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【株式会社TMJ】【代田橋/未経験歓迎】国内大手生命保険コールセンターSV/転勤無/育休復帰率100%/年休121日【転職支援サービス求人】(正社員)

株式会社TMJ 求人更新日:2024年5月30日 求人ID:36092611
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 週休2日
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

掲載予定期間:2024/5/16(木)〜2024/8/7(水)


【代田橋/未経験歓迎】国内大手生命保険コールセンターSV/転勤無/育休復帰率100%/年休121日


【転居を伴う異動がない正社員/セコムグループの安定基盤で長期就業可能/教育・研修体制充実/年休121日以上】
※ホワイト企業認定・「くるみん」マーク取得企業/自己申告制度で豊富なキャリアパスあり※

■業務内容:
国内大手生命保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。研修の受講とOJT(受電対応含む)からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。
<TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事>
 ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
 ●クライアントへの相談やディスカッション
【変更の範囲:会社の定める業務】

■業務研修について:
ご入社後、まずは配属先業務で業務研修受講していただいた後、OJTとして受電対応にお入りいただきます。(期間は業務により異なる:2~3か月程度がメイン)
その後、基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただき、徐々に上司・先輩SVのフォローの元、SVとしての業務をご習得いただきます。
SVとして独り立ち後、徐々に業務管理のOJTを行わせていただきます。

■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。
・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

■キャリアについて:
SVとして経験を積んだ方は、LSVやさらに上のポジションへの昇格など、
キャリアアップを目指せます。
また当社では従業員が求めるキャリアを提供するために、「自己申告制度」という別部署に異動し、新しい業務に挑戦できる制度がございます。

【チーム/組織構成】

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
職務限定正社員・勤務地限定正社員
期間の定め:無
職種・地域限定正社員(SV等級)※総合職正社員登用制度あり

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の条件に変更ありません。
勤務時間 <勤務時間>
8:40~21:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<勤務パターン>
8:40~17:40
8:50~17:50
9:00~18:00
10:00~19:00
12:00~21:00
勤務地 <勤務地詳細>
代田橋
住所:東京都杉並区和泉
勤務地最寄駅:京王線/代田橋駅
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
交通 <勤務地補足>
【変更の範囲:転居を伴わない範囲】

<転勤>


<オンライン面接>
給与 <予定年収>
381万円~448万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):267,100円~306,160円

<月給>
267,100円~306,160円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。
※上記年収は、残業月20時間程度を行った場合の想定金額です。
■昇給・昇格:年1回(4月)
■賞与:年1回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:非課税限度額の月15万円まで
社会保険:セコムグループ健康保険組合
退職金制度:退職餞別金制度

<定年>
60歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
■OJT研修
■研修プログラム(100種以上の講座あり)
■自己申告制度で豊富なキャリアパスあり


<その他補足>
■定期健康診断
■表彰制度
■ドレスコードオフィスカジュアル
■育児支援制度、退職餞別金制度
※基準を満たした方のみ
■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
■慶弔金
■育児休暇取得実績 育休後復帰率100%
■持株会制度
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日~22日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数121日

年末年始、夏季、産前・産後休暇(実績多数)、育児休暇(実績多数/勤続1年以上)、介護休暇(勤続1年以上)、特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等)リフレッシュ休暇 

応募方法

応募資格 学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
※業界職種未経験歓迎※
社会人経験をお持ちの方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社TMJ
所在地 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
事業内容 ■事業内容:
・BPOに関するアウトソーシングサービス
・コンサルティングサービス
・コンタクトセンター運営
・人材派遣
・システム導入支援提供
代表者 代表取締役社長 丸山 英毅
URL https://www.tmj.jp/
設立 年1992年4月
資本金 100百万円
売上 58,400百万円
従業員数 2,789名
平均年齢 38.1歳
主要取引先 -
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