【株式会社マックスシステム】【IT未経験歓迎／ヘルプデスク】電子カルテシステムの問い合わせ対応◆医療事務経験者向け◆在宅勤務可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/14(木)〜2024/6/12(水)


【IT未経験歓迎／ヘルプデスク】電子カルテシステムの問い合わせ対応◆医療事務経験者向け◆在宅勤務可


自社製品の問い合わせ対応業務/平均残業月20時間程度/年休122日/リモート勤務可

■業務内容：
当社が開発・販売・導入している「電子カルテシステム」の問合せ対応をお任せいたします。

■業務詳細：
・問い合わせ一次対応(どのような障害かの判別)
・手順書作成(Word・Excel・PowerPoint)
・商材の内容変更通知(アップデート)
・システム導入の補助(システムを導入するため、病院にて作業いたします)
※対応件数は、忙しい時で1日30件ほど、少ない時は10件ほど
基本的には電話での対応になります。

■部署構成：
同じ部署・業務の方7名(男性2名女性5名)、総務2名、社長・専務 ご入社後は先輩社員からOJTで業務を指導いたします。
平均年齢40歳

■働き方について：
入社後は出社して業務を覚えて頂き、慣れてきたらリモートワークのご相談も可能です。想定としては週１～2回リモート勤務になります。平均残業は月20時間ほどですが、医療業界は2年に1回必ず大きな法律改正がありますので、その時期は残業が多く発生します。入社後1年程度はほとんど残業が発生しない見通しです。また、新規導入の際などには医療機関である全国の顧客先へ数日～10日前後の期間出張となる場合があります。（平日のみ）

■当社について：
当社は、業界でも珍しい「医療専門」のソフトウエア開発を行っています。医療機関に欠かせない、受付、会計の情報を扱う「医事会計システム」、ドクターからの指示や医療情報全般を扱う「電子カルテシステム」などの開発を手掛け、安定した経営を行っています。今後も、産婦人科向け電子カルテや、処方箋のデジタル化、マイナンバー活用のためのシステム開発など、社会のニーズに合わせた製品開発に取り組むなど、社会貢献性の高い事業運営を進めていく方針です。

【チーム／組織構成】