仕事内容 | ・ 日々の業務生産性をモニターしながら、チームの個々の予約業務のボリュームを適性に保つ。問題があれば上司に報告する ・ ホテル商品に対する質問に対し、スタンダードに沿ってメール、電話やファックスを経由して返答をする ・ レベニューマネジメントの戦略を理解し、売上の最大化のためにあらゆる機会においてホテル施設/サービスの販売を促進、アップセルを実施する ・ 対外的に発信する情報は常に正しく、パ |
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応募資格 | ・ 最低2年の宿泊予約の業務経験 ないしは 最低3年のゲストサービスないしはテレマーケティング業務経験 ・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎 ・ 流暢な日本語コミュニケーションスキル、ビジネス英語コミュニケーションスキル必須 |
給与 | |
勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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仕事内容 | ・ 宿泊予約チームメンバーの管理監督 ・ 部門としての目標を達成するために効果的に指示を出し、部内の規則や手順を浸透させる ・ レベニューマネジメントの戦略を理解し、売上の最大化のためにあらゆる機会においてホテル施設/サービスの販売を促進、アップセルを実施する。 ・ チームメンバーを導き、スキルと知識の向上を図る ・ ホテル宿泊販売レートの設定を支援し、内部の関係者とコミュニケーションを取 |
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応募資格 | ・ 最低1年の宿泊予約の管理監督業務経験 ないしは 最低3年のゲストサービス/テレマーケティング業務経験 ・ チームマネジメント経験歓迎 ・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎 ・ 流暢な日本語コミュニケーションスキル、ビジネス英語コミュニケーションスキル必須 |
給与 | |
勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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仕事内容 | ・ チームメンバーが生産的に業務を遂行できるように細かな業務配分を行う ・ チームメンバーの衛生管理を徹底し、ホテルの標準に準拠させる ・ メニューにおける食材の廃棄を最小限としながら使用する食材の質と量を適性に管理する ・ 総料理長、副総料理長と協議し、販売商品の価格について必要な改定を実施する ・ 提供商品の味、温度、プレゼンテーションを監督し、一貫性をもったポーションが確実に提供され |
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応募資格 | ・ 最低5年の鉄板焼調理場の管理監督業務経験(ホテルに限らない) ・ ラグジュアリーホテル経験歓迎 |
給与 | |
勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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仕事内容 | ・ チームメンバーが生産的に業務を遂行できるように細かな業務配分を行う ・ チームメンバーの衛生管理を徹底し、ホテルの標準に準拠させる ・ メニューにおける食材の廃棄を最小限としながら使用する食材の質と量を適性に管理する ・ 総料理長、副総料理長と協議し、販売商品の価格について必要な改定を実施する ・ 提供商品の味、温度、プレゼンテーションを監督し、一貫性をもったポーションが確実に提供され |
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応募資格 | ・ 最低10年の寿司調理場の管理監督業務経験(ホテルに限らない) ・ ラグジュアリーホテル経験歓迎 |
給与 | |
勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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仕事内容 | ・ディレクターを補佐しながら、スパ&フィットネス部門の日々の運営を管理監督する ・施設のプロモーションのためのマーケティング施策を含む戦略を理解し実施する ・利用するお客様に対する高品質なスパ&フィットネス体験を提供する ・ディレクターを補佐しながら、スパ&フィットネス会員制度の効果的な管理と運用をする 【将来的な変更の範囲: 同事業所内の他のポジション】 |
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応募資格 | ・ 最低2年以上のホテルスパ運営業務 経験 ・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎 ・ 流暢な日本語コミュニケーションスキル、ビジネス英語コミュニケーションスキル尚可 |
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勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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仕事内容 | ・ マネジャーを補佐しながら、フェアモント東京での顧客の宿泊滞在がブランド価値に沿ったものとなるようチームのインタラクションを管理する ・ 顧客の要望を積極的に認識し、可能な手段をもって対応する ・ VIPやロングステイゲストのホテル滞在に寄り添い、各種要望に対応する ・ マネジャーを補佐しながら、お客様の苦情に対応し解決に向けてプロセスを管理する 他 【将来的な変更の範囲: 同事業所 |
