【プラスオートメーション株式会社】【リモート可】アフターセールス　倉庫へのロボット・システム導入いただいたお客様へカスタマーサクセス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/5/30(木)〜2024/8/28(水)


【リモート可】アフターセールス　倉庫へのロボット・システム導入いただいたお客様へカスタマーサクセス


～物流ロボティクスサービスのリーディングカンパニー／大手企業との取引実績あり／将来性◎／幅広い商材から顧客のニーズに合った提案ができる～

■概要
導入顧客数の増加と事業年数の経過を受け、今後拡大を見込むメンテナンス関連の収益体制の構築を進めるため、増員で募集することとなりました。将来的には既存顧客向けの提案営業などを通じて営業体制の拡充と構築を見込んでおり、その基盤造りが最初のミッションになります。
【変更の範囲：無】

■業務内容
既存顧客向けの保守・サポートに関する見積・受発注対応及び収益管理体制の構築、KPI設定などをお任せします。

■商材
・ロボット：物流業界において最も人手のかかるピッキング・仕分けロボットを中心に多様な製品を取り揃えています。
・システム：庫内実行システムにより、ロボットをお客様ごとにカスタマイズし、作業を簡単に自動化させることができます。

■魅力
【将来性抜群の事業】
設立から4年強が経ち、導入サイト数は100拠点以上、導入台数は3,400台以上を達成し、物流ロボティクスサービスのリーディングカンパニーとしてさらなる事業拡大を進めています。
【キャリアアップ可能◎】
既存顧客向けのルートセールスに加え、営業体制や収益管理体制の構築による組織と事業設計・構築を経験頂き、高い視座でのビジネスの構築・推進とマネジメントキャリアを目指すことができるポジションです。

■強み
国内外ロボットメーカーから各種物流ロボットを調達・サービス化し、複雑なサービスを月額定額制というシンプルに提供しています。また、物流オペレーションノウハウを活かしたコンサルティング営業により、顧客の課題を解決し、自社開発システムによるロボットの「簡単導入」と「現場の可視化」を実現しています。

■組織構成
営業の組織は現在約15名で構成されています。

■当社について
当社は、物流向けロボットを活用することで、固定式マテリアルハンドリング機器では実現が難しかった柔軟で機動的な完全サブスク型の物流ロボティクスサービス：RaaS（Robotics as a Service）を展開しています。物流RaaSは世界的にも新しいビジネスモデルでプレイヤーも少なく、日本発のプレイヤーとして挑戦しています。

【チーム／組織構成】