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| 仕事内容 | 【在宅勤務可】カスタマーサクセス支援担当（ＮＴＴドコモの自社サービスデータの集計・活用、運用管理） |
|---|---|
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＼データの集計・活用、運用管理の実績を重視します！フリーランスの方も歓迎です！／ ■必須条件： 下記いずれかのご経験 ・データエンジニアとしてデータ収集やデータベースシステム（RDBMS、No... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 540万円～730万円 ＜賃金形態＞ 月給制 賃金はあくまでも目安の金額であ... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 勤務地最寄駅：銀座線／溜池山王駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
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| 会社名 | 株式会社ドコモCS |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR |
| 紹介文 | 全てはお客様のために。質の高いサービスとおもてなしで笑顔と信頼を生み出します。 ドコモショップの運営をはじめ、ドコモのサービス基盤となる重要な役割を担っているのがドコモCSです。お客さまにご満足いただくため、常にカスタマーサービスの向上を目指し続けています。まずは社員が余裕を持って笑顔で働けるよう、働く環境の整備にも注力。長く働き続けたい女性にピッタリの環境をつくり上げています。 |
| 業種 | - |
| 設立 | 年2014年7月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 田村穂積 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 118,800百万円 |
| 従業員数 | 4,235名 |
| URL | https://www.docomo-cs.co.jp/ |
| 事業内容 | ■会社概要 ドコモCSは、ドコモグループの一員としてコンシューマ通信事業、スマートライフ事業など、ドコモのサービス基盤であるお客さま接点を担い『人と人をつなぐこと』を使命とする会社です。 人々の生活スタイルや価値観の多様化が進む中、ドコモグループは5Gによる新サービス、金融・決済、マーケティングソリューション、でんきなどの事業領域拡大や従来の業種業態の枠を超えた取り組みにより、「社会・産業の構造変革」と「新たなライフスタイル創出」をめざしています。 その中で、当社は、ドコモのサービス提供におけるオペレーションを担う会社として、スマートライフ事業の支援体制強化、コンシューマ通信事業の品質向上や効率化を実現し、お客さまの期待を上回る体験価値を提供してまいります。 ■事業概要 スマートライフ事業、販売、アフター、エリア品質、設備保守等のサービスをお客さまにご提供する会社として、お客さまにご満足いただく（Customer Satisfaction）ためにベストを尽くすことをめざし、通信サービス（Communication Service）の弛まぬ進化と安定供給を高い技術力によって支えるとともに、お客さまサービス（Customer Service）の更なる向上を追求しています。 ＜お客様のための事業＞ ・ドコモショップの運営 ・ドコモハーティプラザ（ユニバーサルデザインのお店） ・113センター ・ロジスティクス ＜お客様サポート事業＞ ・スマートライフサポート ・営業支援 ・代理店支援 ＜いつでもどこでもつながるための事業＞ ・携帯レンタルサービス ・ネットワーク設備の建設・保守 ・サービスエリアの品質管理 ・衛星電話 ▼参考情報（事業内容） https://www.docomo-cs.co.jp/service/index.html |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
