正社員
掲載予定期間:2024/3/14(木)〜2024/6/12(水)
Salesforceコンサルタント◆IT変革に向けた顧客接点管理の変革支援<BTC-CT-BA>
【クライアント数、案件数、提供できるサービスの幅◎/総合的なPJT経験◎/ポジション異動可】
金融・製造・メディア/テクノロジー・医療・ヘルスケア・官公庁など幅広く携わることが可能です。
■プロジェクト事例:
・セールス…大手電機メーカーの営業支援変革/IT企業の営業プロセス見直し
・サービス…大手光学メーカーの多言語でのサポート体制の構築とサポートサイトの実現/大手通販企業のコンタクトセンター変革と導入定着化
・B2Cマーケティング:自動車メーカーのマーケティングプロセスの見直し
■業務概要:
・CRMやマーケティングの業務改革を行うCustomerチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウドやテクノロジーを活用し、顧客のセールス、サービス、CX/マーケティング、アナリティクスなどの領域にて、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援いただきます。
・CRMのクラウドサービスであるSalesforceは、セールス、サービス、マーケティング」の領域をコアとしています。クライアントに対し顧客接点管理の変革支援を提供する中で、Salesforceの最適活用のための導入展開や定着化などを支援しています。
■具体的な業務:
・業務変革の全体構想立案支援
・IT変革の全体構想立案支援(特にクラウドサービス/Salesforceを活用したいクライアント)
・各業務の業務分析と変革プランニング(業務プロセス、ITの導入などの解決策提示)
・システム要件定義、設計、開発、導入支援
・プロジェクトマネジメント(従来型に加え、アジャイル導入手法の提供など)
・業務変革支援および定着化支援
■担当領域:以下の業務に対して、構想立案~導入支援までを行います。
・セールス…社内や代理店を含む営業業務全般
・サービス…コールセンター、フィールドサービスなど
・デジタルマーケティング
・上記にかかわる顧客接点管理、顧客情報管理(CRM全般)
■配属チーム:
中途入社者80%、コンサル未経験から入社した社員50%、女性メンバー25%程、外国籍メンバー20%強と、多様性のあるチームです。Salesforceのテクノロジー知見とCRMの知見をもつメンバーでコンサルティングサービスを提供しています。
【チーム/組織構成】
募集職種 |
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント(組織・人事) ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職(その他) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 補足事項なし <試用期間> 4ヶ月 補足事項なし |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:45~15:45 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00~17:00 |
勤務地 | <勤務地詳細1> 本社 住所:東京都千代田区大手町1-2-1 Otemachi One タワー 勤務地最寄駅:東京メトロ丸ノ内線/東京駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 大阪オフィス 住所:大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪 タワーA 36階 勤務地最寄駅:各線/大阪駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
交通 | <転勤> 無 補足事項なし <在宅勤務・リモートワーク> 相談可 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 590万円~1,000万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円~ 固定残業手当/月:110,000円~(固定残業時間50時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 360,000円~(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力を考慮の上、同社報酬規定により決定 ■昇給:年1回 ■業績賞与:年1回(業績・貢献度に応じて支給) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:公認会計士企業年金基金 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 集合研修(コアスキルトレーニング、ナレッジシェア)、海外研修~Advisory University~、English Program(対面型レッスン、語学学校費用補助、語学留学等)、部門勉強会等 <その他補足> 慶弔見舞金、団体生命保険、資格取得支援制度、契約施設・ホテル・スポーツクラブ等割引利用、各種クラブ活動(PwC Funs)、カウンセリング制度、Flexible Work Arrangements(短時間・短日・在宅勤務制度)、ベビーシッター利用補助(上限5万円/月)、マッサージルーム常設 等 ※その他イベントとして、カルチャーWeekなど社内交流イベントも実施 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇20日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■休日:土、日曜、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)、統合記念日 ■休暇:年次有給休暇、傷病休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、試験休暇、結婚休暇、出産・育児・介護・看護休暇等 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・社会人経験3年~20年程度の方 ・学士号以上、もしくは準ずる資格をお持ちの方 ・Salesforceを始めとしたCRM導入経験をお持ちの方 ・もしくは、ERPなどのパッケージ導入の経験等があり、CRM領域に興味をお持ちの方 ※Manager以上につきましては、Salesforce導入経験が必須となります。 ※現在はコンサルティングファームもしくはSIerでの勤務経験をお持ちの方のみ対象としております。 <語学力> 歓迎条件:英語上級 <語学補足> ビジネスレベルの英語力 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | PwCコンサルティング合同会社 |
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所在地 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町1-2-1 Otemachi One タワー |
事業内容 | ■働き方紹介ムービー【やさしさが生む、強さがある。】 https://www.youtube.com/watch?v=tDWqbkrRM8c ■部門紹介Webページ https://www.pwc.com/jp/ja/careers/mid-career-c/department.html |
代表者 | 代表執行役 CEO 大竹 伸明 |
URL | http://www.pwc.com/jp/ja.html |
設立 | 年1983年1月 |
資本金 | 100,000,000円 |
売上 | - |
従業員数 | 4,500名 |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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