【テックタッチ株式会社】【営業企画】自社プロダクト「テックタッチ」を展開／CSストラテジー／SaaSトップクラスのKPI実績【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/6/13(木)〜2024/9/11(水)


【営業企画】自社プロダクト「テックタッチ」を展開／CSストラテジー／SaaSトップクラスのKPI実績


【急成長中の企業／国内利用者300万人を突破／ユーザー価値を徹底的に考える社風／完全週休2日制（土日祝日）／リモート可】

当社の営業企画担当として、マッキンゼー、ベイン、アクセンチュア、デロイト等から集結した課題解決のプロフェッショナルチームの戦略、組織、KPI設定そしてオペレーションを執行役員と共に検討頂きます。

■具体的な業務内容：
各CSチームのMGR陣とともに、
・戦略立案：事業計画を元にチーム目標を設定、必要な施策を特定し、優先度付け・実行計画作成およびアサインを行う
・進捗管理：目標の達成度合い及び施策の進捗のKPIやマイルストーンを設定し、進捗を管理する
・組織作り：上記に各年次で必要なメンバーの要件の検討
・オペレーションの改善：顧客をより確実に価値創出に導くための最適なオペレーションの検討と実行管理

■魅力：
・日本でもユニークなスーパーエンプラ（10,000人超の大企業）向け事業を担うCSチームとして、内外の知見を取り入れ、2025年春までに日本のモデルチームとなることを目指しています。
・当ポジションはこの目標に向けたチーム作りの中心人物として、上流（戦略・組織）の検討から現場の実行まで、課題解決のプロフェッショナルチームが最大限、力を発揮できる環境を作ることで、キャリア形成上、非常にユニークな知見を蓄積することができます。
・またこの過程で、より包括的な戦略・オペレーションの検討を担うBiz Ops職やCOO、およびCSの現場の知見に根ざしたPMMとしてのキャリア構築に向けた経験を積んで頂けます。

■事業内容：
「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。
現在、「テックタッチ」の顧客群は3領域に拡大しております。
（1）エンタープライズ企業向け（社内システム向け）
（2）SaaS事業者向け（自社プロダクト向け）
（3）公共向け（市の公式ホームページなど）

【チーム／組織構成】