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応募資格 | ・ 最低2年のゲストリレーションズ、コンシェルジュないしはフロントデスク経験 ・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎 ・ 流暢な日本語コミュニケーションスキル、ビジネス英語コミュニケーションスキル必須 <面接時に必要な書類> ・市販の履歴書/職務経歴書 (職歴は古い順に記入)... |
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勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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仕事内容 | ・ フェアモント東京での顧客の宿泊滞在がブランド価値に沿ったものとなるようチームのインタラクションを管理する ・ 顧客の要望を積極的に認識し、可能な手段をもって対応する ・ VIPやロングステイゲストのホテル滞在に寄り添い、各種要望に対応する ・ お客様の苦情に対応し、解決に向けてプロセスを管理する ・ チームメンバーの日々の業務を監督し、部門として一貫したサービスが提供されることを確かに |
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応募資格 | ・ 最低3年のゲストリレーションズ、コンシェルジュないしはフロントデスク経験 ・ チームマネジメント経験歓迎 ・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎 ・ 流暢な日本語コミュニケーションスキル、ビジネス英語コミュニケーションスキル必須 <面接時に必要な書類> ・市販の履歴書/職... |
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勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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仕事内容 | ・ 副総料理長を補佐しながらメインキッチン内のチームメンバーが生産的に業務を遂行できるように細かな業務配分を行う ・ チームメンバーの衛生管理を徹底し、ホテルの標準に準拠させる ・ ホテルオールデイダイニング/ラウンジ/インルームダイニングメニューにおける食材の廃棄を最小限としながら使用する食材の質と量を適性に管理する ・ 副総料理長を補佐しながら提供商品の味、温度、プレゼンテーションを監督 |
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応募資格 | ・ 最低3年の洋食調理場の業務経験 ・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎 |
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勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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仕事内容 | ・ 鉄板焼料理長を補佐しながらチームメンバーが生産的に業務を遂行できるように細かな業務配分を行う ・ チームメンバーの衛生管理を徹底し、ホテルの標準に準拠させる ・ 食材の廃棄を最小限としながら使用する食材の質と量を適性に管理する ・ 鉄板焼料理長を補佐しながら提供商品の味、温度、プレゼンテーションを監督し、一貫性をもったポーションが確実に提供されるようにする ・ 調理場内の食材や備品を衛 |
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応募資格 | ・ 最低3年の鉄板焼調理場の業務経験 ・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎 |
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勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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仕事内容 | ・ 寿司料理長を補佐しながらチームメンバーが生産的に業務を遂行できるように細かな業務配分を行う ・ チームメンバーの衛生管理を徹底し、ホテルの標準に準拠させる ・ 食材の廃棄を最小限としながら使用する食材の質と量を適性に管理する ・ 寿司料理長を補佐しながら提供商品の味、温度、プレゼンテーションを監督し、一貫性をもったポーションが確実に提供されるようにする ・ 調理場内の食材や備品を衛生管 |
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応募資格 | ・ 最低5年の寿司調理場の業務経験 ・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎 |
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勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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仕事内容 | ・ スチュワード(食器洗浄/料飲備品・食器管理)スタッフのシフト管理 ・ 料飲備品・食器管理の月次棚卸 ・ 破損器材のトラッキングと予防対策考案 ・ 日々のレストラン/宴会運営において必要な数量の器材、備品を供給し、その品質水準を適性に保つ ・ 施設部と協働し調理場の備品を正常に稼働させる ・ 調理場衛生環境維持のための消耗品の在庫を適正に管理する ・ フェアモント東京内の衛生管理の文 |
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応募資格 | ・ 最低3年の調理場における管理監督業務経験 ・ 衛生管理やHACCPに関する知識 ・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎 ・ 定年の方の嘱託雇用可能 |
