【株式会社リブセンス】カスタマーサクセス_リーダー候補（マッハバイト）（正社員）

【プロダクトについて】
マッハバイトは、アルバイトおよびパートの採用に特化したアルバイト求人サイトです。
【具体的な業務内容】
▼ミッション・業務内容
事業価値向上のため、顧客LTVを高めマッハバイトの継続利用を促すカスタマーサクセスの実現を目指します。 主に現場でクライアントを担当しながら、ゆくゆくはメンバーの育成や業務の管理などマネジメント業務を担い、プレイングマネージャーとして一緒にカスタマーサクセスの組織を率いていただける方を募集します。 成果最大化の推進に向け、既存顧客への折衝を中心に以下業務をお任せします。

・採用データに合わせた提案内容の企画/効果測定　
・様々なデータを分析し、ユーザーと企業のマッチング度合いを高める広告プランを企画します。広告プランは企業別に営業が1から企画・立案します。
・既存顧客を複数担当しながら採用成果の最大化に向け伴走し、満足度を高めることでマッハバイトの継続利用を促進します。
・メンバーの目標設定や育成、パフォーマンス評価
・KPI進捗確認（課題特定、打ち手選定）
・オペレーション構築（限られた時間で効率よく回すための仕組み作り）


【応募資格(スキル)】
◆必要な経験・スキル （※業界・学歴不問）
・既存法人営業経験2年以上
・目標達成だけではなく、現状に満足せずに改善に取り組んだ経験

◆歓迎する経験・スキル
・無形商材の提案営業経験
・人材/WEB経験
・既存のやり方に捉われず、最適なプランを立て推進した経験
・自身だけではなくチームでの成果創出を意識してより大きな成果につなげた経験
・メンバーマネジメント経験
・YOY110以上の実績

◆求める人物像
・目標から逆算して戦略を考えることが出来る方
・経営課題を踏まえた提案がしたい方
・営業としての市場価値を高めたい方
・事業創りのスキルを身に着けたい方