正社員
掲載予定期間：2024/5/16(木)〜2024/8/7(水)
【リモート可】カスタマーサクセス／推進企画の運用管理（マネージャー）◆急成長中の自社クラウドサービス
【変更の範囲：無】
□■課題やタスクの進捗管理、企画メンバーの教育ポジション／バックオフィス支援のSaaS開発企業！／導入実績多数／フレックス／福利厚生充実■□
■概要：
以下、CS推進部メンバーが業務を行う上での、チーム管理。また、業務を効率的に進行するための教育とプロジェクトリーディングが主な業務です。
（1）サポート業務
・各種カスタマーサクセスが運用する業務のサポート
・月次～日次でのデータ集計や分析
（2）推進企画
・カスタマーサクセス領域の業務効率／業務改善に向けた企画
・企画書／提案書作り
・POCの実施（チームで行います）
■業務詳細：
・業務や企画案に対しての進捗管理、および、推進するためのマネジメント。
・各カスタマーサクセスユニット（業務担当チーム）からの依頼事項の対応
- データ集計や分析
- 業務上の申請処理など
・企画
・企画調査や資料のとりまとめ、提案書への起案
・テスト運用と各所への協力依頼（POC）
■チームについて：
少人数（6名）精鋭で1人1人が責任を持って業務を担当しながら、チームで課題や問題を協力して対応しています。
■当ポジションの魅力：
・当ポジションのマネジメント次第で効果の最大化が目指せ、チーム一丸でのやりがいにつながります。
・自身でも企画職経験が可能です。
・起案から稟申、テスト、構築まで一連の流れを経験できます。
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の条件変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～16:00 フレキシブルタイム：6:00～10:00、16:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区西新宿6-11-3 WeWorkDタワー西新宿 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：無】 ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：246,000円～369,000円 固定残業手当/月：87,000円～131,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 333,000円～500,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力考慮の上、規定により優遇 ■昇給：年2回（5月・11月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給（上限月額3万円、日額1,500円） 社会保険：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 受入研修有 ＜その他補足＞ ■財形貯蓄制度 ■Hugタッチ休暇：子供の入学式や卒業式、発表会等、「成長を見逃したくないタイミング」で、特別休暇を取得できる制度。中学校入学前までのお子様を持つ社員に対して入学式や卒業式、運動会、授業参観などの行事への参加を理由に事前に申し出ることによって利用できます ■育児サポート手当（月上限5万円）：育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 年次有給休暇（入社日に5日、6ヶ月後に5日付与）、リフレッシュ休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、Hugタッチ休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・企画職経験をお持ちの方 ・10名以上のマネジメント経験のある方 ・GoogleスプレッドシートやSalesforceなどIT領域に幅広い知見をお持ちの方 ・他部署など各部署横断でコミュニケーションが取れる方 ■歓迎条件： ・SaaS業界／カスタマーサクセスの知見に明るい方 ・メンバーをまとめる役割がやりがいに感じる方／向いている方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | jinjer株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-11-3 WeWorkDタワー西新宿 |
| 事業内容 | ■クラウド型人事労務システム「ジンジャー」 ジンジャーは、人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算など、人事労務の効率化を支援するクラウドサービスです。 人事労務に関わるすべてのデータをジンジャーに集約し、「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します。 ■メディアの運営 ・人事業務に役立つ情報メディア「HR NOTE」 ・会員登録不要のクラウドサービス比較・資料ダウンロードサイト「DXログ」 |
| 代表者 | 代表取締役社長 桑内 孝志 |
| URL | https://hcm-jinjer.com/ |
| 設立 | 年2021年10月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 486名 |
| 平均年齢 | 29歳 |
| 主要取引先 | - |
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