| 仕事内容 | 【職務概要】 ●CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績 ●設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業 ●CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍 クライアントへのSalesforce等を活用したデジタル・トランスフォーメーション（DX）の構想立案・導入計画策定業務の得意領域を中心に担っていただきます。 【職務詳細】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システムコンサルタントまたは業務コンサルタントの実務経験 ※経験年数は2年以上、クラウド経験は不問 【歓迎】以下の業種・業務でのIT実務や業務・事務企画実務の経験 ・顧客管理、コールセンター、マーケティング、ERP／基幹系システム(販売管理)、ECサイト、金... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル15～17F 各線「日本橋」駅直結 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 アプリケーションエンジニアとして、東京海上グループにおける働き方の変革を支えるコミュニケーションツール、社員と保険代理店とを繋ぐ情報共有システム、コールセンターシステムなどを担当していただきます。 【職務詳細】 担当いただくプロジェクトでは、計画段階からビジネス部門とともに検討に参画し、同社の強みであるテクノロジーを駆使した最適なソリューションやサービスを提案し、システム化の実現に |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Microsoft365やSalesforceなどのクラウドサービスを利用したシステム導入および開発経験 ・コールセンターシステムのアプリケーション開発経験 ・インフラ構築もしくはAWSの開発経験 ■取り扱うシステム： 東京海上日動グループの、コールセンター系... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒206-8510 東京都多摩市鶴牧2-1-1 多摩東京海上日動ビル 京王相模原線「京王多摩センター」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝ ●パーソルグループの安定基盤 ●経験を活かせる新規プロジェクト ●チーム配属で安心できる環境 【職務概要】 大手携帯キャリアが運営する法人向けモバイル端末（iPhone・iPadなど）のテクニカルサポート窓口（電話対応・メール対応）を担当します。 企業向けにレンタルされている端末について、操作方法の案内やトラブル対応いただきます。 【業務の流れ】 1、契約内容 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※以下いずれかの経験 ・コンタクトセンター／コールセンター／テクニカルサポートでのリーダー経験 ・教育担当の経験 ・目標管理または数値管理の経験 ・業務マネジメント経験 ・メンバー管理経験 ・エスカレーション担当経験 ・SV経験 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲※クライアント企業先 クライアント企業に常駐 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 建築業界の企業と人を守る、国内最大級のアスベスト管理システム『アスベストONE』のカスタマーサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・自社システム『アスベストONE』のカスタマーサポート ・メールや電話でのお問合せ対応（主にシステムの操作方法や、法令に関する質問） ・顧客にシステムを継続利用してもらうための施策考案、実行 ・立ち上げ段階の組織における業務フローの構築や改善 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・お客様からの問い合わせ対応経験（メール・電話） ・基本的なPC操作スキル（Word、Excel等の入力ができる程度） ・丸の内オフィスへ出社可能な方 【尚可】 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、コールセンターいずれかの実務経験 |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内3丁目4-1 新国際ビル 4階 JR山手線「有楽町」駅から徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポート本部にてお問合せをいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう品質管理をお任せします。品質管理チームの立ち上げ直後のためチームを一緒に構築していくリーダー候補としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■運用／プロセス改善 ・顧客が「すぐに解決できる」「もう困らない」と感じられる自己解決環境を提供するために、オペレーション運用・FAQ・チャッ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 └QC、QA、モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 【尚可】 ・toB, toC両方のCS／コールセンター経験 ・チームマネジメント経験... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 JR各線「新橋」駅より徒歩3分／都営地下鉄大江戸線「汐留」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 事業（製品）横断で、以下1・2の業務を担当いただくとともに、マネージャー（上長）と連携して同社としてのカスタマーサクセスの在り方を定義し、カスタマーサクセスチームのチームビルディングやその業務プロセスを構築いただくこと、また外部委託先のカスタマーサポートチームおよびコールセンター組織の管理および運用方針策定を担っていただきます。 【職務詳細】 1.申し込み～導入フェーズ ・申し込み |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・2年以上のITソリューション、決済業界におけるカスタマーサクセスの実務経験 【尚可】 ・コールセンターを活用しクライアントの満足度をあげた実務経験 ・カスタマーサクセス組織立ち上げの経験 ・カスタマーサポートとしての顧客対応や問題解決の経験 ・法人営業経験 |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区八丁堀3-3-5 住友不動産八丁堀ビル3F・4F 東京メトロ銀座線「京橋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ■オープン系、Webアプリケーションシステム等の開発業務（要件定義～運用保守） プライム案件や大手SI企業との直接契約案件が大部分を占めているため、 上流工程から一貫して携わっていただけます。 