正社員
■グループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う
「アイリスチトセ社」のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします!!
■【具体的内容】
・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応
（商品や納期に関する問い合わせ等）
・クレーム等製品調査の結果報告
・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有
・受注対応、出荷手配
・スタッフの教育、指導
★ポイント
お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在に。
オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今
お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることも
商品の故障原因を詳細に伺ったり、アンケートに回答していただいた結果を社内共有で、
陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます
★法人向けのセンターのため、土日の対応や、連休中の対応はありません
「コールセンターの仕事は好きだけど、働き方を安定させたい・・・」
「ライフプランを経ても長く続けたい・・・」
そういった方はぜひご応募検討ください！!
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ■三田工場(兵庫県三田市テクノパーク) 「広野駅」「ウッディタウン中央駅」車10分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■勤務時間：9:00～17:45（休憩60分 実働7.75時間） ■社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備 ■福利厚生：財形貯蓄、社員持株制度、慶弔見舞金、社員寮・借上社宅、単身者帰省 旅費、短時間勤務制度、リフレッシュ休暇、社員旅行、スポーツセンター、社員食堂 懇親会補助制度 ■各種手当：通勤手当（月45,000円迄 公共交通機関、自家用車で通勤の場合支給） ■地域手当（東京・神奈川/基本給の11％ 茨城・大阪・兵庫・埼玉・千葉・愛知・ 滋賀16% 静岡2% 栃木1%) ■家族手当（社会保険の扶養家族・配偶者/月10,000円 18歳未満の子/月5,000円） ■職技手当（資格により月2000円～50,000円） ■住宅手当（月20,000円 勤続年数により変動有、入社後の転勤時は別途、家賃補助 制度を適用） ■見込残業手当（月20～30時間の残業代をみなしで固定支給、超過分は別途時間外手当 を支給） |
| 休日・休暇 | ■年間休日118日 週休2日制（一部の土曜・祝日が稼働日)、夏季休暇、年末年始休暇 特別休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、療養休業 年次有給休暇（入社6ヶ月後に発生） |
| 応募資格 | ■【必要要件】 ・コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポートのSV以上のご経験2年以上 ★センターの業種、業界は問いません ★チームリーダー、育成担当、スーパーバイザー、 センター長など何等かのご経験のある方を採用します 25歳以上45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | アイリスオーヤマ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒980-8510 宮城県仙台市青葉区五橋2-12-1 |
| 事業内容 | ■企業概要：同社は生活用品を開発・販売するグローバルメーカーベンダーです。同社の事業マインドは、生活者の目線になって考える「ユーザーイン発想」と、過去の常識にとらわれないアグレッシブな考え方の「イノベーション」の2つで構成されています。元々プラスチック製造を手掛けるメーカーであった同社はこの事業マインドを大切にすることで、メーカーベンダーへの業態革新を行うとともに、事業領域としてもペット事業、収納用品事業、LED照明事業など新規事業への参入を果たしながら拡大してきました。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 大山 晃弘 |
| URL | http://www.irisohyama.co.jp/ |
| 設立 | 年1971年4月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 754,000百万円 |
| 従業員数 | 6,290名 |
| 平均年齢 | 33.1歳 |
| 主要取引先 | 全国のホームセンター／GMS（量販店）／専門店／ドラッグストア 等 |
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