正社員
掲載予定期間：2024/6/13(木)〜2024/9/11(水)
【東京】カスタマーアドバイザー◆自社サービスの法人サポート／採用支援SaaS／フレックス／リモート
◇大手企業を中心に1000社以上の企業に導入済／リファラル採用支援サービス導入社数No.1「MyRefer」等を展開／IPO準備中／土日祝休み◇
■概要：
MyReferのカスタマーサクセスチームの中のカスタマーアドバイザーとして、MyReferを既にご利用いただいている人事担当者の方々に対して、リファラル採用を成功させるためのサポートを実施して頂きます。
■業務内容：
＜メインでお任せしたい業務＞
・導入企業からのお問い合わせに対する回答
・導入企業に対するオンボーディングサポート(電話/WEB)
・導入企業のコミュニティマネジメントのサポート
・MyReferのご利用企業様のデータ抽出/分析
・クライアント企業の候補者・従業員体験の向上に繋がるリファラルプロセスの代行業務
＜徐々にお任せしていきたい業務＞
・不具合やプロダクトアップデートに伴うtech部門との連携
・ご利用企業へのメルマガ配信のサポート、インタビュー記事作成のサポート
・上記業務の仕組み化、型化、効率化
【変更の範囲：会社の定める業務】
★顧客満足度を高めるため、プロダクトをより良くするためにやるべきことをどんどん提案して自分の業務範囲を自分で創っていくことが出来るポジションです。
★日本の主要企業上位50社のうち半数近くに導入いただいており、大手企業にご利用いただくからこそのマーケット全体へのインパクトや市場の変化を感じることができます
■働き方：
・コアタイム10時～16時、ハイブリッド勤務を導入しています。リモート勤務はご家庭の事情等に合わせて柔軟に利用することができます。
・夏季特別休暇をはじめ、エフX休暇（生理・妊活休暇）、男性の育児休暇等、各休暇制度も充実しています
・3割超の社員が育児とキャリアを両立しながら活躍しています。
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の条件変更事項はありません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～16:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区神楽坂4-8 神楽坂プラザビルGF 勤務地最寄駅：JR総武線／飯田橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～550万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：210,000円～288,750円 ＜月給＞ 210,000円～288,750円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記予定年収は基本給＋年間2回の賞与＋40時間／月 の時間外勤務手当、もしくは役職手当を含め算出しております。 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ■昇給：年2回（4月・10月） ■賞与：年2回（6月・12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：社会保険完備 ※加入保険組合：全国健康保険協会 厚生年金基金：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ 書籍購入手当あり ＜その他補足＞ ・リモートワーク ・フレックスタイム制（営業系職種は10:00～16:00がコアタイム、その他の職種はコアタイムなし） ・法人向福利厚生クラブ会員 ・リファラル会食手当 ・表彰インセンティブ ・書籍購入手当 ・服装、髪型自由 ・エフX休暇（生理・妊活休暇） ・ライフイベント休暇（育児休暇、男性育児休暇、介護休暇等） ・かいちか！制度（神楽坂本社近接駅への引越し費用を援助する制度です） ・ClubTX制度（部活動制度） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇（12/30～1/3）、夏季休暇（年次付与の有給とは別に5日間取得可能）、エフX休暇（生理・妊活休暇）、ライフイベント休暇（育児休暇、男性育児休暇、介護休暇、冠婚葬祭休暇等）など |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 下記いずれかを満たす方 ・過去に人材紹介や求人広告の営業経験があり復職を考えている方 ・BtoBのカスタマーサポート職の経験したことがある方 ・営業事務（顧客折衝経験含む）の経験がある方 ・採用代行会社における代行業務経験がある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社TalentX |
|---|---|
| 所在地 | 〒162-0825 東京都新宿区神楽坂4-8 神楽坂プラザビルGF |
| 事業内容 | 当社は、「未来のインフラを創出し、HRの歴史を塗り替える」をビジョンに掲げるHRテック企業です。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://talentx.co.jp/ |
| 設立 | 年2018年5月 |
| 資本金 | 867百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 106名 |
| 平均年齢 | 32歳 |
| 主要取引先 | - |
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