【詳細】 これまでの経験で得たスキルや知識に応じて、システム基盤や業務系システム、Webアプリケーションなどのシステム開発プロジェクトに、チームの一員、ご経験によりリーダーとして参画していた |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Java、.NET、C#いずれかの開発業務経験2年以上（合わせて2年でも可） 【歓迎】 ・サブリーダー経験 ・詳細設計のご経験 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 本社、もしくはお客様先（東京近郊）。一部、リモートワークが導入されているプロジェクトがあります。 本社：都営地下鉄大江戸線「都庁前」駅A6出口直結 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅2番出口徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社はクライアントの顧客のつまずきや課題へ先回りしたCX（顧客体験）のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献する会社です。 このポジションでは大手クライアントや代理店への 自社プロダクト（主に生成AIサービス）の営業提案、導入支援、導入後の技術サポートに携わっていただきます。 【職務詳細】 ・顧客の業務プロセスのアセスメントによる課題の抽出及び解決に向けた同社Saa |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・プロジェクトのスケジュールと課題の管理、調整能力 ※PMOレベルでも可、成長意欲がある方 ・法人顧客との折衝経験（例：営業、PM、PMOなどのご経験） ・論理的思考力を持ち、技術的な内容や進捗状況をわかりやすく説明し、適切な資料を作成できる方 ・チーム全体の状況... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 【関東】東京都品川区(東五反田2丁目22番9号 住友不動産大崎ツインビル西館9階) 各線 「大崎」駅 新東口 徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供する建設業界向けSaaS「本サービス」のカスタマーサポートとして、ユーザーがシステムを自律自走して使いこなせるよう支援を行います。単なる問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をプロダクトチームへフィードバックし、サービス品質の向上に貢献する重要な役割を担います。 【職務詳細】 ・チャットツール、電話、メールを通じたユーザーへの操作説明や課題解決支援 ・ユーザーの背景や深層 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なITリテラシーがあり、パソコンの基本操作ができること ・チーム内外のメンバーと円滑なコミュニケーションが取れること 上記満たしたうえで以下いずれかの経験が2年以上あること ・個人顧客に対する営業または折衝経験 ・個人顧客向けの電話応対業務、またはコ... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都目黒区大橋2-22-42 No.R池尻大橋 B1F 田園都市線「池尻大橋」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:労働者の自宅、新規支社、その他会社の指定する場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 葬儀社クライアントに対して、コールセンター代行の運用、改善のフロントを担っていただくポジションです。 【職務詳細】 ・コールセンターBPO案件のPL（利益計画）づくり ・価格の設計 ・運用フローの構築 ・運用の実働管理 ・必要人数の算出 ・採用計画、育成計画 ・コールセンターチームとの連携 内容は幅広いですが、「事業のしくみづくり」から「現場の運用」まで全部経験できるポジションで |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでの経験 ・マネジメント経験 ・事業PLをつくり、運用した経験 ・チームを大切にできる方 【尚可】 ・ベンチャーでの経験 ・新規事業の立ち上げ経験 ・組織のトップを務めた経験（規模不問） ・営業経験（無形商材の経験があると活かせます） |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区京橋2丁目14-1 兼松ビルディング３階 都営浅草線「宝町」駅徒歩1分 JR山手線「東京」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 本ポジションは、求人メディアや自社サイトを通じて新規派遣登録者の集客を担当しています。 求人媒体の運用、自社サイトのルール整備や魅力化の発信、コールセンターや事務センターへの業務委託、サイトやシステム改修の企画立案など、幅広い業務を行っています。 【職務詳細】 適性やご希望にあわせて下記いずれかのご担当をお願いする予定です。 ・派遣、転職、アルバイト求人メディアとの折衝や出稿プラン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・人材業界でのご経験（職種不問） ・データや数値に基づく改善提案の経験 ※目標に対する仮説立案→施策実行→振り返り、の一連のPDCA ・自発的に課題を見つけ出し、解決する能力 ・新しい技術やツールに対する知的好奇心と学習意欲 【尚可】 ・対外的な接客、折衝の経... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーS棟32F JR各線「新宿」駅徒歩13分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社は2025年4月にカスタマーサポート向けのSaaSプロダクト領域、国内BPOマーケットでトップクラスのシェアを持つモビルス株式会社とトランスコスモス株式会社の合弁により新規設立されました。単純な問い合わせを自動化する「ボット」ではなく、コンタクトセンターのオペレーターと同レベルの複雑な手続きを最新のマルチエージェント技術を活用して自動化します。 経営メンバーやビジネス／技術チーム |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・プロジェクトマネジメントの実務経験（3年以上） ・クライアントを伴うITシステム導入プロジェクトのリード経験 ・論理的思考力と問題解決スキル ・ステークホルダーと信頼関係を築けるコミュニケーション力 ・自ら計画を立て、チームを巻き込みプロジェクトを完遂した経験 ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 〒105-0023 東京都港区芝浦1丁目1番1号 浜松町ビルディング15階 JR山手線「浜松町」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。 【ポジション例】 ■CSオペレーション └チーム(10-15名）のマネジメント(KPI管理、1on1、メンバー育成) └オペレーションコントロール(業務均等化、アサイン対応) └ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 【尚可】 ・toB, toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・10名以上のチームマネジメントのご経験 ------------... