【株式会社エクスショップ】【神戸】EC受付オペレーター◆未経験歓迎／有給取得率76％／ウッドデッキなど住宅商材のECサイト【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/2(木)〜2025/12/24(水)


【神戸】EC受付オペレーター◆未経験歓迎／有給取得率76％／ウッドデッキなど住宅商材のECサイト


◆住宅エクステリアのネット販売21年連続トップクラス◆全国1,610以上の提携施工店◆業界一の商品数◆

■業務概要：
ウッドデッキや駐車場のルーフをインターネットで販売する「エクスショップ」にて、施工を検討されているお客様からの問い合わせに対応していただきます。
EC販売となるので、お客様対応は電話やメールとなります。具体的に検討していただく為に、まずは無料の現場調査をご案内致します。1日の対応件数は、数件～20件程度です。

■業務のポイント：
販売促進のためのキャンペーンを行ったりするため、お客様への対応を丁寧に行いながら、臨機応変にキャンペーン案内を入れることで成約率向上につなげます。

■評価：
お客様ご対応数に対して、現場調査を行った数で評価を行っています。（コンバージョン評価）
興味を持ってお問い合わせいただいていた方への対応となりますので、目標数字はありますが数字に追われるイメージの業務ではありません。

■配属組織：
当社では20～30代の社員が多く、配属先のコールセンター課は、30代2名・20代4名の女性社員6名と30代3名・20代1名の男性社員4名が活躍しています。気軽に相談し合うコミュニケーションの多い職場です。

■エクスショップとは：
サイト　https://www.ex-shop.net/
エクスショップは、住まいの建物周りのフェンスや門扉、テラスやカーポート、バルコニー屋根、ウッドデッキ等のエクステリア専門インターネット販売サイトです。
これまでは、「エクステリア」を設置したい時には、ホームセンターなどでしか検討できず、また、購入ルートや相談先が分かりづらく、価格比較も難しい環境にありました。当社では、「エクステリアをより身近なアイテムに」をキーワードに、インターネットを介して気軽に自動見積りできるようサービスを提供しています。

【チーム／組織構成】