【メディア株式会社】【名古屋】＜未経験可＞インストラクター（歯科医療基幹システム/大病院向け◆業界売上トップクラス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/5/6(月)〜2024/7/28(日)


【名古屋】＜未経験可＞インストラクター（歯科医療基幹システム/大病院向け◆業界売上トップクラス


【20-30代活躍！医療業界未経験の方もご活躍頂いております◎業界売上トップクラスの自社製品／医療業界に貢献できる／年休126日）】
当社は国内初歯科用電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績がございます。顧客の展望をヒアリングし、操作説明や運用提案を通じてシステムの稼働～定着までを支援するインストラクターを募集しています。

■具体的な仕事内容：【変更の範囲：無】
自社開発した歯科用電子カルテシステムや、他ICT製品のインストラクター業務です。導入時には歯科医師やスタッフの皆様を対象に、システムの操作説明や運用指導を実施。導入後のサポート等も担います。経営を後押しする仕事です。
・システム導入目的の明確化
・推進体制や導入スケジュールの策定支援
・運用提案・新機能の提案・運用アドバイス
・導入後の定着支援・アフターケア
・社内開発部門への顧客ニーズの伝達 など
※導入後は1～3ヶ月を目途に遠隔フォローに切り替えとなります。お問い合わせに対応しながら長期的にお付き合いができます。

■教育研修制度：
入社時期によりタイミングは異なりますが、製品の操作研修や歯科医療の保険研修などがあります。OJT研修で実際の業務に触れながら、社内でのロールプレイングで反復練習ができる環境です。

■仕事の特徴：
・1案件につき、基本的にシステムエンジニア2名・インストラクター2名の4名体制で対応します。
・遠方の顧客を担当した場合は、1～２週間ほど出張もあり。大型システム導入の場合には1ヶ月 ほど対応する場合もあります。
・会計システムやその他システムと連携するため、ベンダー各社と協力しながら導入を進めます。

■魅力：
・お客様は総合病院・大学病院の歯科口腔外科、歯科大学附属病院が中心。様々な要望にお応えするため、時には製品提案も実施します。経営支援ともいえるやりがいも感じられます。
・電子カルテは今や、歯科診療に不可欠のアイテムとなっています。サポートの結果、業務効率化を実現し「来院患者数が増えた」「スタッフの残業が減った」という報告をいただくことも。自分の働きかけが、歯科医師だけでなく関わる方全員の役に立てたと実感できます。

【チーム／組織構成】