正社員
『公共チーム カスタマーサクセス/テックタッチ株式会社』
どんなwebシステムでも画面上に操作ガイドを表示できる「Techtouch」というサービス提供しています。
【具体的な業務内容】
公共向け事業の急拡大に伴い、23年カスタマーサクセスチームを立ち上げることになりました。
23年末に1人目のカスタマーサクセスがジョインしたばかりで、仕組み化、組織づくりなど幅広く担っていただきたいと思います。
受注前から案件に伴走し、顧客を成功に導くミッションを持ちながら、市場を啓蒙し、ブルーオーシャンを切り拓いていただける方を探しています。
【主な業務内容】
・公共CSチームの戦略立案・目標設定
・同チームの組織の立ち上げ（採用・教育）
・独特の商習慣を持つ公共向け事業の最適なオペレーション構築
・各案件におけるカスタマーサクセス活動（契約前後の折衝、導入プロジェクトマネジメントなど）
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋一丁目5番2号 汐留シティセンター5階ワークスタイリング内 リモートワーク併用可（出社目安40％/月）※地方在住の方の採用は難しい状況です ビル屋内に喫煙スペースあり ※東京都港区東新橋一丁目5番2号 汐留シティセンター5階ワークスタイリング内 |
| 交通 | - |
| 給与 | 想定年収：700-1000万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 ■通勤交通費 ■リモートワーク手当（5,000円/月） ■業務PCや周辺機器を自身で選択可能（上限額あり） ■書籍購入制度（上限額なし） ■備品購入制度 ■SaaS系ツールの積極的な利用 ■セミナー/勉強会の費用負担（国内セミナー全額負担、国外セミナーは全社プレゼンのうえ全額負担） 等 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 休日・休暇 | ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ・大きな組織（官公庁・自治体あるいは3,000名以上の大企業）との顧客折衝経験（2年以上） ・ITソリューションに関わるビジネス経験（2年以上） ・自社外（顧客・協力会社）を含む十名以上が関わる中規模以上のプロジェクトマネジメント経験（2年以上） 【歓迎される経験・スキル・資格】 ・大企業向けシステムのパートナーサクセス（導入パートナーの支援・教育）の経験（2年以上） ・特に、大規模システム開発のPMとしてのベンダーマネジメントの経験（2年以上） ・チームマネジメント経験（1年以上） 【求める人物像】 ・ミッションに対し情熱を持って、コミット頂ける方 ・現場で働くことを厭わない方 ・他のメンバー・チームと連携して業務を進めていくことができる方 ・スピード感を持って働くことが好きな方 ・知的好奇心旺盛で、自ら課題を発見し、解決できる方 ・下記の3分野において、高い能力を有している方 折衝力、プロジェクトマネジメント、仕組み化する力 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（テックタッチ株式会社採用事務局） ※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。 |
| 会社名称 | テックタッチ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-7105 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5Fワークスタイリング内 |
| 事業内容 | 【事業内容】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売 |
| 代表者 | 井無田 仲 |
| URL | https://techtouch.jp/ |
| 設立 | 年2018年3月 |
| 資本金 | 630百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 106名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 主要取引先 | - |
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