正社員
当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。
カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。
しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。
部署の人数：4
カスタマーサクセスチームでメンバー(現在4名)とサービス導入企業の活用促進や問合せ対応をお願いします。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 岡山県岡山市北区 転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 00:00~00:00 〈補足情報〉 ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間) 岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | 〈給与〉 想定年収：400万円~549万円 月給：33.3万円~41.7万円 賞与回数：業績賞与 〈補足情報〉 ■年2回評価制度による昇給あり ■業績等により決算賞与あり |
| 休日・休暇 | 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：123日 休暇制度：夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備 補足情報：・テレワーク推進中 |
| 応募資格 | 必須条件なし！未経験歓迎です (ただし、大卒以上) 【歓迎条件】 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方 ＜選考フロー＞ カジュアルな面談 ↓ 書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知 25歳以上45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】 ■広告事業 ■バーティカルSaaS事業 【About Us】 私たちは、お客様と企業の真ん中に立ち新しい発想で事業を展開していきます。 当社は、工務店様専門の広告代理店を祖業として、 現在はバーティカルSaaSを運営しています。 昨年4月以降コロナの影響で住宅業界の集客手法は大きく変わりました。 「完全予約制」「オンライン対応」左記2つがほぼマストとなり、 当社バーティカルSaaSはかつてより業界特化型で予約システムとしての機能を提供していたことが追い風となり、 1年で多くの導入企業が生まれました。 コロナ禍の長期化を受けて、利用企業も順調に増加し、 有料で利用されているアカウント数は昨年から倍増しています。 【受賞歴】 ・Startup GO!GO!2018 NICT賞 日本マイクロソフト賞 ・凸版印刷 OPEN INNOVATION CO-NECTO 優秀賞 ・総務省主催 起業家万博2019 Salesforce賞 ・岡山イノベーションコンテスト ファイナリスト ・Construction-Tech Startup Conference 最終優秀賞 オーディエンス賞 ・IVS LaunchPad 2020 ファイナリスト |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | - |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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