正社員
・ゲストへ挨拶し、スムーズで丁寧なチェックイン・チェックアウトを行う
・ゲストと信頼関係を築き、リクエストや不満に迅速に対応し、またフィードバックもいただき、より良い顧客満足に努める
・現金やクレジットカード処理を、適切な手続きを持って行う
・スタッフに関する日々の管理業務、業務担当の割り当て、パフォーマンスや能力開発に関する管理と運営を行う
・チームメンバーに対し、業務システムやセキュリティー、サービスや品質について適切なトレーニングを行う
・緊急時における危機管理者としての対応を行う。また地域の警察や消防と密な連絡を行い、危機管理を図る
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 小売・外食・アミューズメント関連職(その他) サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ホテル、宿泊サービス サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行・ホテル・ブライダル・葬祭関連職（その他） 建築・製造・設備・配送 > 運輸、配送、倉庫関連 > 運輸・配送・倉庫関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 神奈川県足柄下郡箱根町木賀９２４番地１ |
| 交通 | - |
| 給与 | - |
| 待遇・福利厚生 | ■年次有給休暇（試用期間満了後） ■交通費全額支給 ■各種教育訓練制度 ■IHG宿泊優待制度（国内・海外） ■ホテルレストラン割引優待制度 ■ホテルジム・大浴場メンバーシップ制度 ■男女ロッカー室 ■シャワー室 ■社員食堂（会社負担金あり） ■インセンティブボーナス制度 |
| 休日・休暇 | ■年間公休：110日 ■有給休暇：最大10日（初年度） |
| 応募資格 | ・2-3年以上のフロントオフィス／ベル業務経験（管理職経験含む） ・Operaの知識がある方歓迎 ・ゲストと信頼関係を築くための、コミュニケーションスキル ・リクエストや問題に対応することで、お客様に更なる素晴らしい思い出を持ち帰りいただく、問題解決能力 ・ナイト勤務や祝祭日での柔軟な勤務スタイルに対応できる方 ・日本語での適切なコミュニケーションが取れる方。ビジネス英語でコミュニケーションを図れる方を優遇 ・ホテルマネージメントかビジネスアドミニストレーションの学位を優先する |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ホテルインディゴ箱根強羅 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ホテル・飲食店の経営 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 2018年4月 |
| 資本金 | 500万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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