正社員
掲載予定期間:2024/4/22(月)〜2024/7/21(日)
【大阪/未経験可】コールセンターの管理・運営◆土日祝休/スーパーフレックス/業界トップシェア企業
■当社について:
マンションにお住いの全世帯がまとめて電力を受電することで料金が安くなる「一括受電サービス」のトップシェア企業として、電力の側面から日本の暮らしを支えてきたインフラ企業です。
■仕事内容:
下記コールセンターの運営管理を行っていただきます。ご経験に合わせOJTを行いながら、徐々に業務をお任せいたします。
【コールセンター運営・業務改善】
各KPI達成、業務効率化に向けた運用改善、業務フロー見直し等
【コールセンター組織改善】
各種運用ルール・フローの策定・改定、効率改善、コスト最適化等
【クライアント対応】
業務受託元企業との折衝、業務改善、運営改善計画の提案、実行
【コールセンター業務管理】
スーパーバイザー業務、お客さま対応フォロー
■入社後キャッチアップ:
まずは会社全体や事業について理解していただき、その後はOJTにて業務を覚えていただきます。
■組織について:20‐30代のメンバー中心に活躍中です!
■ポジションの魅力:
・コールセンターの運営管理を行うことで、マネジメントスキルを身に着けるとが可能です。
・現場対応、マネジメント、組織運営の実務経験を積むことで将来的にはコールセンターに限らず、部門責任者としてのキャリア構築も可能です。
■働き方:
・スーパーフレックスと働きやすい環境です。
【チーム/組織構成】
募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 試用期間中の勤務条件に変更はありません。 |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:45~17:45 |
勤務地 | <勤務地詳細> 大阪支店 住所:大阪府大阪市浪速区湊町1-4-38 近鉄新難波ビル2階 勤務地最寄駅:JR線/難波駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
交通 | <転勤> 当面なし 転勤は当面想定していません。 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(週2日リモート・在宅) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 410万円~480万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):210,500円~ 固定残業手当/月:49,500円~(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 260,000円~(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与4か月 ■固定残業手当制 ■ 出張手当、役職手当 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:当社規定に基づき支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ■ 研修・資格取得助成金制度 <その他補足> ■ 確定拠出年金(401k) ■ 育児・介護休業制度(産休・育休取得実績、復帰実績あり) ■ 時間単位有給休暇 ■人間ドック補助金制度 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇1日~10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ※年間休日123日 ※土日祝、交代勤務の場合あり ■ 年末年始 ■ 夏季休暇 ■ 慶弔休暇 ■ 転勤時特別休暇 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須要件:経歴・学歴不問です! ・PC操作スキル(一定のタイピングの速さと正確さ、基本的な操作方法の理解) ・対話スキル(相手の話を理解する力、相手に分かりやすく伝える力) ■歓迎条件: ・コールセンターでのオペレーター経験、スーパーバイザー(SV)経験がある方 ・取引先企業との折衝、対応の経験がある方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | レジル株式会社 |
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所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館14F |
事業内容 | ■企業概要 当社はは、エネルギーDX事業、分散型エネルギー事業、グリーンエネルギー事業の3つの事業領域を中心に展開する企業で、2024年に設立30年を迎えます。2024年4月24日に東京証券取引所グロース市場に上場しました。「結束点として、社会課題に抗い続ける」をミッションとし、具体的には「脱炭素を、難問にしない」ことであり、気候変動問題の解決やカーボンニュートラルの実現に向けたエネルギーのデジタル変革を推進しています。 |
代表者 | - |
URL | https://rezil.co.jp/ |
設立 | 年1994年11月 |
資本金 | 100百万円 |
売上 | 32,142百万円 |
従業員数 | 274名 |
平均年齢 | 36歳 |
主要取引先 | - |
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