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勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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仕事内容 | ・ フェアモント東京のセレブレーション(婚礼)の新規受注に係る業務 ・ セレブレーション(婚礼)のプロモーションかかる各種営業業務 ・ 定期的に開催される館内のセレブレーションイベントの企画と実施 ・ 受注した宴席の当日開催に向けてのお客様との打合せ ・ 関連部門や協力会社との密接なコミュニケーションに基づく披露宴、結婚式開催にかかる社内外の手配業務 (以下マネジャーポジションの場合) |
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応募資格 | ・ 最低1年以上の婚礼業界でのプランナー経験 ないしは 2年以上の関連する業務経験 ・ ホテル業界経験歓迎 ・ 流暢な日本語スキル必須 |
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勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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仕事内容 | ・ ハウスキーピングマネジャーを補佐し、ホテル客室とパブリックエリアの品質がブランドガイドラインに準拠するよう、客室部門の日々の運営を管理監督する ・ 外部委託取引先と効果的に連携し、ホテル内の清掃環境をブランドの基準に維持する ・ 客室にかかるお客様の苦情に対応し、解決に向けてプロセスを管理する ・ 関連する客室消耗品、清掃用品等を適切に在庫管理し、部門としての費用を最適化する ・ 施設 |
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応募資格 | ・ 最低2年のハウスキーピング経験 ・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎 ・ 流暢な日本語コミュニケーションスキル、ビジネス英語コミュニケーションスキル必須 <面接時に必要な書類> ・市販の履歴書/職務経歴書 (職歴は古い順に記入) ・英文レジメ |
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勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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仕事内容 | ・ ホテル客室とパブリックエリアの品質がブランドガイドラインに準拠するよう、客室部門の日々の運営を管理監督する ・ 外部委託取引先と効果的に連携し、ホテル内の清掃環境をブランドの基準に維持する ・ 客室にかかるお客様の苦情に対応し、解決に向けてプロセスを管理する ・ 関連する客室消耗品、清掃用品等を適切に在庫管理し、部門としての費用を最適化する ・ 施設部と連携して客室の品質の保全に努める |
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応募資格 | ・ 最低3年のハウスキーピング経験 ・ チームマネジメント経験歓迎 ・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎 ・ 流暢な日本語コミュニケーションスキル、ビジネス英語コミュニケーションスキル必須 <面接時に必要な書類> ・市販の履歴書/職務経歴書 (職歴は古い順に記入) ・英文レジメ |
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勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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仕事内容 | ・ ホテル内外に関するゲストからの質問に対応する ・ 近隣の文化施設や商業施設と良好な関係を維持しプロモーションに関する情報が最新であることを確認する ・ 主要な観光名所、レストラン、劇場、ショッピング、映画館、スポーツおよびレクリエーション施設、銀行、領事館、交通システム、特別イベントへの道順など、地域の主要な出来事についての詳細な知識を維持する ・ ゲストのリクエストに応じて、郵便物、メ |
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応募資格 | ・ 最低2年のコンシェルジュ経験 ・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎 ・ 流暢な日本語コミュニケーションスキル、ビジネス英語コミュニケーションスキル必須 <面接時に必要な書類> ・市販の履歴書/職務経歴書 (職歴は古い順に記入) ・英文レジメ |
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勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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仕事内容 | ・ チームの提供するサービスがブランドに沿った高品質のものであるよう、部門の運営を管理監督する ・ ホテル内外に関するゲストからの質問に対応する ・ 近隣の文化施設や商業施設と良好な関係を維持しプロモーションに関する情報が最新であることを確認する ・ 主要な観光名所、レストラン、劇場、ショッピング、映画館、スポーツおよびレクリエーション施設、銀行、領事館、交通システム、特別イベントへの道順な |
