【株式会社ＤＧフィナンシャルテクノロジー】【在宅可／サポートエンジニア】急成長分野「不正利用対策」／Web開発×英語活用／東証プライムG【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/25(木)〜2024/7/24(水)


【在宅可／サポートエンジニア】急成長分野「不正利用対策」／Web開発×英語活用／東証プライムG


■仕事内容：現在EC事業者や金融機関からのニーズが急拡大している、不正利用対策サービス（SaaS）を提供する、当社グループ会社にて、同サービスの導入/運用における技術面でのサポート業務（顧客向け及び社内向け）を主に担っていただきます。

■具体的には：
・サービスの導入/運用における、顧客からの技術面に関する問い合わせに対して、適宜回答する。必要に応じて、ログの確認、技術仕様書の確認、サービス提供元ベンダー側への確認、あるいは、自ら検証のうえ、回答する。必要に応じて、顧客と直接オンラインまたは対面でコミュニケーションをする。
・社内カスタマーサポートメンバー（アナリスト・コンサルタント）を技術面からサポートする。
・サービスのバージョンアップや機能追加があった際に、技術仕様書の読み解きや検証（必要に応じて検証環境の構築を含む）を行い、社内や顧客に必要な情報を提供する。必要に応じて、ドキュメントを作成する。
・新規で取扱いを検討するサービスがある際に、その検討メンバーとして参画し、技術仕様書の読み解きや検証（必要に応じて検証環境の構築を含む）を行い、社内に必要な情報を提供する。
・社内メンバー向けの業務補助システムのメンテナンスを行う。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】