【富士通コミュニケーションサービス株式会社】【未経験歓迎/オンライン説明会/2月29日19時】ヘルプデスク業務※富士通G／リモート有／育成体制◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/4(月)〜2024/6/2(日)


【未経験歓迎/オンライン説明会/2月29日19時】ヘルプデスク業務※富士通G／リモート有／育成体制◎


～富士通100％出資のITサービスプロバイダー/富士通Gの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有／女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中！／定着率95％以上／平均残業14時間・年間休日125日～

■概要：
・2月29日(木)19時~20時10分
・実施方法：ZOOM
・内容：会社概要、当社のキャリアプランなど
・応募期日：当日15時まで
・備考：持ち物なし。選考要素はございません。お気軽にご参加ください。

■業務概要
当社は富士通グループの中核企業として、お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。
以下、業務の一例となります。
・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法人向けのITサポート業務
・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認
・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等
※富士通グループ内での業務が中心です。

■働く環境
・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています。
・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均12時間程度に収まっています。定着率も95％以上です。
※女性幹部社員比率：22%以上

■充実した教育制度：
・配属予定のプロジェクトに応じて、事前に1～2ヶ月の研修を実施！
例えば、ネットワーク研修の場合は約1ヶ月の研修プログラムを通じて、基礎知識からIT資格の合格まで目指すことが可能です。
・教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります

■キャリアパス：
・ヘルプデスク・テクニカルサポート（NW・セキュリティ等）の経験の先には、エンジニア（スペシャリスト）やマネジメント等幅広いキャリアがあります。社内異動制度やグループ間異動制度なども活用いただきながら、自分らしいキャリア選択が可能です。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】