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応募資格 | ・ 最低3年のコンシェルジュ経験 ・ チームマネジメント経験歓迎 ・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎 ・ 流暢な日本語コミュニケーションスキル、ビジネス英語コミュニケーションスキル必須 <面接時に必要な書類> ・市販の履歴書/職務経歴書 (職歴は古い順に記入) ・英文レジメ |
給与 | |
勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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仕事内容 | ・ 日々のブリーフィングを主催し関連する情報をチームに伝達する ・ フロントオフィスマネジャーと連携し、顧客サービスやホテル運営に関する問題を共有する ・ 必要に応じて他部門と連携し一般的な運営上やプロセス上の問題を共有し、調整する ・ 必要に応じてホテルマネジメントを代表し、顧客の要望や苦情を効果的に率先して対応する ・ ゲストリレーションを補佐し、顧客の対応にあたる ・ ホテルのゲス |
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応募資格 | ・ 最低3年のナイトマネジャー、ゲストリレーションズ、コンシェルジュないしはフロントデスク経験 ・ チームマネジメント経験歓迎 ・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎 ・ 流暢な日本語コミュニケーションスキル、ビジネス英語コミュニケーションスキル必須 <面接時に必要な書類> ... |
給与 | |
勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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仕事内容 | ・ マネジャーを補佐しながら、フロントデスクでの顧客サービスがブランド価値に沿ったものとなるようチームのインタラクションを管理する ・ フロントデスクでの日々のチェックイン/チェックアウト業務、関連するキャッシャー業務を担当、監督する ・ ALLの会員制度に沿って正しいベネフィットを提供し、また新たな会員の獲得に努める ・ ホテルPMSに成熟しスムーズなフロント運営に貢献する ・ 顧客の要 |
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応募資格 | ・ 最低2年のフロントデスク、クラブラウンジ、ゲストリレーションズないしはコンシェルジュ経験 ・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎 ・ 流暢な日本語コミュニケーションスキル、ビジネス英語コミュニケーションスキル必須 <面接時に必要な書類> ・市販の履歴書/職務経歴書 (職歴... |
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勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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仕事内容 | ・ マネジャーを補佐しながら、ホテル42階「ゴールドラウンジ」での顧客サービスがブランド価値に沿ったものとなるようチームのインタラクションを管理する ・ 調理セクションと連携して、プレゼンテーションも含めたホテルの定める品質水準に沿った商品が提供されるようにする ・ 顧客の要望を察知し、ブランド基準に基づく手順に沿ってパーソナライズに対応する ・ お客様の苦情に対応し、解決に向けてのプロセス |
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応募資格 | ・ 最低2年のクラブラウンジ、ゲストリレーションズ、コンシェルジュないしはフロントデスク経験 ・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎 ・ 流暢な日本語コミュニケーションスキル、ビジネス英語コミュニケーションスキル必須 <面接時に必要な書類> ・市販の履歴書/職務経歴書 (職歴... |
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勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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仕事内容 | ・ ホテル42階「ゴールドラウンジ」での顧客サービスがブランド価値に沿ったものとなるようチームのインタラクションを管理する ・ 調理セクションと連携して、プレゼンテーションも含めたホテルの定める品質水準に沿った商品が提供されるようにする ・ 顧客の要望を察知し、ブランド基準に基づく手順に沿ってパーソナライズに対応する ・ お客様の苦情に対応し、解決に向けてのプロセスを管理する ・ チームメ |
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応募資格 | ・ 最低3年のクラブラウンジ、ゲストリレーションズ、コンシェルジュないしはフロントデスク経験 ・ チームマネジメント経験歓迎 ・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎 ・ 流暢な日本語コミュニケーションスキル、ビジネス英語コミュニケーションスキル必須 <面接時に必要な書類> ・... |
給与 | |
勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 |
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会社名 | フェアモント東京 |
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所在地 | - |
紹介文 | - |
業種 | - |
設立 | 2023年11月 |
代表者 | - |
資本金 | 850万円 |
売上 | - |
従業員数 | - |
URL | - |
事業内容 | ホテル経営 |
主要取引先 | - |
主要取引銀行 | - |