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正社員 イーキャリアFA

【株式会社KDDIエボルバ】【BPOソリューションの提案営業】コールセンターやチャットボットなど/KDDI×三井物産グループ(正社員)

株式会社KDDIエボルバ 求人ID:34857692
求人の特徴
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎

仕事内容

【仕事内容】
【業界大手2社が合併し注目度も高まる新体制!/需要高まるBPO業界で顧客の業務課題改善に向けたご提案!ニーズの発掘・課題策定~既存顧客の深耕・拡大まで幅広く経験できます◎】

■お任せする業務内容:
BPOソリューションの提案型営業をお任せします。
ホームページやセミナー、展示会等から問い合わせのあった企業様に対しアプローチを行っていただきます。人材不足や業務の見直しが課題となる昨今、BPOサービスへの関心・需要は高まっているため、いわゆるテレアポ・飛込みのような営業スタイルではなく、反響型の営業スタイルとなります。
お客様を理解するところから、ヒアリングを通じて業務課題を発掘し、解決・改善に適した自社ソリューションの提案を行います。
受注後は該当の運営部署に繋ぎ、適宜運用状況報告を行いながら、さらなる案件の受注拡大・他部署の開拓などの深耕を行っていきます。
担当顧客業界ごとに部署が分かれていますので、選考の中で適性に合わせて配属部署を決定します。

<提案商材>
・コンタクトセンター(多言語、問い合わせサポート、アウトバウンド、テクニカルサポートなどさまざまなニーズを実現可能です)
・バックオフィスセンター(RPAやBPAシステムによる自動化などを用いながら、大量の業務処理を効率的に運営します)
・オムニチャネル(AIチャットボットや有人チャット、自動音声など、ニーズに適した顧客接点方法でCXを実現します)
お客様の課題・ニーズに合わせて様々に組み合わせながらご提案を行います。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザンタワー
最寄り駅
各線 新宿駅から徒歩 3分
交通 -
給与 年収 400万円~750万円
待遇・福利厚生 <給与>
想定年収:425万円~727万円
月給:228,500円~
月額(基本給):228,500円~

※営業インセンティブ制度あり:直近実績最大年38万円
※経験・能力、また前職年収などを考慮し決定します
※給与詳細は当社規定により決定します
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月、12月)

<モデル年収>


<待遇>
・各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険)
・住宅手当(1~3.5万円)(※総合職採用の場合のみ)
・転勤時 社宅制度有 ※専門職は転勤はございません
・退職金制度(※総合職採用の場合のみ)
・KDDIグループ共済会(保険・祝金・見舞金など)
・ベネフィットステーション(レジャー割引・web講座割引など)
・KDDI社員持株会(任意)
・各種研修制度(サークル活動・勉強会支援制度あり)
休日・休暇 <勤務時間>
就業時間:9:00~17:30(所定労働時間:7時間30分)
休憩:60分
時間外労働:有

<休日休暇>
完全週休2日制(土日祝)
年間有給休暇:10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)
育児休暇取得実績あり 育休後復帰率90%
年次有給休暇(入社半年経過後10日付与、以降当社規定に応じた休暇数を付与)、特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など)、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇

応募方法

応募資格 ■必須要件:以下いずれかのご経験をお持ちの方
・無形商材の法人営業経験(BPO、IT、旅行、広告、金融、人材、コンサルなど/社内外と協業しながら業務を進めてきた方)
・コンタクトセンターでSVやマネージャーとしてセンター運営・原価計算などのご経験

■歓迎条件:
・BPO、コールセンター、アウトソーシング業界での営業経験
・特定業界に特化したノウハウ・コネクションをお持ちの方も歓迎
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社KDDIエボルバ
所在地 本社/東京都新宿区西新宿1-23-7
新宿ファーストウェスト
事業内容 アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。
KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有する点が大きな特徴です。
合併に伴い、従業員数は約58,000名、国内コンタクトセンターの売上高は約2,400億円にもなり、
国内最大級の事業規模になるとともに、両社が今まで培ってきたケイパビリティや顧客基盤を活かし、デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します。
代表者 代表取締役社長 若槻 肇
URL https://www.its.k-evolva.com/recruit/
設立 1996年5月30日
資本金 1億円
売上 90,203百万円
従業員数 26,000名
平均年齢 -
主要取引先 -
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