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正社員
『カスタマーサクセス マネージャー候補/テックタッチ株式会社』
どんなwebシステムでも画面上に操作ガイドを表示できる「Techtouch」というサービス提供しています。
【具体的な業務内容】
ありがたいことに引き合いも多く「Money Forward」や「at home」など、そうそうたる日本企業を筆頭に、導入社数が増え続けています。
より多くのお客様にプロダクトの価値を最大限届けられるよう、SaaS向け専任のカスタマーサクセスとして、顧客・顧客システムごとの課題を、異なるソリューションを構築して裁量大きく実行いただきます。
＜仕事内容＞ ■SaaS/クラウドサービスを提供する顧客へのカスタマーサクセス 当プロダクトは顧客・顧客システムごとの課題を異なるソリューションを構築して、解決していく特徴があります。
そのため、ときには顧客の業務オペレーションの改善やシステム自体のUX改善の提案まで行う場合もあるでしょう。
柔軟な提案・実行力で、顧客にとっての「成功」へ導く、やりがいあるポジションです。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 10:00-19:00 ※フレックスタイム制 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋一丁目5番2号汐留シティセンター5階ワークスタイリング内 ※リモートワーク併用（出社目安 40%/月） ※東京都港区東新橋一丁目5番2号 汐留シティセンター5階ワークスタイリング内 |
| 交通 | - |
| 給与 | 想定年収：504-900万円 ■月給42万円〜75万円 （基本給301,713円+固定残業代118,287円 〜 基本給538,715円＋固定残業代211,285円 ※固定残業時間は45時間/月、超過分については別途支給） ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 ■通勤交通費 ■リモートワーク手当（5,000円/月） ■業務PCや周辺機器を自身で選択可能（上限額あり） ■リモートワーク /会議用のヘッドセットは別途購入可能（上限額あり） ■書籍購入制度（上限額なし） ■備品購入制度 ■SaaS系ツールの積極的な利用 等 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 休日・休暇 | ■年間休日 120日以上（完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始） ■入社日に有給休暇付与（初年度10日） ■慶弔休暇 ■産育休、介護休暇制度完備（男女共に育休取得実績あり） ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 応募資格 | 【求める人物像】 ・課題を発見し、自分で解決できる方 ・知的好奇心旺盛で、自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方 ・視野が広く、知見が深い方 ・高いホスピタリティをお持ちの方 ・チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方 ・顧客の声をしっかり聴き、顧客が本当に求めていることを発見できる力 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（テックタッチ株式会社採用事務局） ※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。 |
| 会社名称 | テックタッチ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-7105 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5Fワークスタイリング内 |
| 事業内容 | 【事業内容】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売 |
| 代表者 | 井無田 仲 |
| URL | https://techtouch.jp/ |
| 設立 | 年2018年3月 |
| 資本金 | 630百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 134名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 主要取引先 | - |
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