【エクスペリサス株式会社】【旅行業界経験者】カウンターセールス（国内）※富裕層向け体験型観光ビジネス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/4(木)〜2024/7/3(水)


【旅行業界経験者】カウンターセールス（国内）※富裕層向け体験型観光ビジネス


【売上昨対比500％成長中のスタートアップ／富裕層向け、体験型観光ソリューション事業を展開／新しい形のコト事業（体験事業）カンパニー】

■採用背景
上場を見据えた事業拡大による増員です。観光地としての日本は世界でもトップレベルで人気であり、世界の富裕層が日本食や文化を体験するために日本への旅行を計画しています。上場を視野に入れている当社としても、市場が伸びているこのタイミングで事業を拡大するために、新たな仲間を募集いたします。

■事業内容
「100年先へ文化を継承する仕組みを作る」をミッションに掲げ、富裕層向け体験型観光ソリューションという新しい事業を展開しています。日本が世界に誇る世界遺産、日本文化、その文化の担い手と共に、特別な場所で、最高の旅行プランを提供する会社です。世界の富裕層に日本の最高レベル(5つ星)の体験を作り続けます。

■業務内容
（1）当社保有の富裕層顧客向け予約窓口の対応、プランの提案など
・電話/メール/zoomミーティング、クレーム/キャンセル対応
・日程表作成、各種予約約配(ホテル/飛行機/電車など）、予約リスト作成（場合によっては当日のアテンド対応）

（2）企業が保有する会員様の予約窓口対応
・電話/メール/zoomミーティング、クレーム/キャンセル対応
・各種予約約配(ホテル/飛行機/電車など）
・日程表作成（場合によっては当日のアテンド対応）

（3）付随業務に関して
・B2Cの提案資料の作成（汎用資料のカスタマイズが殆ど）、議事録の作成、顧客情報のデータ入力など

※業務比率：当社保有の富裕層顧客向け予約窓口対応：企業保有の会員予約窓口対応：資料作成＝5:3:2）
※問い合わせ対応件数（～30件）
※今後、セールス強化に伴い、に120件程度に増加予定

■優位性
●再現性の低さ
└世界遺産、日本トップ企業、海外メディアとの連携を日本全国で開発し続けており、同類モデルはほぼ存在していません。

●幅広い販売経路
└国内外の幅広い富裕層向け商品の販路も保有していることから、付加価値な体験プログラムの企画から造成、販売、管理までを提供できるケイパビリティを持っております。

【チーム／組織構成】