正社員
弊社が提供する動物医療機器及び診断用キットについて、顧客である動物病院や代理店からの問合せや結果の解釈、機器の不具合等に対し、電話よる技術的サポート・情報提供をお任せします(平均約15件/日程度)。
【詳細】
・お客様の問合せ対応、手技確認、代替機/修理機設置
・既存顧客のリテンションプログラムの立案及び実行
・製品の顧客用資料作成 ・データ集積、解析
・新製品発売の準備と関連部署へのサポート
【入社直後の研修について】
ご入社後、6ヶ月程度研修がございます。座学で弊社製品について学んでいただいたり、お客様を知っていただくために営業に同行したり、実際に先輩からOJTを受けていただくといった内容になります。
1～2ヶ月後から実際に電話対応に入っていただきますが、トレーナーがつきますので、安心して受けて頂けます。
【長期的なキャリアについて】
弊社は社内公募制をとっており、外部に出している求人については、社員も応募することが可能です。
キャリアステップについては、異動などはありますが、規定のシステムを敷いているわけではないので、ご自身のご志向と成果で、自分自身の道を開いていただく必要がございます。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【勤務地詳細】 本社：杉並区和泉1-22-19 ■受動喫煙対策：屋内全面禁煙 【最寄り駅】 京王線「代田橋駅」より徒歩9分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与詳細】 月給：300,000円～ ＜内訳＞ 基本給：250,000円～ 固定残業手当/月：50,000円～（固定残業時間20時間0分/月） ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 【福利厚生】 ■昇給：年1回 ■通勤手当：月50,000円まで ■社会保険完備 ■任意保険（団体生命保険、所得補償保険※保険料全額会社負担） ■確定拠出年金制度 ■GLTD制度 ■ベネフィットステーション ■社内での服装はカジュアル可 |
| 休日・休暇 | 【勤務時間】 8:00～20:30 【実働時間】 8時間00分 【残業時間】 0～10時間 シフトは?～?のいずれかにとなります。 ?8時30分～17時30分、?9時～18時、?10時～19時、?11時～20時（土日勤務あり） ※土日勤務は月2-3回程となり、月毎にシフトを決定 【休日休暇】 ■週休2日制 ■有給休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■ボランティア休暇 ■育休・産休制度 ■ペット慶弔休暇 ※年間休日120日以上 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターや内勤営業など電話での問い合わせ対応経験 【歓迎要件】 ・獣医師、または動物看護師としての勤務ご経験をお持ちの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【会社の特徴】 アイデックスラボラトリーズインクの日本法人として、動物医療に関する診断薬・検査機器・検査サービスといった多彩な製品・サービスを提供しており、会社業績は、近年のペットブームを背景に毎年前年比売上げアップを実現しております。 なお上記以外の事業として、食の安全という面から注目と需要が高まっている産業用動物用診断薬、牛乳品質検査薬・検査機器の事業、水質診断薬事業も展開しております。 売上げ構成は、動物医療の分野で80％、その他20％という構成比です。 【事業内容】 アイデックスラボラトリーズ株式会社は、米国メイン州に本拠を置き（米国NASDAQ上場・S&P銘柄500）、世界175ヶ国以上に事業を展開しています。動物用診断薬・検査機器メーカーとしてグローバルシェア60～70％を誇るだけではなく、人間の生活に必要不可欠である水の診断薬の分野においても、世界シェア60%以上の水診断薬をお客様に提供しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1993年3月 |
| 資本金 | 3億5000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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