【レッドホースコーポレーション株式会社】※急募7月入社【佐賀／鳥栖】コールセンター組織の責任者◇店長経験歓迎／地方創生事業を展開／残業15h【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/5/30(木)〜2024/8/28(水)


※急募7月入社【佐賀／鳥栖】コールセンター組織の責任者◇店長経験歓迎／地方創生事業を展開／残業15h


～7月入社／新規拠点開設メンバーを募集／地方創生・ふるさと納税サービスのパイオニア／マネジメント経験歓迎／年休122日・完全週休2日制／残業15h程度～

■業務概要【変更の範囲：会社の定める業務】
地方創生・ふるさと納税支援サービスを展開する当社にて、ふるさと納税サービスをご利用のお客様からの問い合わせに対応するコールセンター組織全体のマネジメントをお任せいたします。
＜具体的な業務＞
・コールセンターの組織づくり（スタッフ教育含）
・既存業務の業務改善
・品質の向上に向けた仕組みづくり
・マネジメント計画
・マニュアル作成　など
業務内容のご説明から使用するシステムまで、理解を深めていただける研修とOJTを用意しており、サポート体制が充実しています。

■入社後について
入社後は大坂にある当社コールセンターにて2か月間業務の基礎から学んでいただく研修に参加いただきます。宿泊費用や移動費については会社負担のため、金銭的に不利益が生じることはございません。

■組織構成
アルバイト・パートスタッフ10名程度とスタッフマネジメントを行う社員を採用を予定しており、責任者として組織全体のマネジメントをお任せいたします。研修において業務の基礎から学ぶことが可能ですので、コールセンターの経験がなくても活躍が可能です。

■キャリア
入社後は2か月間研修を経てコールセンター組織の責任者として活躍いただくことを想定しています。

■就業環境
残業時間15時間程度を見込んでおります。完全週休二日制で土日出勤が発生した場合でも振替休日を取得いただきますので、仕事・プライベートどちらも充実させることが可能です。

■会社の特徴：
「ふるさと納税支援事業」を立ち上げたパイオニアとして、契約自治体数トップクラスの実績（全国200以上の自治体）を誇る企業です。また、ふるさと納税の一元管理システム『Furusato360』を開発し、自治体の業務効率化に大きく寄与しております。
また、ふるさと納税サービスに限らず、地域プロモーションや農業生産者支援地方創生をテーマとした事業も展開しており、事業の多角化を進めています。

【チーム／組織構成】