正社員
■業務概要：
事故を解決に導くため、お客さまへの初期対応、損害状況の確認、修理工場・医療機関などとの連携、相手側との示談交渉、保険金のお支払いといった各種対応を行います。
また、それぞれのプロセスでお電話に加え、メールなどのネットコミュニケーションも積極的に活用して、お客さまと密なコンタクトを取ります。
■魅力：
(1)損害保険大手の東京海上グループで、モバイル・ネット技術を活用した先進的なサービスの実現を目指します。
既存の概念を超えてお客さまと向き合い、自分たちの手でサービスを作り上げていけます。
(2)事故でお困りのお客さまが最も頼りにするのが、事故対応を行う事故対応サービス担当者。
お客さまにとってはご加入された保険が具体的なサービスのカタチになる場面であり、お客さまとの間に信頼と満足を築く存在としても欠かせません。
ダイレクト系損保では特にお客様との接点において事故対応サービスが果たす役割が大きく、そういった意味では事故対応サービスは会社の顔となる仕事です。
事故に遭われて困っているお客さまに寄り添う事故対応サービスの業務は、保険の存在価値を直接感じることができる業務です。
お客さまに「安心」をお届けし、様々な場面において自らが「支え」となっている実感を得られる、やりがいのある業務です。
■弊社（東京海上日動キャリアサービス）について
未経験OKの事務や営業の正社員案件多数！在宅勤務やリモート可能なお仕事あり！
女性、男性、第二新卒、20代、30代、40代、50代、シニア、中高年歓迎！
★保険事務、損保事務、保険営業、保険会社、保険代理店のご経験や募集人資格なども活かせます
お気軽にお問合せください。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（生保・損保系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪：大阪府大阪市中央区城見（各線京橋駅徒歩5分） ※転勤なし（希望すれば東京への転勤も可） ※屋内の受動喫煙対策：有り（喫煙室有り）／屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【雇用形態】 正社員（労働契約期間の定め無し） 【勤務時間】 9：00～17：00 （実働7時間・休憩60分） 所定時間を越える労働：有り フレックスタイム制：無し 裁量労働制：無し 【給与】 月給制 基本給：20万円～25万円 ※当社規程により優遇 想定年収：400万円～500万円（月20時間想定の時間外手当を含む） 固定残業代：無し 通勤手当：全額支給 時間外手当 賞与：年2回（支給月：6・12月、6ヶ月分支給） 昇給：年1回（改訂月：5月) 退職金：有り 【各種保険】 労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金 【その他福利厚生】 確定拠出年金、健保組合保養所 定年・雇い止め：有り（60歳） 雇用延長・再雇用制度：有り（～65歳） 試用期間：有り（3ヶ月） ※試用期間中の労働条件の相違：無し 【備考】 ・1ヶ月単位での変形労働時間制（月総労働時間／140～154時間）をとっています。 ※平均残業時間20時間程度※週平均40時間以内 ・転勤なし（東京または大阪勤務） ・全部署にて在宅勤務を実施しております。在宅勤務の際には、自身所有のパソコンを使用いただくこととなっております。 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日（土日） 祝日、特別連続休暇（5日間）、年末年始、リフレッシュ休暇、有給休暇、 産前産後休暇（取得実績有り）、育児休暇（男性、女性ともに取得実績あり）、 介護休暇（取得実績有り）、特別休暇（結婚、出産など） |
| 応募資格 | 【必要な経験・免許資格等】 ・大卒以上 ・経験不問、社会人経験1年以上 【歓迎】 金融機関出身の方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 設立：2009年1月26日 資本金：586億7百万円 従業員：280名 本社所在地：東京都新宿区 株主：東京海上ホールディングス株式会社 NTTファイナンス株式会社 ■会社特徴≪東京海上グループの安心を、もっと安く。≫ １、リーズナブルな保険料 保険料は「走った分だけ」 「インターネット割引」あり ２、充実のサービス ロードサービスがすべてのご契約に無料付帯 ３、安心の事故対応 24時間365日事故受付、その日のうちに初期対応 ※事故受付担当者は示談交渉を行いません ★専門家が選んだ自動車保険 ランキング 7年連続 第1位★ ★お客さまへのサポート 最高評価の『三つ星』を8年連続受賞★ |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2009年1月 |
| 資本金 | 586 億 7 百万円 （準備金含む） |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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