より徒歩3分 ・西鉄天神牟田線 西鉄福岡天神駅より徒歩10分 ・西... |
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