【ＫＤＤＩ株式会社】新規システム開発/ショップ・コールセンター向マーケシステム（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事内容】
■お任せすること
配属先予定組織では、KDDIのDX戦略の一環として、auショップ／KDDIコールセンターの接客を変革する新しいマーケティングシステムの構築プロジェクトを推進しています。
（全auショップ／全KDDIコールセンターに導入予定）

新マーケティングシステムは、さまざまなお客さまデータの活用とともに、アジャイル開発・AWS・CI/CDを導入し、先端の開発プロセスや技術活用を図りながら構築します。
この新たなマーケティングシステム構築プロジェクトでの中心的な開発メンバー、スクラムマスターを担っていただきます。

■具体的には
・新マーケティングシステムは、2千数百のauショップ／数千ブースのKDDIコールセンターに導入するため開発規模が大きく、複数のスクラムチームを組成しアジャイル開発で構築します。

・スクラムマスターには、自スクラム内での効率的なバックログ消化プロセスの確立、スプリント計画の立案・実行、Devメンバー（開発メンバー）のタスクコントロール、状況に応じてPO（プロダクトオーナー）やスクラムオブスクラムマスターへの提言・助言など、開発工程を進捗させるための重要な役割をお任せいたします。

・KDDIのDX戦略の担い手として、新マーケティングシステムを構成する上で必要となる、顧客データ収集機能・顧客セグメンテーション機能・各接客チャネルに応じたコンテンツ生成／配信など、CDP（カスタマーデータプラットフォーム）や、MA（マーケティングオートメーション）領域の全体設計・プランニングも担当いただき、AIなどの新技術導入も幅広く検討いただきます。

・業務全般において、関係部門のリーダーや開発パートナーの責任者など多くのステークホルダーと連携いただくなど、半年～1年後にはプロジェクトのリード役あるいは、複数のスクラムチームをまとめるスクラムオブスクラムマスターとして活躍いただけることを期待しております。

【募集背景】
KDDIでは、目指す姿として　（１）お客さまに一番身近に感じてもらえる会社　（２）ワクワクを提案し続ける会社　（３）社会の持続的な成長に貢献する会社　標榜しています。
これらの実現において、お客さまと直接接するauショップ／KDDIコールセ…