正社員
【仕事内容】
【業界大手2社が合併し注目度も高まる新体制！／需要高まるBPO業界で顧客の業務課題改善に向けたご提案！ニーズの発掘・課題策定～既存顧客の深耕・拡大まで幅広く経験できます◎】
■お任せする業務内容：
BPOソリューションの提案型営業をお任せします。
ホームページやセミナー、展示会等から問い合わせのあった企業様に対しアプローチを行っていただきます。人材不足や業務の見直しが課題となる昨今、BPOサービスへの関心・需要は高まっているため、いわゆるテレアポ・飛込みのような営業スタイルではなく、反響型の営業スタイルとなります。
お客様を理解するところから、ヒアリングを通じて業務課題を発掘し、解決・改善に適した自社ソリューションの提案を行います。
受注後は該当の運営部署に繋ぎ、適宜運用状況報告を行いながら、さらなる案件の受注拡大・他部署の開拓などの深耕を行っていきます。
担当顧客業界ごとに部署が分かれていますので、選考の中で適性に合わせて配属部署を決定します。
＜提案商材＞
・コンタクトセンター（多言語、問い合わせサポート、アウトバウンド、テクニカルサポートなどさまざまなニーズを実現可能です）
・バックオフィスセンター（RPAやBPAシステムによる自動化などを用いながら、大量の業務処理を効率的に運営します）
・オムニチャネル（AIチャットボットや有人チャット、自動音声など、ニーズに適した顧客接点方法でCXを実現します）
お客様の課題・ニーズに合わせて様々に組み合わせながらご提案を行います。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザンタワー 最寄り駅 各線 新宿駅から徒歩 3分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ＜給与＞ 想定年収：425万円～727万円 月給：228,500円～ 月額(基本給)：228,500円～ ※営業インセンティブ制度あり：直近実績最大年38万円 ※経験・能力、また前職年収などを考慮し決定します ※給与詳細は当社規定により決定します ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月） ＜モデル年収＞ ＜待遇＞ ・各種社会保険完備（雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険） ・住宅手当（1～3.5万円）(※総合職採用の場合のみ) ・転勤時 社宅制度有 ※専門職は転勤はございません ・退職金制度(※総合職採用の場合のみ) ・KDDIグループ共済会（保険・祝金・見舞金など） ・ベネフィットステーション（レジャー割引・web講座割引など） ・KDDI社員持株会（任意） ・各種研修制度（サークル活動・勉強会支援制度あり） |
| 休日・休暇 | ＜勤務時間＞ 就業時間：9:00～17:30(所定労働時間：7時間30分) 休憩：60分 時間外労働：有 ＜休日休暇＞ 完全週休2日制(土日祝) 年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の日数となります） 育児休暇取得実績あり 育休後復帰率90% 年次有給休暇（入社半年経過後10日付与、以降当社規定に応じた休暇数を付与）、特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など）、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇 |
| 応募資格 | ■必須要件：以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験（BPO、IT、旅行、広告、金融、人材、コンサルなど／社内外と協業しながら業務を進めてきた方） ・コンタクトセンターでSVやマネージャーとしてセンター運営・原価計算などのご経験 ■歓迎条件： ・BPO、コールセンター、アウトソーシング業界での営業経験 ・特定業界に特化したノウハウ・コネクションをお持ちの方も歓迎 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社KDDIエボルバ |
|---|---|
| 所在地 | 本社／東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウェスト |
| 事業内容 | アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。 KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有する点が大きな特徴です。 合併に伴い、従業員数は約58,000名、国内コンタクトセンターの売上高は約2,400億円にもなり、 国内最大級の事業規模になるとともに、両社が今まで培ってきたケイパビリティや顧客基盤を活かし、デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 若槻 肇 |
| URL | https://www.its.k-evolva.com/recruit/ |
| 設立 | 1996年5月30日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | 90,203百万円 |
| 従業員数 | 26,000名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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