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正社員 イーキャリアFA

【ウェルスナビ株式会社】【お問い合わせ内容の分析、サービス・業務の改善策の立案・実施】カスタマーサポート企画担当 500万円~(正社員)

ウェルスナビ株式会社 求人ID:32899943
求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度

仕事内容

【業務内容】
① 目標・予算作成支援とKPI設計、予実管理
会社全体の方針や経営企画部門やPMMなど複数部署とのコミュニケーションを通じて予算の作成を支援し、目標・モニタリング指標の予実管理をおこないます。

② データ分析や顧客リサーチ、市況などを踏まえた課題設定と改善仮説の立案
KPIの進捗状況をからボトルネックを発見し、様々な分析手段やデータを踏まえて課題を設定し、具体的な解決策を検討します。
資産運用に不安を感じる顧客心理の把握や市況変化時の行動など、データや数字の背景にある顧客の変化をとらえ、仮説を検討します。

③ 仮説を具体的な方法に落とし込んで実行し、検証する
どのような手段を用いてどのように実現するか、具体的な実行まで責任をもって進めていただきます。
サービスのUIを変更する、マーケティングツールを用いてメッセージを送る、新しいコンテンツを用意する、お客様に直接アプローチする、など幅広く手段を検討し、必要に応じて他部署を巻き込んで実行します。
リリース後の数値をもとに当初仮説を修正し、改善のプロセスを回します。

【使用ツール】
仕様策定:Figma
プロジェクトマネジメント:Trello, Jira
ドキュメンテーション:Google ドキュメント, Confluence, Notion
開発:Git, GitHub
コミュニケーションツール:Slack
分析ツール:BigQuery, Firebase, Google アナリティクス, Tableau等
マーケティングツール:KARTE, Marketo, Google Optimize等

◆フレックスタイム制
※コアタイム:10:00~16:00
※休憩時間 :60分

募集要項

募集職種
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都渋谷区
交通 -
給与 年収 500万円~1200万円
待遇・福利厚生 【給与】500万円~1200万円程度 ※年俸の12分の1が月給として支払われます
【待遇】厚生年金、雇用保険、労災保険、健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) 通勤手当
弊社規定に基づき支給
休日・休暇 土日祝日、年末年始、その他会社が定める休暇
年次有給休暇(入社時より付与。2年目15日、3年目以降は20日)

応募方法

応募資格 ●【必須(MUST)】
オンラインサービスにおけるCRM施策やキャンペーンなどの企画や運用経験
プロジェクトの推進経験
数値分析能力、ロジカルシンキング力

【歓迎(WANT)】
自発的に業務を生み出し周りを巻き込んでいける方
自ら施策立案し実行し続けられる方
Webサイトのディレクション経験
WebやアプリのサービスのマーケティングでPDCAサイクルを回した経験
Web接客ツールやMAツール(KARTE、Marketo等)を用いた施策実施・運用管理経験
複数のプロジェクトを並行して管理した経験
コンテンツ企画・ライティング経験
IT企業での勤務経験
金融機関での勤務経験
ユーザーインタビュー・アンケート調査の知識や経験
SQLを用いたデータ抽出の知識や経験


43歳以下
【年齢制限理由】
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
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イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 ウェルスナビ株式会社
所在地 〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-22-3
渋谷東口ビル9F
事業内容 【企業概要】
2020年12月には東証マザーズ上場を果たし、当時の時価総額は776億円。上位4番目の時価総額で上場した注目FinTechスタートアップです。
現在は東証グロース市場にて556億円の時価総額となっています。2022年12月時点では経常利益を黒字化達成しています。
預かり資産・運用者数No.1 ロボアドバイザー(※1)「WealthNavi」を提供しています。
※1 一般社団法人日本投資顧問業協会「契約資産状況(最新版)(2021年3月末現在)『ラップ業務』『投資一任業』」を基にネット専業業者を比較 モーニングスター社調べ(2021年6月時点)
代表者 -
URL http://corp.wealthnavi.com/
設立 年2015年4月
資本金 3,564百万円
売上 6,573百万円
従業員数 168名
平均年齢 39.8歳
主要取引先 -
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