【株式会社インフォマート】【博多】カスタマーセンター◆年休120日／土日祝休◆フード業界向け受発注システム【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/18(木)〜2024/7/17(水)


【博多】カスタマーセンター◆年休120日／土日祝休◆フード業界向け受発注システム


★学歴不問で、経験重視の採用です！／入社日固定7月1日可能な方★
【プライム上場の創立25年安定基盤×急成長のSaaS企業／住宅手当や産休育休実績あり等充実の福利厚生】
福岡にあるカスタマーセンターでのお仕事です。FOOD業界のお客さまがメイン顧客様となります。お客様に寄り添った対応をし、顧客満足度を一緒に高めましょう！！

■業務内容：
【（変更の範囲）会社の定める業務】
当社のサービスを通じて、世の中に急速に広まっている「BtoBプラットフォーム」の顧客満足度向上に取り組んでいただける方を増員募集いたします。

■具体的な業務：
お客様からのお問合せに電話やメールで対応して頂きます。
当社のBtoBプラットフォームは、様々な企業様が日々の業務にご利用頂いているインターネットサービスです。
一般的なコールセンターとは少し異なり、アドバイザーやコンサルタントのような立ち位置でお客様のサポートをしていただきます。研修制度がありますので専門知識は必要なく、お客様対応以外の業務も経験することができます。貢献度の高い方は活躍の幅を広げていただくこともできます。
※基本、出社勤務となります

■組織：
人数：37名
年齢層：平均年齢33歳
男女比：2：8（女性が多いです）

■入社後のサポート：
・OJT担当がつき、独り立ちまでしっかりサポートいたします。
・OJT期間3ヶ月間は週に3日程度の出社、その後1年は週に2～3日程度の出社をメンバーともに実施しますのでコミュニケーションも取りやすい環境づくりをしています。

■当社について：
「世の中の役に立つ、まだ誰もやったことのない事業を創りたい」という思いのもと、日本におけるインターネットの人口普及率が13％程であった時代にインフォマートは生まれました。
「食材を売りたい企業／特に地方の農家や生産者」が「食材を買いたい企業／外食や小売など」と接点を持ちにくい現状に着目。
『全国のフード事業者が自由度高く取引できる場を提供したい』との想いで『フード業界向け受発注システム』の提供をスタートしました。お客様からのご紹介も多く、今では全業界向けのサービスを展開しています！

【チーム／組織構成】