【くら寿司株式会社】【埼玉/日高】食品衛生管理＊店舗からの電話問い合わせ対応◎食品の知識活かせる／東証上場【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/18(木)〜2024/7/17(水)


【埼玉/日高】食品衛生管理＊店舗からの電話問い合わせ対応◎食品の知識活かせる／東証上場


＜店舗からの問い合わせメインで個人のお客様と直接やり取り無し／コミュニケーション力を発揮できるポジションです◎＞

東日本エリアの衛生管理担当として、品質管理業務と店舗対応業務全般をお任せします。
セントラルキッチンの衛生管理、製造工程の確認、店舗からの様々な問い合わせ対応が主な業務です。
ご入社後は、OJTにて業務習得いただきます。

■業務内容：
・電話対応／店舗や業者からの問い合わせ対応
・問い合わせ内容についての社内各部署への確認や連携、情報集約
・店舗衛生検査の手配業務
・簡易資料や報告書作成
※各店舗（店長・営業マネージャー）からの問い合わせ対応（電話対応。座り作業が8～9割）がメインとなります。出張もありません。
工場から店舗に納品した商品の品質に関する問い合わせ受付や、関係部署に確認の上、店舗へ回答するという業務です。
※商品のクレーム対応もありますが、店舗からの問い合わせになるため、個人のお客様と直接やり取りすることはありません
【変更の範囲：会社の定める範囲】

■所属部署
東日本エリア担当として、現在6名の方が在籍の部署。
OJTにて業務習得していただきます。

■当社の特徴：
当社は創業から「安心」の提供に努めています。
◎全食材が「四大添加物無添加」
提供する全食材に四大添加物の化学調味料・人工甘味料・合成着色料・人工保存料を一切使用していません。お客様の健康を最優先し、本物のおいしさにこだわり続けています。また、お寿司だけでなく、うどんだしや茶碗蒸しなども毎日各店舗で何度も手づくり。私たちはいつも、自分の家族に自信を持って提供できる商品を作っています。
◎くら寿司独自の抗菌寿司カバー「鮮度くん」を開発。米国の衛生基準もクリアした他には無い独自の技術で、積極的に海外展開をしています。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】