正社員
コールセンターの運営をお任せします。
メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、
マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など
幅広くご担当いただきます。
＜具体的には・・・＞
・メンバーマネジメント
・品質管理
・業績レポートの作成および報告
・収支管理 など
【20代30代40代活躍中】
＜必須＞いずれかの経験をお持ちの方
・接客販売や営業経験（顧客対応、売上目標）
・マネジメント経験（パート・アルバイト指導、新人教育、OJT担当等）
・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪市内、神戸市（三宮）、近畿圏内 【全国型】転居を伴う転勤あり |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | 昇給：年1回（4月） 賞与：年2回（7月・12月） 交通費支給（月額50,000円まで） 時間外手当※メンバークラスのみ対象 年次有給休暇（初年度10日間）※在籍年数に応じて最高20日/年 退職金制度（確定拠出年金） 財形貯蓄制度 社員持株会制度 慶弔休暇／慶弔見舞金 育児支援制度 産前産後休暇制度 育児休業制度 定期健康診断 グループ保険 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制 年末年始休暇（12月30日～1月3日） 年次有給休暇（初年度10日間） ※在籍年数に応じて最高20日/年 ※勤続６ヶ月未満の社員が入社後３ヶ月間を出勤率９５％以上だった場合は、 ４ヶ月目より５日の年次有給休暇を前倒しで付与 （勤続６ヶ月経過後付与する１０日に含むものとする） 積立休暇 慶弔休暇 特別休暇 産前産後休暇 育児休業、介護休業 子の看護・家族の介護休暇 |
| 応募資格 | 【20代30代40代活躍中】 ＜必須＞いずれかの経験をお持ちの方 ・接客販売や営業経験（顧客対応、売上目標） ・マネジメント経験（パート・アルバイト指導、新人教育、OJT担当等） ・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験 ＜尚可＞ ・人材育成・教育、研修経験 ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成 ・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど） ・通信系コールセンター、人材業界でのご経験 ・飲食、小売、ホテル、流通、通信業界などでのご経験 ・部下20名程度のマネジメントのご経験 ・人の育成やチームで成果を出していくのが好きな方 ・顧客満足度を追求すること、クライアント企業のニーズをくみ取り応えることなどにやりがいを感じる方 60歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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