正社員
掲載予定期間:2024/6/24(月)〜2024/9/22(日)
【茨城・大洗】1日10部屋限定!ハイクラスな高級旅館/マネージャー候補/サービスの基礎・土台作り
■業務内容
新規オープン予定の旅館にてお客様へのおもてなし品質向上のため以下の業務を行っていただきます。
・ご宿泊いただくお客様のお出迎え、お部屋へのご案内、お食事の用意等の接客
・スタッフへの教育、マネジメント
■ミッション
さらなる事業拡大のためにエグゼクティブ顧客向けに新たに旅館をオープン予定。新たにオープンする旅館でのハイレベルな接客のスタンダードを構築していただきたくことを期待しています。
■既存スタッフについて
現在接客担当は42歳男性のマネージャーのもとに2名のリーダー(30代半ば・男女)がおりそのもとにスタッフがいるという構成です。今回ご入社いただく方にはリーダーもしくはリーダーとマネージャーの間のような立ち位置でご活躍いただきたいです。
■働き方
まずは大洗ホテルで勤務いただき、当ホテルでの接客を感じていただきます。サービスの質をさらに高めていくために様々なご意見をいただきたいと考えています。新規の旅館がオープンしたら(来年度中を予定)ご自身が始動したスタッフを何名か率いて新規旅館へ異動していただきます。(大洗ホテルから300mほどの距離です)
■同社の特徴
(1)同社は現在、茨城県の名勝地において、リゾート旅館「大洗ホテル」と、温泉旅館「思い出浪漫館」を経営しており、上質のサービスを追求しています。大洗海岸の波内際に建つ「大洗ホテル」からは太平洋を一望することができ、水族館や博物館などの観光スポットが近隣に数多くあり、夏は海水浴客で賑わっています。また「思い出浪漫館」は、日本三大名瀑の1つである「袋田の滝」の近くにある、情趣溢れる温泉旅館です。渓流露天風呂などが人気であり、関東近郊を中心に多くの顧客が訪れています。
(2)旅館業は装置産業であり、設備投資を図りながら進化し続けていますが、最終的に差別化の手段となるのは、「人の手によるサービス」と考えています。同社は「サービスのシェア」をより高めることにより、「大洗ホテル」「思い出浪漫館」の2つの施設を順調に稼働していきたいと考えています。さらに当面の目標として、あと3軒の旅館取得目指し、あわせて5軒の旅館を展開する構想を持っています。サービスの質の向上、そして新規展開の成功のために、問題発見・解決能力の高い方を求めています。
【チーム/組織構成】
募集職種 |
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行手配、添乗員、ツアーコンダクター サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行・ホテル・ブライダル・葬祭関連職(その他) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 補足事項なし <試用期間> 3ヶ月 補足事項なし |
勤務時間 | <勤務時間> 6:00~15:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:茨城県東茨城郡大洗町磯浜町6881 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり |
交通 | <転勤> 有 転勤先 思い出浪漫館(茨城県久慈郡大子町) |
給与 | <予定年収> 350万円~450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):200,000円~260,000円 その他固定手当/月:8,400円 <月給> 238,400円~306,400円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験、年齢等により個別に決定します。 ■昇給:年1回 ■賞与あり 記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含みます。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:就業規則による(上限22,000円まで) 家族手当:就業規則による 寮社宅:女性寮あり 社会保険:補足事項なし 退職金制度:就業規則による <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 補足事項なし <その他補足> ■財形制度 ■現物給与:都道府県の現物給与の価額 制服貸与 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数107日 有給休暇(入社半年経過後付与) |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・ホテル、航空会社にて経験のある方 ・上記職種にて後輩の指導にあたったことがある方 ■歓迎条件 ・当ホテルのサービス品質向上のために柔軟な考えをもって対応いただける方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
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