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階 JR各線「新橋」駅徒歩3分、都営大江戸線「汐留」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 全国のFC店舗や直営店の担当者から寄せられる、住宅ローン業務の問い合わせに対応する業務です。 【職務詳細】 「お申込みの受付が可能かどうか？」 「お申込みに関する手続きはどのように進めてよいのか？」 などの疑問点について全国の拠点から問い合わせが入ります。その内容についてマニュアル参照しながら、正確かつ分かりやすく各拠点へ回答します。 【業務の魅力】 全国の各拠点から住宅ローンに |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■Word、Excel（簡単な関数）での資料作成ができる方 ■下記いずれか ・金融業界で実務を経験された方 ・不動産業界で住宅販売などの実務を経験された方 【尚可】 ・コールセンターで職務経験（アルバイト含む）がある方 ・ファイナンシャルプランナー資格をお持ち... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区平河町１ー４ー３ プライムオフィス平河町 地下鉄半蔵門線「半蔵門」駅直結 徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、 お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。 契約しているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすいご案内ができ、 自社商品を使っていかに集客に繋げるか、データ分析しながら活用のご提案をするコンサルティング業も兼任しているため、 お客 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ★未経験からでもOK! OJT研修もあるため、将来的にSVのポジションを目指していくことができます! └3年以上ご経験がある方優遇! ◆将来性 従来の方法にこだわり続けるのではなく、時代の流れに沿って開発を進め、常にアップデートや新事業開発に注力しております。 ... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-13-1 住友不動産新宿セントラルパークビル8階・9階(受付) 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩4分 JR各線「新宿」駅より無料バスも運行 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が展開する不動産仲介業者向け業務効率化SaaSのインサイドセールス担当として、初回アプローチから対面営業のアポイント取得までをお任せします。 【職務詳細】 ・ハウスリストを用いたインサイドセールス業務 ・資料請求やお問い合わせのあった企業への提案 ・プロダクトアップデートに伴うトークスクリプトのブラッシュアップ ・ホワイトリストへの新規開拓 ・現状把握や課題特定のためのヒアリン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・何らかの顧客折衝経験（営業、接客販売、コールセンター等）を1年以上お持ちの方 【尚可】 ・法人営業の経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区新川1丁目21-2 茅場町タワー12階 ■東京メトロ日比谷線「茅場町」駅徒歩7分■JR京葉線「八丁堀」駅徒歩8分■東京メトロ半蔵門線「水天宮前」駅 徒歩9分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 法人に既存顧客や新規顧客をメインにインサイドセールスを行う業務です。クライアントのご要望に応じて商談の創出をすることが業務となります。電話・メール・オンライン商談ツールなどを使用し、アポイントの獲得を目的としたインサイドセールスではなく、成約に近いアポイントを創出することが求められます。 ※内勤営業代行の部署になります。 〈営業スタイル〉 ■誰に：法人 ■何を：クライアントの商材 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・法人営業経験 ・個人営業経験 ・カスタマーサポート・コールセンター等の経験 下記に加えて上記いずれかの経験 ・電話及びオンライン商談に対して抵抗がない方 ・基本的PCスキルをお持ちの方 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区南青山6丁目8-18 P’s南青山ビルディング4F 銀座線「表参道」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 法人企業に向けて、システムやネットワークの導入の提案営業を担当いただきます。お客様の業務内容や課題をヒアリングし、社内エンジニアと連携しながら、「どのような仕組みを導入すればよいか」を一緒に考え、形にしていく営業です。お客様の環境・課題に合わせて、ネットワークに付随する工事・開発構築・保守保全（コールセンター・監視・駆けつけ対応）を組み合わせて提案します。 【職務詳細】 ・お客様の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 営業経験、販売経験などの顧客折衝経験のある方 【尚可】 IT営業経験をお持ちの方、無形商材の経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸1-11-1 ニューピア竹芝ノースタワー14F JR各線「浜松町」駅北口より徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社はM＆Aに興味がある売り手と買い手の橋渡しを行っています。 今回、マッチング担当として以下のような業務をメインにお任せします。 将来的にM＆Aアドバイザーに職種を転換することも可能です。 【職務詳細】 ■潜在的な譲渡意向のある企業・オーナーのリストアップ ■架電によるアポ取得 ■譲渡案件に関心のもつ買手企業のリストアップ ■買手企業の新規アカウント開拓 ■買手企業に対する |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■大卒以上 ■営業もしくはコールセンターでの経験 ■M＆Aの知識や営業経験等は一切不問。人物重視の採用です 【歓迎】 ■U・Iターン ■コールセンターでの実務経験 ■M＆Aに関する知識など |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋三丁目9番1号 日本橋三丁目スクエア2階 東京メトロ 銀座線・東西線／都営地下鉄 浅草線「日本橋」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【職務詳細】 ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 ■評価制度： 対応件数、平 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・証券会社、銀行での業務経験者 【尚可】 ・コールセンターでの業務経験 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 台東区 岡三コンタクトセンター JR総武線、都営浅草線「浅草橋」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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